أنفقت شركة Skype ملايين الدولارات لإنشاء مكالمات فيديو لم يرغب فيها أحد.
لقد سخرت منها كل من Zoom وGoogle Meet وMicrosoft Teams.
ولكن بحلول عام 2024... سيجذب نهجها الذي اتبعته 300 مليون مستخدم كل شهر.
وإليك القصة والخدعة النفسية التي توصلوا إليها: 🧵 x.com
لقد سخرت منها كل من Zoom وGoogle Meet وMicrosoft Teams.
ولكن بحلول عام 2024... سيجذب نهجها الذي اتبعته 300 مليون مستخدم كل شهر.
وإليك القصة والخدعة النفسية التي توصلوا إليها: 🧵 x.com
في عام 2003، كان لدى المطورين الإستونيين نيكلاس زينستروم وجانوس فريس هدف بسيط:
مساعدة الناس على البقاء على اتصال.
وكان منتجهما الأول؟ خدمة مشاركة الملفات التي فشلت تمامًا.
لكنهما لاحظا شيئًا رائعًا...
x.com
مساعدة الناس على البقاء على اتصال.
وكان منتجهما الأول؟ خدمة مشاركة الملفات التي فشلت تمامًا.
لكنهما لاحظا شيئًا رائعًا...
x.com
لم يكن المستخدمون مهتمين بمشاركة الملفات.
وكانوا حريصين على التحدث إلى أحبائهم عبر الحدود.
وقد أدت هذه الرؤية إلى النمو الهائل غير المسبوق الذي حققه تطبيق Skype:
وكانوا حريصين على التحدث إلى أحبائهم عبر الحدود.
وقد أدت هذه الرؤية إلى النمو الهائل غير المسبوق الذي حققه تطبيق Skype:
• 100 مليون مستخدم في 3 سنوات
• مليون مستخدم في الشهر الأول
• استحوذت عليها شركة eBay مقابل 2.6 مليار دولار
ولكن بعد ذلك تغير كل شيء.
x.com
• مليون مستخدم في الشهر الأول
• استحوذت عليها شركة eBay مقابل 2.6 مليار دولار
ولكن بعد ذلك تغير كل شيء.
x.com
اشترت شركة مايكروسوفت تطبيق سكايب مقابل 8.5 مليار دولار في عام 2011 وارتكبت خطأً كارثيًا:
لقد حاولت تحويل أداة اتصال شخصية إلى منصة أعمال.
ما النتيجة؟
x.com
لقد حاولت تحويل أداة اتصال شخصية إلى منصة أعمال.
ما النتيجة؟
x.com
• تعطلت الثقة
• تمت إزالة الميزات
• لجأ المستخدمون إلى Zoom وTeams وSlack...
ولكن هنا اصبح الأمر مثيرًا للاهتمام...
x.com
• تمت إزالة الميزات
• لجأ المستخدمون إلى Zoom وTeams وSlack...
ولكن هنا اصبح الأمر مثيرًا للاهتمام...
x.com
أدركت شركة Microsoft بسرعة الحقيقة القاسية...
على الرغم من وصفها بأنها "ميتة" و"غير ذات صلة"، لا يزال لدى Skype 300 مليون مستخدم شهريًا بحلول عام 2024.
ثلاثة أسباب وراء ذلك:
x.com
على الرغم من وصفها بأنها "ميتة" و"غير ذات صلة"، لا يزال لدى Skype 300 مليون مستخدم شهريًا بحلول عام 2024.
ثلاثة أسباب وراء ذلك:
x.com
1/ المرونة
لا قيود. لا حدود.
إن نهج "الاستخدام في أي مكان" الذي تتبناه Skype هو سلاحها السري.
وعلى عكس FaceTime(المخصص لأجهزة Apple فقط)أو WhatsApp (المخصص للهواتف المحمولة أولاً)، فهو يعمل على
•أي جهاز
•أي منصة
•أي بلد
وهذا ما يغفل عنه معظم الناس:
x.com
لا قيود. لا حدود.
إن نهج "الاستخدام في أي مكان" الذي تتبناه Skype هو سلاحها السري.
