سوسن المفلح
خبرة أكثر من 25 عاماً في التدريب والدراسات في مجال الإدارة المكتبية، الإدارة العامة، إدارة المشاريع، العلاقات العامة والإعلام، #PMP #PMI_ACP #PMI_RMP
عرض في 𝕏سلاسل التغريدات
نموذج "Merrill&Reid" لأنماط السلوك التنوع في بيئة العمل مهم، ولكنه بالمقابل يولد التوتر ويؤدي إلى صعوبات في التواصل. يركز النموذج على معرفة الأنماط الاجتماعية للسلوك وفق عاملي: ا...
كتاب "حافلة الطاقة" هل شعرت يوماً بالإحباط وعدم التحفيز، وأنك بدأت تخسر نجاحاتك التي حققتها؟ في هذا الكتاب يشرح جون جوردن كيفية إعادة توجيه التركيز لمتابعة الرحلة من خلال 10 قواع...
نموذج 10- 20 – 70 كيف يكتسب المتدرب قيمة من البرامج التدريبية ويحقق تطوراً ينعكس على تفكيره وطرق أدائه لعمله؟ يساعد هذا النموذج على ضرورة إيجاد مزيج من الأنشطة التدريبية لتحقيق نت...
ثقافة الإفراط في العمل Hustle تعني سيطرة العمل على الحياة وإدمان العمل لدرجة الإرهاق؛ للوصول إلى الأهداف المهنية كأولوية، واعتبار ذلك أسلوب حياة، مع تجاهل الصحة والعلاقات مع الآخ...
كتاب "جبلنا الجليدي يذوب" هي حكاية عن #إدارة_التغيير حيث مستعمرة من طيور البطريق التي عاشت على جبلها الجليدي لسنوات عديدة. في أحد الأيام، لاحظ بطريق فضولي علامات على أن موطنهم كان...
نموذج مثلث التغيير PCT هو أحد نماذج #إدارة_التغيير التنظيمي التي سبق الإشارة إلى عدد منها في تغريدات سابقة. يشير مثلث منهجية Prosci إلى وجوب إحداث التوازن بين أربعة عوامل، هي: ال...
الفارس والفيل هو أسلوب للتعامل مع التغيير، يشير الفارس إلى التفكير العقلاني، بينما يشير الفيل إلى العاطفة. يفشل التغيير إذا تم التركيز على الفارس فقط، لأنه إذا خاف الفيل، فإن الف...
نموذج ADKAR لإدارة التغيير يساعد نموذج ADKAR على تسهيل تعامل الأفراد مع التغيير من خلال مراحل محددة بوضوح تمكنهم من فهم وقبول التغييرات المطروحة، ولماذا تحدث؟ وكيف تؤثر عليهم شخصيً...
نموذج الغرف الأربع للتغيير يصف النموذج المراحل المختلفة في رحلة التغيير للفرد والآخرين من حوله، من خلال شقة من أربع غرف، يعيش فيها الفرد وينتقل بينها في مراحل حياته وفقاً لتصورا...
هرم المعرفة (DIKW) يمثل هرم DIKW العلاقات بين البيانات والمعلومات والمعرفة والحكمة. كل مستوى هو خطوة نحو مستوى أعلى؛ تأتي البيانات أولاً، ثم المعلومات، ثم المعرفة، وأخيراً تأتي الح...
أن تكون مؤهلاً أكثر من اللازم Overqualified يعني أن لديك الكثير من الخبرة والمهارات التي لا تستخدمها في مهامك، وتدرك تماماً أنك تستحق التقدير والإشادة عليها، وأن تمارس المهام التي...
تأثير راشومون Rashomon effect يشير إلى إعطاء تفسيرات مختلفة لحدث ما من قبل كل فرد من المشاركين في هذا الحدث. حيث يعطي الناس تفاصيل مختلفة جداً لرواية وتفسير حدث ما، ويمكن تصديق ك...