لا أظن الأمر يقتصر على طريقة واحدة صحيحة، والأمر الآخر أن لكل طبيب ترتيبه الذي تعود عليه في عيادته.
الحد الأدنى الذي نحتاجه مرافق للمريض يزودنا بالمعلومات الضرورية التي لايعرفها المريض، خصوصا كبار السن ممن يعاني من النسيان، وقائمة حديثة بالأدوية، أو علب الأدوية

أو صورها في الهاتف المحمول.
باقي التقارير والأشعة والفحوصات يمكن وضعها في ملف كبير يجمعها يحمله المريض معه للعيادات لمن يسأل عنها من الأطباء، وهذا يمكن ترتيبه من الأقدم للأحدث، ولا يختلف عن عمل السكرتارية المعروف..
باقي قصة المريض أتركها له يحكيها كيفما أحب.

شخصيا، أفضل معرفة سبب حجز الموعد، ثم باقي التفاصيل التي يرغب المريض في نقاشها، ثم يترك لي فرصتي لطرح الأسئلة.
البعض يخفي عني سبب الزيارة، ويخفي تقارير الأطباء، وهدفه الحصول على رأي ثان محايد لايتأثر بالتشخيص الذي معه في التقرير.
شخصيا، أكره هذه الطريقة، وأشعر بالغيظ لضياع الوقت

ولتفويت المريض وقت العيادة المهم فيما لايستفيد منه، وقد كان الأولى استخدامه للإجابة على أسئلته عن هذا التشخيص الذي يخاف تأكيده، ولعمل خطة علاج مناسبة، أو لما شاء من نقاش آخر.
كل هذه المناورات مضيعة للوقت.
وعي المريض مهم، والاستفادة من وقت العيادة والطبيب مهم، لكن من يدرك هذا؟