مقال اعجبي1
هذه الطريقة في التفكير قد تؤدي إلى زيادة خسائرك
مادلين غرانت
لنفترض أنك خرجت من منزلك لشراء اللبن من المتجر المجاور، وفي منتصف الطريق تذكرت أن هذا المتجر يغلق أبوابة يوم الأحد ظهرا.
ولا توجد، على حد علمك، أية متاجر مواد غذائية أخرى مفتوحة في المنطقة في هذا الوقت
هذه الطريقة في التفكير قد تؤدي إلى زيادة خسائرك
مادلين غرانت
لنفترض أنك خرجت من منزلك لشراء اللبن من المتجر المجاور، وفي منتصف الطريق تذكرت أن هذا المتجر يغلق أبوابة يوم الأحد ظهرا.
ولا توجد، على حد علمك، أية متاجر مواد غذائية أخرى مفتوحة في المنطقة في هذا الوقت
هذه الطريقة في التفكير قد تؤدي إلى زيادة خسائرك2
لكنك قد أمضيت عشر دقائق بالفعل في الطريق إلى المتجر، ولهذا قد تقرر أن تتابع السير وتكمل رحلتك على الأقل، أليس كذلك؟
سيكون من الحماقة بالطبع أن تواصل السير إلى المتجر لأنك أمضيت عشر دقائق بالفعل في الطريق،
لكنك قد أمضيت عشر دقائق بالفعل في الطريق إلى المتجر، ولهذا قد تقرر أن تتابع السير وتكمل رحلتك على الأقل، أليس كذلك؟
سيكون من الحماقة بالطبع أن تواصل السير إلى المتجر لأنك أمضيت عشر دقائق بالفعل في الطريق،
هذه الطريقة في التفكير قد تؤدي لزيادة خسائرك3
فقد تمكث في السينما لمشاهدة فيلم حتى نهايته، رغم أنك أدركت من الدقائق العشر الأولى أنه سيء، أو تضيع الوقت في متابعة الموسم الجديد من البرنامج الذي كنت تفضله في الماضي
فقد تمكث في السينما لمشاهدة فيلم حتى نهايته، رغم أنك أدركت من الدقائق العشر الأولى أنه سيء، أو تضيع الوقت في متابعة الموسم الجديد من البرنامج الذي كنت تفضله في الماضي
هذه الطريقة في التفكير قد تؤدي إلى زيادة خسائرك4
أن هذا النمط من التفكير غير المنطقي شائع في عملية اتخاذ القرارات، ولا سيما إذا كانت القرارات تنطوي على مخاطر اقتصادية ضخمة وقد يطلق المراهن على هذا النمط من التفكير محاولة تعويض الخسائر
أن هذا النمط من التفكير غير المنطقي شائع في عملية اتخاذ القرارات، ولا سيما إذا كانت القرارات تنطوي على مخاطر اقتصادية ضخمة وقد يطلق المراهن على هذا النمط من التفكير محاولة تعويض الخسائر
هذه الطريقة من التفكير قد تؤدي لزيادة خسائرك 5
ويقول المثل الإنجليزي: "لا تهدر المزيد من الأموال على أمل استرداد الخسائر"، وهذا المثل يجسد أسلوب مشابه في التفكير.
أما الاقتصاديون فيطلقون عليه مصطلح "مغالطة التكاليف الغارقة"، وهو أكثر شيوعا مما تتصور
ويقول المثل الإنجليزي: "لا تهدر المزيد من الأموال على أمل استرداد الخسائر"، وهذا المثل يجسد أسلوب مشابه في التفكير.
