في عام 2023، حقق إيلون ماسك واحدة من أعظم العودات في التاريخ: بعد أن تعرض استحواذه على تويتر لانتقادات شديدة.
غادر 50% من الرعاة، وخسر 49 مليار دولار في شهر واحد وورغم ذلك، كانت ردة فعله مفاجئة: تعيين أكبر منتقديه كمدير تنفيذي لتويتر. إليك كيف حول إيلون عدوه إلى سلاحه السري.
فضل التغريدة
غادر 50% من الرعاة، وخسر 49 مليار دولار في شهر واحد وورغم ذلك، كانت ردة فعله مفاجئة: تعيين أكبر منتقديه كمدير تنفيذي لتويتر. إليك كيف حول إيلون عدوه إلى سلاحه السري.
فضل التغريدة
في بداية عام 2023، كان الوضع في تويتر سيئًا للغاية.
المشاكل المتعلقة بمراقبة المحتوى أدت إلى ابتعاد العديد من المعلنين الكبار. فقدت تويتر نصف أفضل معلنيها في بضعة أشهر فقط، مما أثر بشكل كبير على الإيرادات.
المشكلة لم تكن فقط في الجوانب التقنية:
بينما كان المهندسون يعملون على تحديثات وتحسينات في المنتج، كانت العلاقات الرئيسية مع المعلنين تتدهور.
كانت تويتر بحاجة إلى شخص يمكنه التحدث بلغة المعلنين، خاصة في ماديسون أفينيو (مركز صناعة الإعلام في نيويورك). هنا اتخذ إيلون خطوة غير متوقعة في عالم التكنولوجيا: فقد عين ليندا ياكارينو، رئيسة قسم الإعلانات في NBC يونيفرسال.
المشاكل المتعلقة بمراقبة المحتوى أدت إلى ابتعاد العديد من المعلنين الكبار. فقدت تويتر نصف أفضل معلنيها في بضعة أشهر فقط، مما أثر بشكل كبير على الإيرادات.
المشكلة لم تكن فقط في الجوانب التقنية:
بينما كان المهندسون يعملون على تحديثات وتحسينات في المنتج، كانت العلاقات الرئيسية مع المعلنين تتدهور.
كانت تويتر بحاجة إلى شخص يمكنه التحدث بلغة المعلنين، خاصة في ماديسون أفينيو (مركز صناعة الإعلام في نيويورك). هنا اتخذ إيلون خطوة غير متوقعة في عالم التكنولوجيا: فقد عين ليندا ياكارينو، رئيسة قسم الإعلانات في NBC يونيفرسال.
ليندا كانت تعرف بلقب "المطرقة المخملية" ولها سمعة كبيرة في مجال الإعلانات:
• أسست وأدارت أعمالًا إعلانية ضخمة بقيمة 13 مليار دولار في NBC. • لديها علاقات قوية مع العلامات التجارية الكبرى. • تمتلك أكثر من 20 عامًا من الخبرة في الإعلام.
ولكن كانت هناك مفارقة مثيرة:
ليندا كانت من أكبر منتقدي منصات التواصل الاجتماعي، بما في ذلك تويتر.
في NBC، كانت دائمًا تنتقد منصات مثل تويتر بسبب قضايا سلامة العلامات التجارية.
• أسست وأدارت أعمالًا إعلانية ضخمة بقيمة 13 مليار دولار في NBC. • لديها علاقات قوية مع العلامات التجارية الكبرى. • تمتلك أكثر من 20 عامًا من الخبرة في الإعلام.
ولكن كانت هناك مفارقة مثيرة:
ليندا كانت من أكبر منتقدي منصات التواصل الاجتماعي، بما في ذلك تويتر.
في NBC، كانت دائمًا تنتقد منصات مثل تويتر بسبب قضايا سلامة العلامات التجارية.
كانت تستخدم هذه المخاوف لدفع المعلنين للابتعاد عن وسائل التواصل الاجتماعي والتمسك بالإعلام التقليدي.
والآن، أراد إيلون منها إصلاح المنصة التي كانت تهاجمها.
سمعتها المرموقة في صناعة الإعلام جعلتها أكثر الشخصيات ارتباطًا في ماديسون أفينيو.
عندما كانت تتحدث، كان المسؤولون التنفيذيون في مجال التسويق يستمعون إليها بتركيز.
والآن، أراد إيلون منها إصلاح المنصة التي كانت تهاجمها.
سمعتها المرموقة في صناعة الإعلام جعلتها أكثر الشخصيات ارتباطًا في ماديسون أفينيو.
عندما كانت تتحدث، كان المسؤولون التنفيذيون في مجال التسويق يستمعون إليها بتركيز.
