سوسن المفلح
سوسن المفلح

@meflehsh

8 تغريدة 16 قراءة Sep 14, 2022
تقنية Foot in the Door
هي استراتيجية تستخدم لإقناع الناس بالموافقة على إجراء معين، تعمل على أساس مبدأ الامتثال والاتساق الذي يشير إلى أنه إذا امتثل الشخص للطلب الصغير في البداية، فمن المحتمل أن يوافق هذا الشخص على طلب أكبر لاحقًا.
@_Career_
#المجتمع_الوظيفي
تستخدم التقنية عادة في التسويق والمبيعات ولكن يمكن استخدامها في مجالات العمل، التربية وغيرها من المجالات التي تتطلب إقناع الأشخاص بالاستجابة لطلب ما، من المحتمل أنه لم يكن ليوافق عليه لو طلب منه صراحة. مثل تقديم عينة وطلب تجربتها، فإذا قبل فمن المرجح أن يتم إقناعه بالشراء.
إن وضع القدم في الباب ليس سوى الخطوة الأولى، ما يجب أن يحدث بعد ذلك هو مجموعة إجراءات مخططة بعناية لإنشاء مسار واضح وطرق التأثير عليهم ليتبعوه. ليتحول من عميل محتمل إلى عميل معروف بشكل جيد.
مفتاح نجاح التقنية هو إرسال الرسالة الصحيحة إلى الشخص المناسب في الوقت المناسب. يجب التعرف على العملاء المحتملين. ما الذي يحتاجون إليهم؟ ما نوع المعلومات التي يبحثون عنها؟ كيف يمكن مساعدتهم؟ هل هم مستعدون لاستجابة الطلب؟ إذا كانوا كذلك، فلماذا؟
تتكون هذه العملية من عدة مراحل، يطلب منهم في مرحلة القيام بشيء ما مع منحهم شيئًا ذا قيمة في المقابل. مما يسمح بالتعرف عليهم بشكل أفضل، واكتساب ثقتهم من خلال إظهار النية في المساعدة وتقديم الخبرات لتوفير الحل الذي يحتاجون إليه وفي المرحلة الأخيرة، يمكن تقديم الطلب النهائي.
تعمل تقنية foot-in-the-door بسبب نظريتين رئيسيتين:
1- الاتساق: فعند الإجابة على الطلب الأولي البسيط الذي لا ضرر في الإجابة عليه، من المرجح الموافقة على العروض الأخرى التي سيتم تقديمها بسبب تلك العلاقة الأولية التي نشأت جراء ذلك.
2- الامتثال: أن آرائنا وأفعالنا تحددها الطريقة التي ننظر بها إلى أنفسنا. الإجابة على اقتراح صغير، تقود إلى إدراك ذاتي بحسن النية والطيبة، لذلك عند مواجهة الاقتراح الثاني الأكبر بكثير من الاقتراح الأول، يتولد شعور بالاضطرار للامتثال له، حتى لو لم يكن الحكم الأكثر عقلانية.
تعتبر التقنية طريقة شائعة في الأسواق المزدحمة ومع استخدام المنصات التقنية، تستخدم لإقناع الناس بالموافقة على مجموعة من السلوكيات التي قد يرفضونها بطريقة أخرى.
ونجدها في أماكن العمل، فكم من شخص سأل السؤال البريء "ممكن دقيقة؟" ، "ممكن سؤال؟"، وقد فعلنا واستجبنا للطلب الأكبر.

جاري تحميل الاقتراحات...