أما الاقتصاديون فيطلقون عليه مصطلح "مغالطة التكاليف الغارقة"، وهو أكثر شيوعا مما تتصور
هذه الطريقة قد تؤدي لزيادة خسائرك6
ومن منا لم يقع في فخ إهدار المزيد من المال أو الجهد أو الوقت على أمل استرداد تلك النفقات "الغارقة"وكل هذا يتلخص في العبارة الشهيرة التي يبرر الناس بها احتفاظهم بسيارة معطلةلقد أهدرت الكثير من المال على سيارتي القديمة، ولا يمكن أن أتخلص منها الأن
ومن منا لم يقع في فخ إهدار المزيد من المال أو الجهد أو الوقت على أمل استرداد تلك النفقات "الغارقة"وكل هذا يتلخص في العبارة الشهيرة التي يبرر الناس بها احتفاظهم بسيارة معطلةلقد أهدرت الكثير من المال على سيارتي القديمة، ولا يمكن أن أتخلص منها الأن
هذه الطريقة في التفكير قد تؤدي إلى زيادة خسائرك7
ربما يجدر بي تغيير علبة التروس المعيبة"
وهذا ينسحب أيضا على الأشخاص الذين يقررون الاستمرار في علاقات فاشلة لسنوات عديدة إضافية، لأنهم لا يريدون أن يذهب الوقت الذي أمضوه معا "هباء منثورا".
ربما يجدر بي تغيير علبة التروس المعيبة"
وهذا ينسحب أيضا على الأشخاص الذين يقررون الاستمرار في علاقات فاشلة لسنوات عديدة إضافية، لأنهم لا يريدون أن يذهب الوقت الذي أمضوه معا "هباء منثورا".
هذه الطريقة من التفكير قد تؤدي الى زيادة خسائرك8
تندرج كل هذه الأمثلة ضمن ظاهرة إهدار المزيد من الموارد، مالا أو وقتا، على أمل أن تتحسن الأوضاع رغم أنه لا توجد أية مؤشرات إيجابية تؤكد أنها ستتحسن.
تندرج كل هذه الأمثلة ضمن ظاهرة إهدار المزيد من الموارد، مالا أو وقتا، على أمل أن تتحسن الأوضاع رغم أنه لا توجد أية مؤشرات إيجابية تؤكد أنها ستتحسن.
هذه الطريقة من التفكير قد تؤدي لزيادة خسائرك9
وهذا يعني أنك قد تفعل شيئا على مضض من أجل الحد من الخسائر فإذا تبين على سبيل المثال أن أحد المشروعات سيكون مصيره حتما الفشل فإن احتمالات مواصلة إهدار المال والوقت لتحسين فرص نجاحه أعلى بمراحل من احتمالات اتخاذ القرار الحاسم والانسحاب
وهذا يعني أنك قد تفعل شيئا على مضض من أجل الحد من الخسائر فإذا تبين على سبيل المثال أن أحد المشروعات سيكون مصيره حتما الفشل فإن احتمالات مواصلة إهدار المال والوقت لتحسين فرص نجاحه أعلى بمراحل من احتمالات اتخاذ القرار الحاسم والانسحاب
هذه الطريقة في التفكير قد تؤدي إلى زيادة خسائرك10
ويرجع ذلك إلى أسباب عديدة على رأسها التفاؤل أي الشعور أن الوضع سيتحسن خلافا للتوقعات على صعيد الأعمال والتجارة، قد يؤدي الإصرار على استرداد الخسائر إلى نتائج كارثية.
ويرجع ذلك إلى أسباب عديدة على رأسها التفاؤل أي الشعور أن الوضع سيتحسن خلافا للتوقعات على صعيد الأعمال والتجارة، قد يؤدي الإصرار على استرداد الخسائر إلى نتائج كارثية.
هذه الطريقة في التفكير قد تؤدي الى زيادة خسائرك11
إذ قد ترجئ المؤسسة الصغيرة على سبيل المثال فصل موظف لأنها أنفقت شهورا في تدريبه رغم أنه كان من الواضح منذ البداية أنه ليس جديرا بالمنصب
إذ قد ترجئ المؤسسة الصغيرة على سبيل المثال فصل موظف لأنها أنفقت شهورا في تدريبه رغم أنه كان من الواضح منذ البداية أنه ليس جديرا بالمنصب
هذه الطريقة من التفكير قد تؤدي الى زيادة خسائرك12
وقد تدفع هذه النزعة الناس إلى صرف مبالغ طائلة على مشروعات لا جدوى منها، لأن التركيز على المكاسب المحتملة وحدها قد يؤدي إلى إغفال التكاليف المهدرة التي أُنفقت على المشروع.
