في عام 2012، كان بن فرانسيس يعمل في توصيل البيتزا ويدرس الأعمال في الكلية.
لكن بين توصيلاته، كان مهووسًا بشيء واحد:
الفجوة الكبيرة في سوق الملابس الرياضية التي لم تراها "نايكي" و"أديداس" و"بوما".
في سن الـ 19، كان بن يفعل الآتي:
يعمل في توصيل البيتزا حتى الساعة 9 مساءً ، يعمل على ماكينة الخياطة حتى الساعة 4 صباحًا، يدرس الأعمال خلال النهار، يكرر ذلك يوميًا
مكتبه الأول؟ هو مرآب والدته، حيث كان يخيط ملابس كمال الأجسام بيديه. رأس ماله الأولي: 500 جنيه إسترليني.
لم يكن يكفي سوى لـ: ماكينة خياطة، بعض الأقمشة الأساسية آلة طباعة شاشات، استضافة موقع إلكتروني.
لكن كان لدى بن ميزة لم يكن لدى عمالقة السوق: كان يفهم أن ثقافة اللياقة البدنية كانت تتغير.
لكن بين توصيلاته، كان مهووسًا بشيء واحد:
الفجوة الكبيرة في سوق الملابس الرياضية التي لم تراها "نايكي" و"أديداس" و"بوما".
في سن الـ 19، كان بن يفعل الآتي:
يعمل في توصيل البيتزا حتى الساعة 9 مساءً ، يعمل على ماكينة الخياطة حتى الساعة 4 صباحًا، يدرس الأعمال خلال النهار، يكرر ذلك يوميًا
مكتبه الأول؟ هو مرآب والدته، حيث كان يخيط ملابس كمال الأجسام بيديه. رأس ماله الأولي: 500 جنيه إسترليني.
لم يكن يكفي سوى لـ: ماكينة خياطة، بعض الأقمشة الأساسية آلة طباعة شاشات، استضافة موقع إلكتروني.
لكن كان لدى بن ميزة لم يكن لدى عمالقة السوق: كان يفهم أن ثقافة اللياقة البدنية كانت تتغير.
بينما كانت "نايكي" و"أديداس" تتصارعان من أجل التعاقد مع الرياضيين المشاهير، لاحظ بن ظهور نوع جديد من المؤثرين:
مؤثرون على يوتيوب في مجال اللياقة البدنية، لديهم جمهور ضخم ومخلص، لكن دون أي عقود مع العلامات التجارية.
لم يكن أحد يهتم بهم بعد.
مؤثرون على يوتيوب في مجال اللياقة البدنية، لديهم جمهور ضخم ومخلص، لكن دون أي عقود مع العلامات التجارية.
لم يكن أحد يهتم بهم بعد.
خطوة بن العبقرية:
أرسل ملابس "جيم شارك" المجانية إلى هؤلاء النجوم الصاعدين على يوتيوب عندما كان لديهم فقط من 50 إلى 100 ألف مشترك.
تكلفة كل مؤثر؟ حوالي 30 جنيهًا إسترلينيًا.
العائد على الاستثمار؟ هائل.
عندما أصبح هؤلاء اليوتوبرز مشهورين بملايين المشتركين بعد أشهر، كانوا بالفعل مخلصين لـ "جيم شارك".
أرسل ملابس "جيم شارك" المجانية إلى هؤلاء النجوم الصاعدين على يوتيوب عندما كان لديهم فقط من 50 إلى 100 ألف مشترك.
تكلفة كل مؤثر؟ حوالي 30 جنيهًا إسترلينيًا.
العائد على الاستثمار؟ هائل.
عندما أصبح هؤلاء اليوتوبرز مشهورين بملايين المشتركين بعد أشهر، كانوا بالفعل مخلصين لـ "جيم شارك".
العلامات التجارية الكبرى لم تستطع فهم ذلك:
كيف كان هذا الشاب البالغ من العمر 20 عامًا يبني ولاءً للعلامة التجارية أكبر من حملاتهم الإعلانية التي تكلف ملايين الدولارات؟
2013: أول معرض للياقة البدنية الإيرادات: 250 ألف جنيه إسترليني استدان بن وفريقه أموالًا للحصول على كشك في معرض كمال الأجسام.
