٢٥بيسة أسقطت سلسلة المحلات السريعة
وما علاقة ذلك بكوب الشاي في الصورة اقرأ السلسلة للآخر
#مال_بلغة_البسطاء
#صالح_العبري
وما علاقة ذلك بكوب الشاي في الصورة اقرأ السلسلة للآخر
#مال_بلغة_البسطاء
#صالح_العبري
1️⃣قلتُ: ممازحًا عامل المقهى بعد أن حاسبته عن كوب الشاي الأحمر الذي احضره لي، بلغتُ منتصف العمر وهذا أغلى شاي سليماني سريع أشربه في حياتي،
فقال: هذا كوب كبير. ثم أن الزيادة ١٠٠بيسة فقط. فأصبح الكوبى ب٢٠٠بيسة.
#مال_بلغة_البسطاء
#صالح_العبري
فقال: هذا كوب كبير. ثم أن الزيادة ١٠٠بيسة فقط. فأصبح الكوبى ب٢٠٠بيسة.
#مال_بلغة_البسطاء
#صالح_العبري
2️⃣فقلت له: أن ذلك ليس مبررا كافيًا لمضاعفة السعر وحتى إن كان كبيرا فالمكونات الأساسية نفسها لم يزد إلا كمية الماء.
فقال: مو يسوي أنا هذا كوب كبير.
فقلت له: لم اطلب كوب كبير!
وأردفتُ له هذه أول مرة تشوفني صح؟!
فأجاب: نعم
فقلت إن رغبت حفظ شكل وجهي فاحفظه لأنها آخر مرة تراني زبونا.
فقال: مو يسوي أنا هذا كوب كبير.
فقلت له: لم اطلب كوب كبير!
وأردفتُ له هذه أول مرة تشوفني صح؟!
فأجاب: نعم
فقلت إن رغبت حفظ شكل وجهي فاحفظه لأنها آخر مرة تراني زبونا.
3️⃣الحوار السابق هو من قبيل"مزاح وضرب رماح"
استراتيجيةالتسعير يجب على أي تاجر صغيرا كان أم كبيرا مراعاتها
فالزبون حساس جدا للإستغفال،ليس أن اضافة ١٠٠بيسة عن السعر حاجة زهيدة لا تؤثر،فالزبون لا ينظر هكذا،بل ينظر أنك استغفلته، وبالتالي ردة فعله ستكون عنيفة، واقلها لن يشتري مرة أخرى
استراتيجيةالتسعير يجب على أي تاجر صغيرا كان أم كبيرا مراعاتها
فالزبون حساس جدا للإستغفال،ليس أن اضافة ١٠٠بيسة عن السعر حاجة زهيدة لا تؤثر،فالزبون لا ينظر هكذا،بل ينظر أنك استغفلته، وبالتالي ردة فعله ستكون عنيفة، واقلها لن يشتري مرة أخرى
4️⃣تذكرون قبل ١٥سنة أو أكثر، استثمر أحد المستثمرين في أغلب محطات الوقود في #عُمان بأن افتتح سلسلة محلات تسوق غذائية راقية وسريعة، كانت أمورها جيدة، واستمرت فترة كاسرة لنقطة التعادل ومحققة بعض الأرباح.
#مال_بلغة_البسطاء
#صالح_العبري
#مال_بلغة_البسطاء
#صالح_العبري
5️⃣في سباق تحقيق مزيدا من الأرباح غيّر استراتيجية التسعير بأن تكون أغلب البضائع فيه
سعرها=سعر السوق+٢٥بيسة.
ظننا منه أن ٢٥بيسة مبلغ ضئيل لن يُحدث أي ردّة فعل من الزبائن
فكان سعر المشروبات الغازية ١٠٠بيسة، أصبح ١٢٥بيسة، وكل زبون يدخل هذه المحلات بالغالب يشتري علبة غازية+أشياء أخرى.
سعرها=سعر السوق+٢٥بيسة.
ظننا منه أن ٢٥بيسة مبلغ ضئيل لن يُحدث أي ردّة فعل من الزبائن
فكان سعر المشروبات الغازية ١٠٠بيسة، أصبح ١٢٥بيسة، وكل زبون يدخل هذه المحلات بالغالب يشتري علبة غازية+أشياء أخرى.
6️⃣اعتبر الزبائن أن هذا استغفال، فكان ردهم عنيف بأن امتنعوا عن الشراء من أي محل مواد غذائية في محطات الوقود حتى وإن كانت لا تتبع نفس الشركة، مما اضطر أصحاب المحلات الأخرى كتابة لوحة على واجهة المحل تذكر حرفيا "أسعارنا نفس أسعار المحلات الأخرى"
#مال_بلغة_البسطاء
#صالح_العبري
#مال_بلغة_البسطاء
#صالح_العبري
7️⃣حساسية استغفال الزبائن عالية وأبسط رد يكون المقاطعة، نعود لسلسلة المحلات السريعة، منيت بخسارة فادحة، وأصبحت "تكش ضباب" ما حد يدخلها إلا مضطرا، حتى بعد أن راجعت السعر وأرجعته للسعر العادل استمر الانطباع عند الزبائن حتى اضطرت مرغمة إغلاق كل فروعها
#مال_بلغة_البسطاء
#صالح_العبري
#مال_بلغة_البسطاء
#صالح_العبري
جاري تحميل الاقتراحات...