وقد تدفع هذه النزعة الناس إلى صرف مبالغ طائلة على مشروعات لا جدوى منها، لأن التركيز على المكاسب المحتملة وحدها قد يؤدي إلى إغفال التكاليف المهدرة التي أُنفقت على المشروع.
هذه الطريقة في التفكير قد تؤدي إلى زيادة خسائرك13
وعلى سبيل المثال، إذا استثمرت 10 ملايين جنيه استرليني في مشروع لم يحقق النتائج المرجوة، فإن الحل الأسهل هو أن تضيف خمسة ملايين جنيه استرليني إلى المشروع، ثم تحتسب الأرباح على الدفعة الأخيرة،
وعلى سبيل المثال، إذا استثمرت 10 ملايين جنيه استرليني في مشروع لم يحقق النتائج المرجوة، فإن الحل الأسهل هو أن تضيف خمسة ملايين جنيه استرليني إلى المشروع، ثم تحتسب الأرباح على الدفعة الأخيرة،
14
أي الملايين الخمسة فقط، بدلا من احتسابها عن المبلغ بأكمله أي 15 مليون جنية استرليني. لكن الدافع الحقيقي بالطبع هو أنك لا تريد أن تتراجع عن المشروع وتبدو أحمق أمام الأخرين.
وفي كتاب بعنوان "التفكير بسرعة وببط"، يرى دانييل كانمان، الحائز على جائزة نوبل في العلوم الاقتصادية،
أي الملايين الخمسة فقط، بدلا من احتسابها عن المبلغ بأكمله أي 15 مليون جنية استرليني. لكن الدافع الحقيقي بالطبع هو أنك لا تريد أن تتراجع عن المشروع وتبدو أحمق أمام الأخرين.
وفي كتاب بعنوان "التفكير بسرعة وببط"، يرى دانييل كانمان، الحائز على جائزة نوبل في العلوم الاقتصادية،
هذه الطريقة في التفكير قد تؤدي إلى زيادة خسائرك15
أن الإصرار على استرداد "التكاليف الغارقة" قد يدفع الشركات في نهاية الأمر إلى تعيين مجلس إدارة جديد أو الاستعانة بمستشارين عندما يؤول المشروع إلى الفشل، وذلك ليس لأن هؤلاء المديرين أكفأ من سابقيهم
أن الإصرار على استرداد "التكاليف الغارقة" قد يدفع الشركات في نهاية الأمر إلى تعيين مجلس إدارة جديد أو الاستعانة بمستشارين عندما يؤول المشروع إلى الفشل، وذلك ليس لأن هؤلاء المديرين أكفأ من سابقيهم
هذه الطريقة في التفكير قد تؤدي إلى زيادة خسائرك16
ولكن لأنهم لا يتبنون سياسات المديرين السابقين الذين رفضوا من البداية إنهاء المشروع للحد من الخسائر
وقد تجد أن الأشخاص الذين يصرون على تعويض خسائرهم، على غرار لاعبي البوكر، يتظاهرون أن لديهم الورقة الرابحة
ولكن لأنهم لا يتبنون سياسات المديرين السابقين الذين رفضوا من البداية إنهاء المشروع للحد من الخسائر
وقد تجد أن الأشخاص الذين يصرون على تعويض خسائرهم، على غرار لاعبي البوكر، يتظاهرون أن لديهم الورقة الرابحة
17
وهذا يذكرنا بالسيد نك ليسون، الذي اشتهر بلقب "المتعامل المحتال"، وتسبب في انهيار مصرف "بارينغز" عام 1995، إذ استخدم ليسون هذه الحيلة عندما كان يحاول التغطية على خسائره واستعادة مكانته بعد سلسلة من المعاملات الكارثية.
