في التويتات القادمة سأتحدث عن مفهوم #لين٦سيقما وهل تطبيقاتها محصورة على المجال الصناعي فقط؟ وهل يمكن تطبيقها على المستوى الشخصي؟
#لين٦سيقما عبارة عن جمع ممارستين في تقنية واحدة. الأولى "لين lean” وتعني إزالة الهدر. وهي من ابتكار تويوتا اليابانية ومضمونها إزالة كل أمر لا يضيف قيمة لأي عمل. من تطبيقاتها الأنواع الـ ٨ للهدر كما في الصورة. كذلك تطبيق 5s لتنظيم مكان العمل وهي كما في الصورة.
ومن تطبيقات لينlean كذلك تطبيق PDSA حيث يعتبر مُحرك لاستدامة التطوير، وهو ٤ ممارسات خطِّط>افعل>ادرس>تفاعل من خلال التخطيط للغرض والأهداف فتنفيذها فدراسة النتائج ثم التفاعل مع النتائج بعلاج القصور.
وهنالك تطبيقات أخرى للينlean منها تطبيق كايزنkaizen الياباني ويعني "التغيير للأفضل" وهو مصمم للأعمال والمشاريع الصغيرة.
أما الممارسة الثانية لـ #لين٦سيقما فهي #سيقما٦ وهي من ابتكار شركة موتورلا وتطوير شركة جنرال إليكتريك وتعني تطوير الجودة بنسبة ٩٩,٩٩٩٧٦٪ أو تقليل حدوث الخطأ أو الخلل بمعدل ٣,٤ لكل مليون، وهذه بلا شك نسبة دقيقة جدا وترفع مستوى جودة الأداء بشكل كبير.
من فوائد تطبيق #سيقما٦ تقليل الخلل، زرع ثقافة التغيير، الإحترافية في الأداء، سهولة تنفيذ الأعمال، ترجمة الأخطاء إلى أرقام للتعامل معها بسهولة، تطوير الممارسات اليومية في العمل، توفير المال والوقت والجهد، العمل بذكاء.
أهم ممارسات #سيقما٦ هي DMAIC وتعني عرّف>قِسْ>حلّل>طوّر>تحكّم. وذلك من خلال تحديد المشكلة وقياسها كرقم ثم تحليلها وتطوير الحلول والتحكم في الأداء بعد التطوير لتصبح الجودة ثقافة سائدة في بيئة العمل ولضمان عدم العودة للممارسات السابقة المتسببة في الهدر أو الخلل أو الخطأ.
في #سيقما٦ يتم استخدام بعض التطبيقات الإحصائية لتحليل البيانات وترجمة المشكلة إلى داتا رقمية لمعرفة حجم الخلل وإيجاد الحلول لعلاجه. من البرامج Sigmaxl Minitab وغيرهم
بذلك تم دمج لينlean مع #سيقما٦ وظهرت ممارسة #لين٦سيقما في السنوات العشر الماضية لتصبح أحد أهم الممارسات لتطوير الأداء ورفع مستوى الجودة وتوفير المال في بيئات العمل والمشاريع المختلفة.
يتم تصنيف مؤهل #لين٦سيقما كالتالي:
حزام أصفر: مطّلع.
حزام أخضر: ممارس تحت إشراف الحزام الأسود.
حزام أسود: ممارس ومدرب ومشرف على الحزام الأخضر.
ماستر حزام أسود: ممارس لعدة مشاريع ومدرب ومشرف على الحزام الأخضر والأسود.
حزام أصفر: مطّلع.
حزام أخضر: ممارس تحت إشراف الحزام الأسود.
حزام أسود: ممارس ومدرب ومشرف على الحزام الأخضر.
ماستر حزام أسود: ممارس لعدة مشاريع ومدرب ومشرف على الحزام الأخضر والأسود.
بذلك فإن ممارسة #لين٦سيقما لا تقتصر على المجال الصناعي فقط، بل يمكن تطبيقها على جميع بيئات العمل المختلفة حيث أثبتت التجارب أنها فعّالة جدا في شتى المجالات وقد ساهمت في رفع مستوى الجودة وتطوير الأداء في مجالات مختلفة.
بل يمكن تطبيق مفاهيم #لين٦سيقما على المستوى الشخصي وفي الأعمال اليومية كما في الفيديو المرفق. لذلك يُنصح بالقراءة والإطلاع في مجالها وإن أمكن حضور دورات في مجالها.
youtu.be
youtu.be
1️⃣
من واقع خبرة وتأهيل وتطبيق وتدريب في مجال #لين٦سيقما خلال ٣ سنوات الماضية في أمريكا سأستعرض في التغريدات القادمة ومن وجهة نظر شخصية موضوع جودة التدريب والتأهيل، وذلك لرفع مستوى الوعي في هذا الجانب (لمعرفة ماهيّة لين ٦ سيقما يرجى العودة للتغريدات التي تسبق هذه التغريدة).