وعلى عكس FaceTime(المخصص لأجهزة Apple فقط)أو WhatsApp (المخصص للهواتف المحمولة أولاً)، فهو يعمل على
•أي جهاز
•أي منصة
•أي بلد
وهذا ما يغفل عنه معظم الناس:
x.com
2.
بينما يفرض المنافسون أسعارًا باهظة، توفر المكالمات الدولية المجانية التي تقدمها Skype للمستخدمين ملايين الدولارات كل عام.
بالنسبة للأسر المهاجرة والشركات العالمية، لا تعد هذه مجرد ميزة، بل إنها شريان حياة.
x.com
بينما يفرض المنافسون أسعارًا باهظة، توفر المكالمات الدولية المجانية التي تقدمها Skype للمستخدمين ملايين الدولارات كل عام.
بالنسبة للأسر المهاجرة والشركات العالمية، لا تعد هذه مجرد ميزة، بل إنها شريان حياة.
x.com
3/ الأصالة
أكثر من 50% من المستخدمين هم دون سن 34 عامًا.
المستخدمون الشباب لا يتخلون عن Skype - بل يتدفقون إليه.
لماذا؟ لأنه يبدو أصيلاً في عالم من التطبيقات المصقولة. x.com
أكثر من 50% من المستخدمين هم دون سن 34 عامًا.
المستخدمون الشباب لا يتخلون عن Skype - بل يتدفقون إليه.
لماذا؟ لأنه يبدو أصيلاً في عالم من التطبيقات المصقولة. x.com
إن التواصل عبر الرسائل النصية لا يموت - بل إنه يزدهر.
بصفتي منشئ رسائل مباشرة، يمكنني أن أخبرك...
أكثر من 83% من المتخصصين في مجال الأعمال يفضلون الرسائل النصية على المكالمات الهاتفية للتواصل الأول.
لماذا؟ لأنها: x.com
بصفتي منشئ رسائل مباشرة، يمكنني أن أخبرك...
أكثر من 83% من المتخصصين في مجال الأعمال يفضلون الرسائل النصية على المكالمات الهاتفية للتواصل الأول.
لماذا؟ لأنها: x.com
• غير مزعجة
• فعّالة من حيث الوقت
• سهلة التوسع
في الواقع، تُعد الرسائل الصادرة الطريقة الأقوى للبقاء على اتصال.
فكّر في الأمر...
• فعّالة من حيث الوقت
• سهلة التوسع
في الواقع، تُعد الرسائل الصادرة الطريقة الأقوى للبقاء على اتصال.
فكّر في الأمر...
يتماشى هذا مع المهمة الأساسية لـ Skype:
مساعدة الأشخاص على البقاء على اتصال.
الأشخاص لا يشترون المنتجات.
إنهم يشترون الاتصال.
• الرسائل المباشرة الباردة تفشل
• نصوص المبيعات فاشلة
• يتم تجاهل القوالب
لكن المحادثات الحقيقية تسفر عن نتائج إيجابية. x.com
مساعدة الأشخاص على البقاء على اتصال.
الأشخاص لا يشترون المنتجات.
إنهم يشترون الاتصال.
• الرسائل المباشرة الباردة تفشل
• نصوص المبيعات فاشلة
• يتم تجاهل القوالب
لكن المحادثات الحقيقية تسفر عن نتائج إيجابية. x.com
الطفلة غزيل توفى والدها وهي صغيرة
تبلغ من العمر. 5 سنوات
تحتاج كفالةشهرية 300ريال
6اشهر 1,800 ريال
سنوية ب 3,600 ريال
الحالة تحت اشراف جمعية رعاية الأيتام بمحافظة رنية
رابط التبرع..👇
store.aytamranyah.org.sa
♥
x.com
تصدقوا فصدقة تدفع عنكم البلاء
تبلغ من العمر. 5 سنوات
تحتاج كفالةشهرية 300ريال
6اشهر 1,800 ريال
سنوية ب 3,600 ريال
الحالة تحت اشراف جمعية رعاية الأيتام بمحافظة رنية
رابط التبرع..👇
store.aytamranyah.org.sa
♥
x.com
تصدقوا فصدقة تدفع عنكم البلاء
تعلم
x.com
x.com
جاري تحميل الاقتراحات...