وهذا يذكرنا بالسيد نك ليسون، الذي اشتهر بلقب "المتعامل المحتال"، وتسبب في انهيار مصرف "بارينغز" عام 1995، إذ استخدم ليسون هذه الحيلة عندما كان يحاول التغطية على خسائره واستعادة مكانته بعد سلسلة من المعاملات الكارثية.
18
تجاوز النفقات المقدرة
إن القرارات الفاشلة المتلاحقة التي تتخذها المؤسسات بناء على تحليلات "التكاليف الغارقة" سيترتب عليها حتما مزيد من الخسائر سواء في الأموال أو في حصص الشركة في السوق، وهذا سيقود الشركة في النهاية إلى الإفلاس.
تجاوز النفقات المقدرة
إن القرارات الفاشلة المتلاحقة التي تتخذها المؤسسات بناء على تحليلات "التكاليف الغارقة" سيترتب عليها حتما مزيد من الخسائر سواء في الأموال أو في حصص الشركة في السوق، وهذا سيقود الشركة في النهاية إلى الإفلاس.
19
لكن على عكس المؤسسات التجارية، فإن عملية اتخاذ القرار السياسي تحكمها ضوابط وقيود أقل بكثير. إذ لا يزال الناس في مختلف البلدان حول العالم يفسرون التراجع عن القرار السياسي بأنه دليل على ضعف الحكومة، وهذا يدفع السياسيين إلى المضي في تنفيذ قراراتهم مهما كلفهم الأمر.
لكن على عكس المؤسسات التجارية، فإن عملية اتخاذ القرار السياسي تحكمها ضوابط وقيود أقل بكثير. إذ لا يزال الناس في مختلف البلدان حول العالم يفسرون التراجع عن القرار السياسي بأنه دليل على ضعف الحكومة، وهذا يدفع السياسيين إلى المضي في تنفيذ قراراتهم مهما كلفهم الأمر.
20وهناك الكثير من الأمثلة التي تحمل سمات هذا الاتجاه على المستوى الدولي إذ اشتهرت المشروعات الحكومية بأنها تتجاوز التكاليف المقدرة وتجاوزت تكاليف مشروع بناء شبكة السكك الحديدية للقطارات عالية السرعة ببريطانيا على سبيل المثال حتى الأن الميزانية المقررة بنحو 50 مليون جنيه استرليني
21
ودأبت اليابان أيضا على الإنفاق ببذخ على مشروعات البنية التحتية وقد أسهم ذلك في ارتفاع الدين العام الذي أثقل كاهل اليابان
بعد أن سجل أعلى معدل على مستوى العالم
في الولايات المتحدة اقترنت سياسية الحرب على المخدرات بزيادة عدد نزلاء السجون وشيدت أكبر بنية تحتية للسجون في العالم.
ودأبت اليابان أيضا على الإنفاق ببذخ على مشروعات البنية التحتية وقد أسهم ذلك في ارتفاع الدين العام الذي أثقل كاهل اليابان
بعد أن سجل أعلى معدل على مستوى العالم
في الولايات المتحدة اقترنت سياسية الحرب على المخدرات بزيادة عدد نزلاء السجون وشيدت أكبر بنية تحتية للسجون في العالم.
هذه الطريقة في التفكير قد تؤدي إلى زيادة خسائرك22
غير أن تأثير "التكاليف الغارقة" لا يقتصر على القرارات التي قد تكلف المؤسسات والحكومات مليارات وتريليونات، إنما قد يمتد تأثيرها أيضا إلى القرارات الشخصية. فقد يستنزف إصلاح منزل لا طائل منه على سبيل المثال مدخرات أسرة بأكملها.
غير أن تأثير "التكاليف الغارقة" لا يقتصر على القرارات التي قد تكلف المؤسسات والحكومات مليارات وتريليونات، إنما قد يمتد تأثيرها أيضا إلى القرارات الشخصية. فقد يستنزف إصلاح منزل لا طائل منه على سبيل المثال مدخرات أسرة بأكملها.
