1️⃣ سهولة وصول #المستفيد للنظام (تصاعدي)ويمكن قياسه من نمو عدد المستخدمين خلال فترة زمنية محدده ومقارتنها بفترات آخرى مع الأخذ بالإعتبار بعامل المواسم اوحملات التسويق التي تؤثر على زيادة عدد المستخدمين،يمكن تحسينه من خلال تعداد قنوات الوصول واستخدام تطبيق للهواتف على كافة المتاجر.
2️⃣ سلاسة استخدام #المستفيد للنظام او القناة (تنازلي) وذلك بافراد مؤشر لكل قناة كالبوابة على الانترنت والتطبيق وكل مرحلة او عملية ويقاس بعدد المستخدمين الحقيقين
(الدخول الأولي)-(مكملي العملية)
ويتم تحسينه بوضع دليل ارشادي اوفديو توضيحي و بتطوير #تجربة_المستفيد ليجعله أكثر سهولة.
(الدخول الأولي)-(مكملي العملية)
ويتم تحسينه بوضع دليل ارشادي اوفديو توضيحي و بتطوير #تجربة_المستفيد ليجعله أكثر سهولة.
3️⃣ صحة #البيانات (تنازلي) قلة الأخطاء في البيانات المدخلة من المستفيد أوالمعالجة على النظام، ويمكن قياسه من خلال عدد العمليات الخاطئة، ويتم تحسينه بفرض المزيد من القيود على المدخلات واستخدام خيارات الإدخال لا النصوص، كذلك بالمراجعة والتدقيق من قسم الجودة وثم تطويره لسد الثغرات.
4️⃣ المدة #الزمنية لإتمام العملية (تنازلي) فإن قصر المدة لإتمام العملية دلالة على مدى فاعلية النظام وسلاسته ويمكن تحسين ذلك من خلال استخدام الإيقونات المعبرة والصور وخيارات الإدخال المساعدة وكذلك التكامل مع نظام اخر لجلب بيانات المستفيد و #الذكاء_الاصطناعي لمعرفة رغبات المستفيدين.
5️⃣ #الكفائة في القدرة على خدمة عدد أكبر من المستخدمين بجودة عالية في ذات الوقت وتحقيق أرقام قياسية ويمكن التغلب على ذلك بواسطة تحسين ماسبق وسلامة البرمجة للنظام والوصول لقاعدة البيانات علاوة على جودة البنية التحتية والعتاد وسرعة الإتصال والأنظمة الرئيسية للخوادم وانظمة الحماية.
6️⃣ #التغذية_الراجعة من #التقارير ويمكن قياسة من خلال عدد أنواع التقارير التي يمكن استخراجها وبخيارات مختلف للتصنيفات متعددة لفترات يمكن تحديدها مع دقة في البيانات والقدرة على تحليلها تلقائياً وتحويلها لمؤشرات يمكن اتخاذ قرار من خلالها، ويمكن تطويره من خلال تحسين قاعدة البيانات.
7️⃣ #رضا_المستفيد في تلبية الغرض من النظام بكفائة وجودة عالية ومستوى مثالي من خلال استبانات قياس #تجربة_المستفيد ويمكن تحسينه من خلال ماسبق مع مزيد من التطوير للإجراءات اختصاراً لعدد العمليات بجودة تقنياً وما يرتبط بها إدارياً وفنياً وبفرض معايير لرفع مستوى جودة الخدمة المقدمة.
8️⃣ العلاقات التشاركية للبيانات مع الأنظمة آخرى من خلال مدى القدرة على استخدام البيانات لتكوين بنك #البيانات_الضخمة للإستفادة منها في تحسين الخدمة مستقبلاً اواستخدامها في أنظمة تستخدم #الذكاء_الاصطناعي للعمليات التسويق او تحسين الخدمات كمجموعة أنظمة قوقل والأنظمة التي تتكامل معها.
9️⃣ #التكلفة والقدرة على الترشيد في الإنفاق في بناء النظام اوتطويره من خلال القدرة على استخدام #المصدر_المفتوح ليسهل تطويره واستخدام الأدوات الفعالة والتكامل مع انظمة لديها بيانات جاهزةمع وضع كراسةالشروط والمواصفات مكتملة ووضوح نطاق المشروع وجودة بنودالعقد المبرم مع الشركةالمنفذة.
? #الاستثمار في النظام من خلال رفع الإيرادات المباشرة وغير المباشرة مثل ترتيب عرض المنتجات بأولوية والحجم المخصص للمنتجات اوالخدمات وكذلك الإعلانات الجانبية والتسويق بالمشاركة والرعاية واعادة بيع البيانات اوالتكامل مع الأنظمة الآخرى،ويمكن اعادة بيع النظام لدول او التوسع بها.
جاري تحميل الاقتراحات...