لكن السؤال كان: هل يمكنها أن تنقل هذا التأثير إلى مجال التكنولوجيا؟
تم تحديد هيكل الشراكة بين إيلون وليندا بوضوح:
إيلون سيركز على تطوير المنتج والهندسة.
بينما ستكون ليندا مسؤولة عن إدارة الأعمال والإعلانات.
كانت خطواتها الأولى مفاجئة:
بدلاً من السعي لاستعادة المعلنين بسرعة، قررت أن تركز على العمق:
• تعزيز أنظمة مراقبة المحتوى. • تطوير أدوات جديدة لسلامة العلامات التجارية. • إنشاء تتبع شفاف لإعلانات الشركات. • تأسيس مجلس استشاري للمعلنين لمساعدتهم في اتخاذ قرارات أكثر أمانًا.
تم تحديد هيكل الشراكة بين إيلون وليندا بوضوح:
إيلون سيركز على تطوير المنتج والهندسة.
بينما ستكون ليندا مسؤولة عن إدارة الأعمال والإعلانات.
كانت خطواتها الأولى مفاجئة:
بدلاً من السعي لاستعادة المعلنين بسرعة، قررت أن تركز على العمق:
• تعزيز أنظمة مراقبة المحتوى. • تطوير أدوات جديدة لسلامة العلامات التجارية. • إنشاء تتبع شفاف لإعلانات الشركات. • تأسيس مجلس استشاري للمعلنين لمساعدتهم في اتخاذ قرارات أكثر أمانًا.
لقد تبنت نهجًا منهجيًا:
استفادت من معرفتها العميقة بمخاوف المعلنين، والتي كانت قد عززتها في الماضي.
كانت تعرف بالضبط ما يحتاجه المعلنون ليشعروا بالأمان، لأنها كانت سابقًا تركز على تلك المخاوف لصالح الإعلام التقليدي.
وبدأت الاستراتيجية تؤتي ثمارها:
بحلول أواخر عام 2023، بدأت منصة X (تويتر سابقًا) تظهر علامات على التعافي:
• بدأت العلامات التجارية الكبرى في اختبار الإعلانات مرة أخرى. • ظهرت شراكات جديدة في مجال الفيديو. • ارتفعت الاشتراكات المميزة. • تحسن استهداف الإعلانات بشكل كبير.
استفادت من معرفتها العميقة بمخاوف المعلنين، والتي كانت قد عززتها في الماضي.
كانت تعرف بالضبط ما يحتاجه المعلنون ليشعروا بالأمان، لأنها كانت سابقًا تركز على تلك المخاوف لصالح الإعلام التقليدي.
وبدأت الاستراتيجية تؤتي ثمارها:
بحلول أواخر عام 2023، بدأت منصة X (تويتر سابقًا) تظهر علامات على التعافي:
• بدأت العلامات التجارية الكبرى في اختبار الإعلانات مرة أخرى. • ظهرت شراكات جديدة في مجال الفيديو. • ارتفعت الاشتراكات المميزة. • تحسن استهداف الإعلانات بشكل كبير.
لكن ليندا لم تتوقف عند هذا الحد:
كانت تعمل على تحويل نموذج الأعمال بالكامل في X:
• أطلقت برنامج مشاركة الإيرادات مع المبدعين. • أنشأت شراكات جديدة في مجال الفيديو. • دمجت أنظمة الدفع لتسهيل العمليات التجارية. • طورت نظام التحقق من الحسابات للمنظمات.
المنصة أصبحت الآن شيئًا جديدًا تمامًا.
رؤيتها كانت تتجاوز مجرد إصلاح الإعلانات؛ كانت تهدف إلى بناء X كمنصة أعمال شاملة.
مكان يجمع بين المحتوى، والتجارة، والاتصال.
حيث يلتقي الإعلام التقليدي بالابتكار الرقمي.
كانت تعمل على تحويل نموذج الأعمال بالكامل في X:
• أطلقت برنامج مشاركة الإيرادات مع المبدعين. • أنشأت شراكات جديدة في مجال الفيديو. • دمجت أنظمة الدفع لتسهيل العمليات التجارية. • طورت نظام التحقق من الحسابات للمنظمات.
المنصة أصبحت الآن شيئًا جديدًا تمامًا.
رؤيتها كانت تتجاوز مجرد إصلاح الإعلانات؛ كانت تهدف إلى بناء X كمنصة أعمال شاملة.
مكان يجمع بين المحتوى، والتجارة، والاتصال.
حيث يلتقي الإعلام التقليدي بالابتكار الرقمي.
جاري تحميل الاقتراحات...