كانوا خائفين من أن لا يزور أحد المعرض.
كيف كان هذا الشاب البالغ من العمر 20 عامًا يبني ولاءً للعلامة التجارية أكبر من حملاتهم الإعلانية التي تكلف ملايين الدولارات؟
2013: أول معرض للياقة البدنية الإيرادات: 250 ألف جنيه إسترليني استدان بن وفريقه أموالًا للحصول على كشك في معرض كمال الأجسام.
كانوا خائفين من أن لا يزور أحد المعرض.
الواقع؟ كان الكشك مزدحمًا.
اصطف الآلاف من المعجبين لمقابلة مؤثريهم المفضلين في مجال اللياقة البدنية - وكلهم يرتدون "جيم شارك".
نفدت جميع المنتجات في 90 دقيقة.
لكن النجاح جلب معه مشاكل:
2015: كارثة بيع "الجمعة السوداء" الموقع الإلكتروني انهار •
خسارة مئات الآلاف من الجنيهات في المبيعات، عملاء غاضبون، سمعة العلامة التجارية في خطر كان بن في حالة من الانهيار.
اصطف الآلاف من المعجبين لمقابلة مؤثريهم المفضلين في مجال اللياقة البدنية - وكلهم يرتدون "جيم شارك".
نفدت جميع المنتجات في 90 دقيقة.
لكن النجاح جلب معه مشاكل:
2015: كارثة بيع "الجمعة السوداء" الموقع الإلكتروني انهار •
خسارة مئات الآلاف من الجنيهات في المبيعات، عملاء غاضبون، سمعة العلامة التجارية في خطر كان بن في حالة من الانهيار.
رد فعله؟
بدلاً من الاختباء، نشر فيديو عاطفي وصريح يعتذر فيه للعملاء.
عملت صراحته. بقي العملاء مخلصين.
تعلم بن: في عصر وسائل التواصل الاجتماعي، الأصالة تتفوق على الكمال المؤسسي.
استراتيجية التوسع كانت رائعة:
1. استهدف المؤثرين الصغار قبل أن يصبحوا مشهورين
2. بناء علاقات حقيقية، لا مجرد صفقات
3. خلق ندرة مصطنعة من خلال إطلاق منتجات محدودة
4. التركيز على المجتمع بدلاً من العلامة التجارية المؤسسية
5. البقاء قريبًا جدًا من ملاحظات العملاء
بدلاً من الاختباء، نشر فيديو عاطفي وصريح يعتذر فيه للعملاء.
عملت صراحته. بقي العملاء مخلصين.
تعلم بن: في عصر وسائل التواصل الاجتماعي، الأصالة تتفوق على الكمال المؤسسي.
استراتيجية التوسع كانت رائعة:
1. استهدف المؤثرين الصغار قبل أن يصبحوا مشهورين
2. بناء علاقات حقيقية، لا مجرد صفقات
3. خلق ندرة مصطنعة من خلال إطلاق منتجات محدودة
4. التركيز على المجتمع بدلاً من العلامة التجارية المؤسسية
5. البقاء قريبًا جدًا من ملاحظات العملاء
2020: "جيم شارك" تصل إلى تقييم 1,3 مليار دولار
أصبح بن فرانسيس أصغر ملياردير في المملكة المتحدة في سن الـ 28.
لا يزال يمتلك 70% من الشركة.
لا يزال يديرها كما لو كانت شركة ناشئة صغيرة.
اليوم، تنافس "جيم شارك" رأسًا برأس مع "نايكي" و"أديداس".
ليس سيئًا لشاب كان يعمل في توصيل البيتزا ولديه ماكينة خياطة.
أصبح بن فرانسيس أصغر ملياردير في المملكة المتحدة في سن الـ 28.
لا يزال يمتلك 70% من الشركة.
لا يزال يديرها كما لو كانت شركة ناشئة صغيرة.
اليوم، تنافس "جيم شارك" رأسًا برأس مع "نايكي" و"أديداس".
ليس سيئًا لشاب كان يعمل في توصيل البيتزا ولديه ماكينة خياطة.
جاري تحميل الاقتراحات...