من واقع خبرة وتأهيل وتطبيق وتدريب في مجال #لين٦سيقما خلال ٣ سنوات الماضية في أمريكا سأستعرض في التغريدات القادمة ومن وجهة نظر شخصية موضوع جودة التدريب والتأهيل، وذلك لرفع مستوى الوعي في هذا الجانب (لمعرفة ماهيّة لين ٦ سيقما يرجى العودة للتغريدات التي تسبق هذه التغريدة).
2️⃣
وبالأخص مدى قدرة الحاصل على مؤهل الحزامين الأخضر والأسود على تطبيق ممارسات #لين٦سيقما على مشاريع فعلية.
أولا وبشكل عام يمكن تصنيف الجهات التي تمنح مؤهلات في لين ٦ سيقما إلى ٣ أصناف
وبالأخص مدى قدرة الحاصل على مؤهل الحزامين الأخضر والأسود على تطبيق ممارسات #لين٦سيقما على مشاريع فعلية.
أولا وبشكل عام يمكن تصنيف الجهات التي تمنح مؤهلات في لين ٦ سيقما إلى ٣ أصناف
3️⃣
1. المنظمات الإحترافية التي أسّست #لين٦سيقما وهي جنرال إليكتريك وموتولا (التدريب والتأهيل مقصور على موظفيها فقط).
2. منظمات اكتسبت سمعة ممتازة في هذا المجال ومنها الجمعية الأمريكية للجودة ASQ (جهة تأهيلية وغير تدريبية) وبعض الجامعات (جهات تدريبية وتأهيلية).
1. المنظمات الإحترافية التي أسّست #لين٦سيقما وهي جنرال إليكتريك وموتولا (التدريب والتأهيل مقصور على موظفيها فقط).
2. منظمات اكتسبت سمعة ممتازة في هذا المجال ومنها الجمعية الأمريكية للجودة ASQ (جهة تأهيلية وغير تدريبية) وبعض الجامعات (جهات تدريبية وتأهيلية).
4️⃣
3. منظمات ذات سمعة جيدة وتركز على التدريب عن بُعد فقط (تدريبية وتأهيلية).
سأركز هنا على النوعين الأول والثاني وذلك كون الحصول على مؤهل في #لين٦سيقما متاح للعامة.
في النوع الثاني لا يمكن الحصول على مؤهل إلا بعد إكمال متطلبات محدده.
3. منظمات ذات سمعة جيدة وتركز على التدريب عن بُعد فقط (تدريبية وتأهيلية).
سأركز هنا على النوعين الأول والثاني وذلك كون الحصول على مؤهل في #لين٦سيقما متاح للعامة.
في النوع الثاني لا يمكن الحصول على مؤهل إلا بعد إكمال متطلبات محدده.
5️⃣
على سبيل المثال لدخول اختبار مؤهل الحزام الأخضر لدى ASQ يتطلب خبرة لا تقل عن ٣ سنوات في مجال له علاقة في منهجية #لين٦سيقما . ولدخول اختبار الحزام الأسود وبالإضافة إلى خبرة ٣ سنوات يتطلب إنجاز مشروعين كاملين في مجال لين ٦ سيقما.
على سبيل المثال لدخول اختبار مؤهل الحزام الأخضر لدى ASQ يتطلب خبرة لا تقل عن ٣ سنوات في مجال له علاقة في منهجية #لين٦سيقما . ولدخول اختبار الحزام الأسود وبالإضافة إلى خبرة ٣ سنوات يتطلب إنجاز مشروعين كاملين في مجال لين ٦ سيقما.
6️⃣
أما في بعض الجامعات كجامعة NIU فللحصول على مؤهل الحزام الأخضر يتطلب إنجاز دورة ٥ أيام بالإضافة إلى مشروع تطبيقي فعلي متوسّط الحجم تحت إشراف متخصص وحاصل على ماستر الحزام الأسود أو الحزام الأسود وإكمال تقرير كامل عنه.
#لين٦سيقما
أما في بعض الجامعات كجامعة NIU فللحصول على مؤهل الحزام الأخضر يتطلب إنجاز دورة ٥ أيام بالإضافة إلى مشروع تطبيقي فعلي متوسّط الحجم تحت إشراف متخصص وحاصل على ماستر الحزام الأسود أو الحزام الأسود وإكمال تقرير كامل عنه.
#لين٦سيقما
7️⃣
وللحصول على مؤهل الحزام الأسود يتطلب مسبقا إتمام دورة ومشروع الحزام الأخضر بالإضافة إلى دورة الحزام الأسود التدريبية لمدة ٥ أيام وإنجاز مشروع تطبيقي فعلي تحت إشراف ماستر حزام أسود. بمعنى أن حضور الدورة التدريبية فقط لا يؤهل لمنح الشهادة نهائيا.
