سوسن المفلح
خبرة أكثر من 25 عاماً في التدريب والدراسات في مجال الإدارة المكتبية، الإدارة العامة، إدارة المشاريع، العلاقات العامة والإعلام، #PMP #PMI_ACP #PMI_RMP
عرض في 𝕏سلاسل التغريدات
تقنية Foot in the Door هي استراتيجية تستخدم لإقناع الناس بالموافقة على إجراء معين، تعمل على أساس مبدأ الامتثال والاتساق الذي يشير إلى أنه إذا امتثل الشخص للطلب الصغير في البداية،...
تحليلMOST هو أسلوب تحليلي تستخدمه المنظمات أثناء قيامها بتخطيط الاستراتيجية أو تطويرها، يمكنها من تحديد ما تريد تحقيقه (من خلال المهمة والأهداف) وكيف ستحقق ذلك (من خلال الاستراتي...
ما هي الشخصية؟ وكيف نصف شخصياتنا؟ كيف نحدد ما إذا كانت شخصية مناسبة لموقف أو وظيفة ما؟ ما هو نموذج الخمسة الكبار أو نموذج OCEAN لوصف الشخصية؟ #المجتمع_الوظيفي https://t.co/XcjJ...
قاعدة البيتزا Two Pizza Rule "لا ينبغي أن يكون الاجتماع كبيرًا جدًا بحيث لا يمكن لبيتزا اثنين من إطعام المجموعة بأكملها" هي قاعدة توصل إليها مؤسس أمازون جيف بيزوس يمكن من خلالها تح...
تأثير (متّى) Matthew effect يحصل الناجحون على المزيد من الفرص للمزيد من النجاح، والذين لا ينجحون سيحرمون من الفرص، مما يزيد الفجوة بينهما. فالميزة تولد المزيد من المزايا. تسمى هذ...
ما هو Poka yoke هو مصطلح ياباني يعني منع الخطأ غير المقصود،طورته Toyota بهدف تجنب حدوث الأخطاء وتصحيحها عند حدوثها للوقاية من المخاطر الناتجة عنها، والتي تحدث بسبب عوامل مختلفة م...
"من أين تأتي الأفكار الجيدة؟" استعرض ستيفن جونسون في كتابه تاريخ التطور والابتكار والأفكار؛ ليسلط الضوء على كيفية توليد الأفكار وجعلها تنمو، وكيف يمكن للمنظمات توفير البيئة اللازم...
قانون التكرار "إذا أردت أن تصبح جيدًا حقًا في أي شيء، عليك أن تتدرب وتكرر، وتتدرب وتكرر، حتى يصبح الأمر بديهياً" باولو كويلو التكرار المركّز لسلوك أو إجراء ضروري للغاية لإعادة تد...
بفضل من الله حصلت على شهادة إدارة المشاريع الاحترافية #PMP وفيما يلي أبرز النقاط فيما يتعلق بالتدرب لاجتياز امتحان #PMP ، وهي تجربة شخصية أحببت مشاركتها، وقد لا يتفق معها الكثير....
مبدأ Shu-Ha-Ri مفهوم ياباني لإتقان فنون الدفاع عن النفس، تم تطبيقه عالمياً على مجالات عدة. يصف رحلة الفرد الطبيعية نحو تحقيق الإتقان شرط بذل ما يكفي من الجهد والوقت والممارسة لتحقي...
نموذج Kano نموذج لتصنيف رضا العملاء عن مزايا المنتج/الخدمة، بما يساعد على تطويرها ليلائم احتياجاتهم وتوقعاتهم. يمثل بمخطط يوضح علاقة 3 عوامل باحتياجات ورضا العميل. ما هي هذه ال...
في كتابه "العادات السبع للأشخاص ذوي الفعالية العالية" صنف ستيفن كوفي المحيط الذي يعيش فيه الفرد إلى ثلاث دوائر: دائرة التحكم ودائرة التأثير ودائرة الاهتمام، وأوضح كيفية التعامل مع...