إن "ارتكاب خطأ" ليس مثل "الفشل".
الفشل هو نتيجة فعل خاطئ، في حين أن الخطأ عادة ما يكون فعلا خاطئا ليس بالضرورة أن يقود للفشل. لذلك، وقوعك في خطأ سيعلمك الكثير.
#تساؤل
كيف يمكن لنا أن نوقف تكرار الأخطاء؟
الفشل هو نتيجة فعل خاطئ، في حين أن الخطأ عادة ما يكون فعلا خاطئا ليس بالضرورة أن يقود للفشل. لذلك، وقوعك في خطأ سيعلمك الكثير.
#تساؤل
كيف يمكن لنا أن نوقف تكرار الأخطاء؟
يقول روي ويليامز "الرجل الذكي يرتكب الخطأ، يتعلم منه، ولايرتكب هذا الخطأ مرة أخرى".
A smart man makes a mistake, learns from it, and never makes that mistake again."– Roy H. Williams (1958-), U.S. author and marketing expert.
A smart man makes a mistake, learns from it, and never makes that mistake again."– Roy H. Williams (1958-), U.S. author and marketing expert.
للتقليل من تكرار الخطأ:
١- امتلك خطأك ✋
اعترف بارتكابه، أبلغ من يعنيه الأمر حتى لايصل الخبر إليه من مصدر آخر ، قد يؤثر ذلك على الثقة بك، اعتذر بدل إلقاء اللوم على الآخرين، الناس يتذكرون الشجاعة والنزاهة بعد مضي وقت من وقوع الخطأ.
١- امتلك خطأك ✋
اعترف بارتكابه، أبلغ من يعنيه الأمر حتى لايصل الخبر إليه من مصدر آخر ، قد يؤثر ذلك على الثقة بك، اعتذر بدل إلقاء اللوم على الآخرين، الناس يتذكرون الشجاعة والنزاهة بعد مضي وقت من وقوع الخطأ.
٢- أعد صياغة الخطأ.
عقليتك دورا مهما في كيفية رؤيتك لأخطائك، والأهم من ذلك كيف تتفاعل معها.
إذا كنت تتمتع بعقلية "النمو" فمن المحتمل أن ترى الأخطاء كفرصة للتحسين وليس كشيء محكوم عليك تكراره لأن عقليتك "ثابتة" على الاعتقاد بأنه لا يمكنك التحسن.
عقليتك دورا مهما في كيفية رؤيتك لأخطائك، والأهم من ذلك كيف تتفاعل معها.
إذا كنت تتمتع بعقلية "النمو" فمن المحتمل أن ترى الأخطاء كفرصة للتحسين وليس كشيء محكوم عليك تكراره لأن عقليتك "ثابتة" على الاعتقاد بأنه لا يمكنك التحسن.
٣- حلل الخطأ.
حلل خطأك بصدق وموضوعية، اسأل نفسك الأسئلة التالية:
ماذا كنت أحاول القيام به؟
لماذا حصل؟
متى حصل؟
كيف حصل؟
او استخدم إحدى الأدوات في تحليل جذر المشكلة.
التعمق أيضا في السؤال لماذا يساعد على الوصول للسبب.
حلل خطأك بصدق وموضوعية، اسأل نفسك الأسئلة التالية:
ماذا كنت أحاول القيام به؟
لماذا حصل؟
متى حصل؟
كيف حصل؟
او استخدم إحدى الأدوات في تحليل جذر المشكلة.
التعمق أيضا في السؤال لماذا يساعد على الوصول للسبب.
٤- سجل الدروس المستفادة وابدأ التغيير.
تعلم الدروس أمر مهم، ولكن وضعها موضع التنفيذ أمر أكثر أهمية
من المحتمل أن يتطلب التصرف بناء على ما تعلمته الانضباط والدافع لتغيير عاداتك أو طريقة عملك.
هنا تحتاج إلى تحديد المهارات أو المعرفة أو الموارد أو الأدوات التي ستمنعك من تكرار الخطأ.
تعلم الدروس أمر مهم، ولكن وضعها موضع التنفيذ أمر أكثر أهمية
من المحتمل أن يتطلب التصرف بناء على ما تعلمته الانضباط والدافع لتغيير عاداتك أو طريقة عملك.
هنا تحتاج إلى تحديد المهارات أو المعرفة أو الموارد أو الأدوات التي ستمنعك من تكرار الخطأ.
٥- تقييم التعلم ومراجعة التقدم.
(PDCA)
استخدم هذا النهج التكراري لمتابعة التقدم.
(PDCA)
استخدم هذا النهج التكراري لمتابعة التقدم.
جاري تحميل الاقتراحات...