جمال الجمالي || MARKETING
جمال الجمالي || MARKETING

@jamal_aljmaly

11 تغريدة 4,027 قراءة Dec 14, 2019
تحت هذه التغريدة
ملخص كتاب
خطة التسويق في صفحة واحدة
The 1-Page Marketing Plan
قرائة ممتعة 🤓
#تسويق #كتاب #تسويق_الكتروني #mkt_art #marketing #كتب_لكم #ريادة_الأعمال #قاموس_التسويق
يهدف الكتاب إلى تبسيط الخطة التسويقية لأي شركة أو مشروع، عبر كتابتها في صفحة واحدة مقسمة إلى مربعات، كل مربع يحوي ملخصاً سريعا للخطوات التسويقية التي سيتم تنفيذها
1️⃣ اختيار السوق المستهدفة لك
نجاحك في هذه الخطوة يعني أن علامتك التجارية ستنافس في سوقها الأمثل، بشكل يوفر المال والطاقة ويقلل الأخطاء وهدر الموارد.
لتوضيح الفكرة، دعني أقول أنه حين تكون قدرتك القصوى هي أن تخدم 100 عميل فقط، ربحك من كل عميل هو 10 دولارات، وبسبب قرارك هذا لم تتمكن من خدمة عميل واحد ربحك من معاملته 2000 دولار، فأنت فعليا خسرت ألف دولار ولم تربحها.
2️⃣ كتابة رسالتك التسويقية
الرسالة التسويقية هي وعد تقدمه لعميلك، ميزة لمنتجك، فائدة لخدمتك، سبب وجيه يجعل المتلقي للرسالة يترك كل شيء ويركز معك وينفذ طلبك الذي تنهي به رسالتك التسويقية.
حين تبدأ حملتك الإعلانية / خطتك التسويقية، لا تتوقع نجاحا من أول يوم، فتلك الحملات التي تنجح من أول يوم إنما من باب الصدفة لا أكثر، ولهذا ستجد مقابل كل حملة ناجحة من أول يوم، عشرات الحملات التي لم تلق النتيجة ذاتها.
3️⃣ الوصول إلى العملاء المستهدفين عبر الإعلانات
الإعلانات مكلفة ولذا يجب عليك أن تحسن الاختيار وتدير إعلاناتك بحرص لكي تضمن عائدا مرتفعا على استثماراتك في الإعلانات.
أي حملة إعلانية تحتاج إلى 3 عوامل لتنجح وتنتشر في كل مكان:
1 -سوق 2- رسالة 3- وسائل للإعلان
4️⃣ صيد العملاء المحتملين
ربما كانت كلمة ’صيد‘ مبالغ فيها، لكن: “تخيل نفسك صيادا، تستيقظ صباحا وتحمل أسلحتك وتخرج من أجل الصيد.
هكذا هو التسويق
5️⃣ تحويل المحتمل إلى فعلي
هذه الخطوة تعتمد على أن تجعل عملائك متحمسين للشراء منك، وأن تنتقي القادر من عملائك على الشراء منك، قبل أن تطلب منهم شراء منتجاتك وخدماتك.
المسوق الماهر سيراقب توجهات السوق وتفضيلات العملاء، وسيجرب أكثر من وسيلة تسويق ويراقب رد فعل العملاء لجهوده التسويقية حتى يصل لأفضلها من حيث العائد والربح والتأثير والتحويل.
6️⃣ معدل تحويل المبيعات
Conversion rate
الكثير من طرق التسويق التقليدية فقدت قدرتها اليوم على التأثير، وأصبح من الضروري التفكير في استخدام طرق جديدة مؤثرة، طرق مبنية على الثقة لا النصب والاحتيال والتلاعب بالكلمات.
بدون بناء أساس متين من الثقة فيك وفي منتجاتك، سيكون لدى خطة التسويق الخاصة بك معدل تحويل مبيعات Conversion rate متدني جدا. ستبدد المال والوقت وربما خسرت كل شيء ما لم تبني الثقة فيك أولا.
سيكون عليك ألا تحاول أن تبيع من أول مرة، بل أن تكون أهلا للثقة، وأن تمنح العميل المحتمل شيئا ذا قيمة، شيئا يساعد العميل على حل مشكلته، أو أن تزيده علما بتفاصيل مشكلته، وبالحل الأمثل لها.
7️⃣ تقديم تجربة شراء
أن تجعل عملائك أشد المعجبين بخدماتك ومنتجاتك، لا يستطيعون الانتظار لشراء آخر منتجاتك.
تحقيق ذلك يتطلب استخدام تقنيات متقدمة وأنظمة مخصصة لإدارة علامتك التجارية.
نحن نعيش في عالم سريع الأحداث شديد التنافسية، عدد كبير فيه مستعد لتقديم ما سترفض أنت تقديمه للعملاء.
كذلك عليك أن تستخدم التقنية الحديثة المتوفرة للترويج والإعلان عن علامتك التجارية.
8️⃣ زيادة العمر المحتمل للعميل
هذه خطوة ذات أهمية كبيرة في أي خطة تسويق .
عليك أن توضح في خطتك التسويقية الطرق التي ستتبعها لكي تزيد الفترة الزمنية التي يقضيها عميلك في الشراء منك.
تطوير أي عمل ناشئ يتم عن طريق خطوتين: جذب عملاء جدد، الثانية هي إتمام المزيد من صفقات البيع إلى العملاء الحاليين والسابقين.
9️⃣ إدارة وتنظيم وتحفيز مديح وتوصيات العملاء
لا تجد صاحب نشاط تجاري أو رائد أعمال إلا ويأمل من عملائه أن يذكروا شركته بالخير، وأن ينصحوا معارفهم بشراء منتجات هذه الشركة.
المشكلة هي أن أصحاب هذه الشركات لا يملكون نظاما مخصصا لإدارة وتنظيم وتشجيع صدور وانتشار مثل هذه النصائح
حل هذه المعضلة هو أن تضع نظاما يشجع العملاء على المديح، بشروط وضوابط، مثلما الحال مع المواقع التي تقول انصح أصدقائك بالاشتراك في موقعنا لتحصل على مساحة تخزين إضافية أو كوبون خصم عند طلب شرائك المقبل أو اترك تقييما مرتفعا لتطبيقنا في متجر التطبيقات أو غير ذلك من المحفزات…
انتهى *_^

جاري تحميل الاقتراحات...