#لين٦سيقما
وللحصول على مؤهل الحزام الأسود يتطلب مسبقا إتمام دورة ومشروع الحزام الأخضر بالإضافة إلى دورة الحزام الأسود التدريبية لمدة ٥ أيام وإنجاز مشروع تطبيقي فعلي تحت إشراف ماستر حزام أسود. بمعنى أن حضور الدورة التدريبية فقط لا يؤهل لمنح الشهادة نهائيا.
#لين٦سيقما
8️⃣
النوع الثالث هو المنظمات التي تعطي دورات أونلاين في #لين٦سيقما ويمكن انجازها في أي وقت وبشكل فردي، وبعد ذلك لابد من اجتياز اختبار نهائي للحصول على المؤهل سواء كان حزام أخضر أو أسود.
النوع الثالث هو المنظمات التي تعطي دورات أونلاين في #لين٦سيقما ويمكن انجازها في أي وقت وبشكل فردي، وبعد ذلك لابد من اجتياز اختبار نهائي للحصول على المؤهل سواء كان حزام أخضر أو أسود.
9️⃣
لاشك أن النوع الثاني هو النوع الأفضل والأمثل للحصول على المؤهل سواء كان حزام أخضر أو أسود وذلك للأسباب التالية:
1. التدريب يكون وجها لوجه وبشكل مباشر والذي تحصل فيه منفعة أكثر بسبب التفاعل المباشر مع المدرب.
#لين٦سيقما
لاشك أن النوع الثاني هو النوع الأفضل والأمثل للحصول على المؤهل سواء كان حزام أخضر أو أسود وذلك للأسباب التالية:
1. التدريب يكون وجها لوجه وبشكل مباشر والذي تحصل فيه منفعة أكثر بسبب التفاعل المباشر مع المدرب.
#لين٦سيقما
1️⃣0️⃣
2. العمل بشكل جماعي مع المتدربين الآخرين كفريق عمل وهذه أحد أبجديات تطبيق لين ٦ سيقما كفريق عمل.
3. التركيز على الممارسة والخبرة المسبقة للحصول على الؤهل لأن منهجية #لين٦سيقما هي منهجية تطبيقية وليست تنظير.
2. العمل بشكل جماعي مع المتدربين الآخرين كفريق عمل وهذه أحد أبجديات تطبيق لين ٦ سيقما كفريق عمل.
3. التركيز على الممارسة والخبرة المسبقة للحصول على الؤهل لأن منهجية #لين٦سيقما هي منهجية تطبيقية وليست تنظير.
1️⃣1️⃣
ولا شك أن السبب الثالث هو الأهم حيث أن التطبيق والممارسة هي التي تصنع المهارة وتُكسب الخبرة. فنجد أن من يحصل على حزام أخضر على سبيل المثال إما أن يكون قد عمل في هذا المجال لمدة لا تقل عن ٣ سنوات أو أنه قام بإنجاز مشروع فعلي تحت إشراف خبير في هذا المجال.
#لين٦سيقما
ولا شك أن السبب الثالث هو الأهم حيث أن التطبيق والممارسة هي التي تصنع المهارة وتُكسب الخبرة. فنجد أن من يحصل على حزام أخضر على سبيل المثال إما أن يكون قد عمل في هذا المجال لمدة لا تقل عن ٣ سنوات أو أنه قام بإنجاز مشروع فعلي تحت إشراف خبير في هذا المجال.
#لين٦سيقما
1️⃣2️⃣
وهذا بلا شك دافع قوي ومهم لترجيح أهمية الحصول على المؤهل من جهة تطلب خبرة في المجال أو أنجاز مشروع تطبيقي فيه.
إن الحصول على مؤهل الحزام الأسود بمجرد حضور دورة ٥ أيام واجتياز اختبار بعد ذلك أمر غير مناسب وعملي في مجال #لين٦سيقما
وهذا بلا شك دافع قوي ومهم لترجيح أهمية الحصول على المؤهل من جهة تطلب خبرة في المجال أو أنجاز مشروع تطبيقي فيه.
إن الحصول على مؤهل الحزام الأسود بمجرد حضور دورة ٥ أيام واجتياز اختبار بعد ذلك أمر غير مناسب وعملي في مجال #لين٦سيقما
1️⃣3️⃣
السبب هو أن الحصول على هذا المؤهل الإحترافي يؤهل بشكل مباشر للتدريب في مجال #لين٦سيقما وكذلك بالإشراف على مشاريع من عمل الحاصلين على مؤهل الحزام الأخضر، وهنا مكمن الخطورة!