23
تفادي الوقوع في فخ تعويض الخسائر
هذا النمط من التفكير إذن - الذي يسمى "مغالطة التكلفة الغارقة"- له تداعيات كبيرة، سواء على مستوى الاقتصاد الكلي أو الاقتصاد الجزئي، أي على القرارات الشخصية والسياسية، حول العالم.
تفادي الوقوع في فخ تعويض الخسائر
هذا النمط من التفكير إذن - الذي يسمى "مغالطة التكلفة الغارقة"- له تداعيات كبيرة، سواء على مستوى الاقتصاد الكلي أو الاقتصاد الجزئي، أي على القرارات الشخصية والسياسية، حول العالم.
24
وقد يساعدنا فهم هذا النمط من التفكير غير المنطقي على تجنب الوقوع في براثنه أو محاسبة الرؤساء والسياسيين إذا انتهجوا نفس النمط عند اتخاذ القرارات
فكيف نتفادى التأثر بتلك "النفقات الغارقة" عند اتخاذ القرارات؟
وقد يساعدنا فهم هذا النمط من التفكير غير المنطقي على تجنب الوقوع في براثنه أو محاسبة الرؤساء والسياسيين إذا انتهجوا نفس النمط عند اتخاذ القرارات
فكيف نتفادى التأثر بتلك "النفقات الغارقة" عند اتخاذ القرارات؟
هذه الطريقة في التفكير قد تؤدي إلى زيادة خسائرك25
يقول دكتور جيم إيفيريت، المختص في علم النفس الاجتماعي والباحث بجامعة ليدن: "كلنا قد نتأثر بهذه الأشكال من الانحيازات المعرفية. ولكننا قد نتفاداها إذا نظرنا للأمور بشكل موضوعي وشامل وأمعنا النظر في البدائل".
يقول دكتور جيم إيفيريت، المختص في علم النفس الاجتماعي والباحث بجامعة ليدن: "كلنا قد نتأثر بهذه الأشكال من الانحيازات المعرفية. ولكننا قد نتفاداها إذا نظرنا للأمور بشكل موضوعي وشامل وأمعنا النظر في البدائل".
26
إذ يجب أن تسأل نفسك دوما عندما تقارن بين خيارين "ما الذي سأجنيه أو أخسره إذا تمسكت بهذا الخيار، وما الذي سأجنيه أو أخسره إن تراجعت عنه؟
وإذا كنت مترددا، ينصح إيفيريت باسترجاع القرارات التي أوصلتك إلى هذه النقطة وتأملها
إذ يجب أن تسأل نفسك دوما عندما تقارن بين خيارين "ما الذي سأجنيه أو أخسره إذا تمسكت بهذا الخيار، وما الذي سأجنيه أو أخسره إن تراجعت عنه؟
وإذا كنت مترددا، ينصح إيفيريت باسترجاع القرارات التي أوصلتك إلى هذه النقطة وتأملها
27
مع الأخذ في الاعتبار النتائج التي كانت ستترتب على اختيار المسار البديل أي أن تقارن بين ما حدث بالفعل وما كان ممكن أن يحدث لو لم تتخذ هذه القرارات من البداية
ويضيف إيفيريت اسأل نفسك إذا عاد بي الزمن إلى الوراء واتيح لي الاختيار بين الأمرين هل سأتخذ نفس القرار مرة أخرى؟
ولم لا؟
مع الأخذ في الاعتبار النتائج التي كانت ستترتب على اختيار المسار البديل أي أن تقارن بين ما حدث بالفعل وما كان ممكن أن يحدث لو لم تتخذ هذه القرارات من البداية
ويضيف إيفيريت اسأل نفسك إذا عاد بي الزمن إلى الوراء واتيح لي الاختيار بين الأمرين هل سأتخذ نفس القرار مرة أخرى؟
ولم لا؟
جاري تحميل الاقتراحات...