رتبها

كيف تكتب محتوى تسويقي مميز باستخدام القصص؟
اليوم، كلنا نعيش وسط سيل لا ينتهي من المحتوى. نفس الأفكار، نفس العبارات، ونفس الطرق في إيصال الرسالة. لكن هل لاحظت أن هناك علامات تجارية تبقى دائمًا في الذاكرة؟ السر؟ القصة.
القصة ليست مجرد طريقة لطيفة لتقديم المعلومات. هي الوسيلة اللي بتربط الجمهور بعلامتك التجارية، تخليه يتذكرك، ويشعر أنك تفهمه.
و لكن : كيف نستخدم القصة بشكل فعّال في التسويق؟
خليني أشرحها خطوة بخطوة:
1. فكر في عميلك أولًا
واحد من أكبر الأخطاء اللي ممكن تقع فيها هو إنك تخلي كل التركيز عليك وعلى شركتك. الحقيقة هي: جمهورك ما يهمه تاريخ شركتك أو تفاصيل منتجك. اللي يهمه هو مشاكله وأهدافه.
عشان هيك، لازم تجعل العميل هو "البطل" في قصتك.
شو المشكلة اللي بيعاني منها؟
شو الأهداف اللي بيحاول يوصلها لكنه مانه قادر؟
شو المشاعر اللي بيعيشها بسبب المشكلة؟
لما تبني قصتك حول العميل، بتخلق رابط حقيقي بينك وبينه. بيحس إنك موجود من اجله، مو من اجل تبيع بس.
قاعدة بسيطة:
عميلك دائما بيسأل نفسه سؤال واحد: ( كيف المنتج أو الخدمة هذه رح تسهل حياتي أو تحسنها؟ )
2. خلي قصتك تاخذ الجمهور في رحلة
الإعلانات العادية بتقول للناس: "نحن نقدم (الخدمة) ." لكن القصة بتاخدهم في رحلة.
لو تريد تبني قصة تسويقية مؤثرة، استخدم 3 خطوات:
ابدأ بالمشكلة: احكي عن المشكلة اللي بيعاني منها جمهورك، بلغة يفهمها ويشعر إنها عنه.
قدّم الحل: وضّح كيف منتجك أو خدمتك هو الحل لمشكلته.
أظهر النتيجة: شارك أمثلة حقيقية أو قصص نجاح، وأرقام لو أمكن، لإثبات كلامك.
مثال بسيط:
بدل ما تقول ( نحن نقدم خدمات مميزة ) قل:
( محمد كان يعاني من ضياع وقته يوميا في تنظيم مهامه. بعد استخدام خدماتنا، استطاع إنهاء عمله أسرع بساعة يوميا )
3. كن واضح ودقيق
الناس اليوم مليانة من الكلام العام والمكرر. لو تريدهم يثقوا فيك، كن دقيق وواضح:
بدل ما تقول ( ساعدنا عملاء كثير )، قل: ( ساعدنا 85 عميل على تحسين مبيعاتهم بنسبة 30% خلال 6 أشهر )
بدل ما تقول ( نحن نُحدث فرقًا )، قل: ( بفضل خدماتنا، استطاع أحمد زيادة أرباحه بنسبة 50% )
كلما كنت محدد في تفاصيلك زادت مصداقيتك عند جمهورك.
4. اجعل القصة ملموسة ومرئية
القصة الجيدة ليست كلمات فقط لازم تكون فيها صور، أمثلة، أو حتى فيديوهات تجعلها أقرب للحياة.
✅استخدم صور واقعية تعبر عن القصة.
✅اعمل فيديوهات قصيرة توضح كيف ساعدت عملاءك.
✅شارك اقتباسات من عملائك اللي استفادوا منك.
مثال:
لو بتحكي عن منتج ساعد عميل في تنظيم شغله، شارك صورة لمكتبه قبل وبعد استخدام منتجك.
5. أضف عنصر المفاجأة والإلهام
الناس بتحب القصص اللي تدهشهم أو تلهمهم. فكر في:
شو الشيء المختلف أو الجديد اللي ممكن تضيفه للقصة؟
كيف تقدر تخلي قصتك تترك انطباع قوي أو رسالة تبقى في ذهن الجمهور؟
نصيحة:
لو عندك تحديات واجهتك أثناء رحلتك أو أخطاء تعلمت منها، شاركها. الناس بتحب الشفافية لأنها تبني الثقة.
6. اجعل القصة تدفع الجمهور للتحرك
القصة لوحدها ليست كفاية لازم يكون في خطوة واضحة بعد القصة مثل :
الاشتراك في خدمتك.
شراء المنتج.
تحميل كتيب مجاني.
مثال عملي:
( هذه كانت تجربة أحمد مع نظامنا. لو تريد تبدأ رحلة مشابهة، احجز استشارتك المجانية الآن )
الخلاصة:
القصة هي اداة ربط بين منتجك و جمهورك.
النظام سيكون مبنيًا بشكل متكامل يتضمن:
✅ال SOP's
✅قوائم تحقق (Checklists) جاهزة.
✅شرح فيديو تفصيلي لكل خطوة موجهة لكل موظف يرغب في تنفيذ المهمة.
صاحب العمل سيستلم النظام جاهزا بالكامل، ثم يقوم فريق العمل بتطبيقه بدقة واحترافية لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
⏳إذا كنت ترغب في الحصول على هذا النظام عند إطلاقه اكتب كلمة نظام في التعليقات.