السبب هو أن الحصول على هذا المؤهل الإحترافي يؤهل بشكل مباشر للتدريب في مجال #لين٦سيقما وكذلك بالإشراف على مشاريع من عمل الحاصلين على مؤهل الحزام الأخضر، وهنا مكمن الخطورة!
1️⃣4️⃣
فكيف بمن لم ينجز أي مشروع بأن يقوم بالتدريب والإشراف على الآخرين؟! إن الغرض الرئيسي من #لين٦سيقما هو رفع مستوى الجودة والكفاءة، ولكننا هنا نجد أن مستوى الجودة متدني ومستوى الكفاءة يكاد يكون متواضعا جدا بسبب عدم وجود تطبيق وممارسة للحاصل على مؤهل الحزام الأسود!
فكيف بمن لم ينجز أي مشروع بأن يقوم بالتدريب والإشراف على الآخرين؟! إن الغرض الرئيسي من #لين٦سيقما هو رفع مستوى الجودة والكفاءة، ولكننا هنا نجد أن مستوى الجودة متدني ومستوى الكفاءة يكاد يكون متواضعا جدا بسبب عدم وجود تطبيق وممارسة للحاصل على مؤهل الحزام الأسود!
1️⃣5️⃣
لذلك أنصح جميع المهتمين بالتدريب والتأهيل في مجال #لين٦سيقما بما يلي:
1.التأكد من أن الجهة التدريبية متخصصة ولها خبرة وسمعة جيدة في تدريب وممارسة منهجية لين ٦ سيقما.
لذلك أنصح جميع المهتمين بالتدريب والتأهيل في مجال #لين٦سيقما بما يلي:
1.التأكد من أن الجهة التدريبية متخصصة ولها خبرة وسمعة جيدة في تدريب وممارسة منهجية لين ٦ سيقما.
1️⃣6️⃣
2. التأكد من أن المدرب مؤهل تأهيلا عاليا في هذا المجال أو على أقل تقدير لا يقل عن الحزام الأسود وأنه ممارس للمشاريع ويملك خبرة في تطبيق أدواتة المنهجية.
2. التأكد من أن المدرب مؤهل تأهيلا عاليا في هذا المجال أو على أقل تقدير لا يقل عن الحزام الأسود وأنه ممارس للمشاريع ويملك خبرة في تطبيق أدواتة المنهجية.
1️⃣7️⃣
3. التأكد من أن المنهج يتطابق مع مناهج الجهات المرموقة في هذا المجال مثل ASQ.
ولاشك أن الممارسة هي الأهم في الموضوع حيث أنها كفيلة بإكساب الخبرة للعمل في مجال #لين٦سيقما
3. التأكد من أن المنهج يتطابق مع مناهج الجهات المرموقة في هذا المجال مثل ASQ.
ولاشك أن الممارسة هي الأهم في الموضوع حيث أنها كفيلة بإكساب الخبرة للعمل في مجال #لين٦سيقما
1️⃣8️⃣
إن الحرص على التدريب دون التطبيق هو منهج ناقص بشكل لافت، لذلك كان لابد من توضيح هذه النقطة للمهتمين في هذا المجال والحرص على ممارسة الجودة من خلال رفع جودة التدريب والتطبيق قبل منح مؤهلات في الجودة.
#لين٦سيقما
إن الحرص على التدريب دون التطبيق هو منهج ناقص بشكل لافت، لذلك كان لابد من توضيح هذه النقطة للمهتمين في هذا المجال والحرص على ممارسة الجودة من خلال رفع جودة التدريب والتطبيق قبل منح مؤهلات في الجودة.
#لين٦سيقما
1️⃣9️⃣
وأخص في هذ الكلام الجهات التدريبية تحديدا في #السعودية كونها المسؤلة بشكل مباشر عن نشر هذه المنهجية التطبيقية للمهتمين.
كل ذلك للمساهمة في تحسين وتطوير الأداء لتحقيق الخطط والرؤى الطموحة لوطننا العزيز وعلى رأسها #رؤية٢٠٣٠
وشكرا
#لين٦سيقما
وأخص في هذ الكلام الجهات التدريبية تحديدا في #السعودية كونها المسؤلة بشكل مباشر عن نشر هذه المنهجية التطبيقية للمهتمين.
كل ذلك للمساهمة في تحسين وتطوير الأداء لتحقيق الخطط والرؤى الطموحة لوطننا العزيز وعلى رأسها #رؤية٢٠٣٠
وشكرا
#لين٦سيقما
Findings (2015):
The implementation of #LSS is still in the early stages in organisations within #Saudi_Arabia.
#leansixsigma
researchgate.net
The implementation of #LSS is still in the early stages in organisations within #Saudi_Arabia.
#leansixsigma
researchgate.net
#Lean implementation within manufacturing SMEs in #Saudi_Arabia: Organizational culture aspects.
sciencedirect.com
sciencedirect.com
جاري تحميل الاقتراحات...