خذت المخاطرة وانسحبت من جامعة هارفارد عشان تأسس الاستارتب الخاص فيها
ويوم عرض الديمو كان بنفس توقيت بداية جائحة كورونا🦠
فقررت تلغي العرض وتكمل بناء المنتج
لتنجح من بعدها في جمع أكثر 25 مليون دولار لمنتجها لسوق من المتوقع يوصل لـ 30.8 مليار دولار بحلول 2028
تابع القصة💰
ويوم عرض الديمو كان بنفس توقيت بداية جائحة كورونا🦠
فقررت تلغي العرض وتكمل بناء المنتج
لتنجح من بعدها في جمع أكثر 25 مليون دولار لمنتجها لسوق من المتوقع يوصل لـ 30.8 مليار دولار بحلول 2028
تابع القصة💰
سالفة تأسيس شركة @AlloyAutomation :
تأسست Alloy Automation @AlloyAutomationفي 2019 ويقودها المؤسسين المشاركين وصديقي العمر سارة دو @saraduit (المديرة التنفيذية) و غريغ موجيكا (الرئيس التقني). قبل الجامعة، اشتغلت "دو" كمهندسة في DoNotPay، وهو شات بوت للخدمات القانونية على الإنترنت، وكانت تشتغل على الأتمتة في عمليات الروبوت على مستوى المتصفح، واكتشفت كيف أن هالنوع من الأتمتة يتعطل بسهولة.
بعدين راحت جامعة هارفارد، بس تركتها في 2019 بهدف "بناء أدوات الناس بيحبونها". "دو" قررت تركز على أدوات الأتمتة بمستوى الـ API واكتشفت إن "الخَيارات الموجودة للحين صعبة للناس يستخدمونها... أو جداً بسيطة".
"موجيكا" بدأ البرمجة بعمر 12، وأطلق ثلاث تطبيقات مختلفة قبل ما يوصل 17 سنة: "Bryt" خدمة مشاركة الشاشة للدروس الخصوصية، و"Viper" تطبيق شبكة تواصل اجتماعي مجهول مع 165 ألف تحميل في 2016، و"Gradology"، منصة تكافئ الطلاب على درجاتهم.
انقبل في جامعة كورنيل بس قرر يترك الجامعة ويشتغل في شركة الخدمات المالية "Fiserv"، واشتغل على تطوير الـ APIs. خلال هالفترة، تعرف على التجارة الإلكترونية وبدأ يتخيل مشاكل جديدة للأعمال عشان يشتغل عليها.
الثنائي تعرفوا على بعض لما "دو" عَزَمت "موجيكا" يتكلم في مؤتمر في 2016.
راجعو بعدها تجاربهم السابقة وقرروا إن موذوع التكامل والأتمتة ما زال يواجه تحديات كبيرة لشركات التجارة.
فقرروا يبنون نموذج أولي قبل ما يطلقون المنتج على ProductHunt في 2019.
وخلال هالعملية، جذب الفريق مجموعة واسعة من المستخدمين المحتملين اللي انبهروا بالمنتج، ومن ضمنهم المستثمر الأول "براينت تشو"، مؤسس "Webflow".
"دو" و "موجيكا" قدموا على برنامج "واي كومبينيتر" في دفعة شتاء 2020، ووضعوا فيه تركيز الشركة على التجارة الإلكترونية.
يوم عرض الديمو كان بنفس توقيت بداية جائحة كورونا، فقرروا يلغون العرض ويكملون بناء المنتج وخدمة العملاء الأوائل. ومع استمرار الجائحة، قدرت الشركة توسع الفريق بشكل عن بعد وعلى مستوى دولي.
تأسست Alloy Automation @AlloyAutomationفي 2019 ويقودها المؤسسين المشاركين وصديقي العمر سارة دو @saraduit (المديرة التنفيذية) و غريغ موجيكا (الرئيس التقني). قبل الجامعة، اشتغلت "دو" كمهندسة في DoNotPay، وهو شات بوت للخدمات القانونية على الإنترنت، وكانت تشتغل على الأتمتة في عمليات الروبوت على مستوى المتصفح، واكتشفت كيف أن هالنوع من الأتمتة يتعطل بسهولة.
بعدين راحت جامعة هارفارد، بس تركتها في 2019 بهدف "بناء أدوات الناس بيحبونها". "دو" قررت تركز على أدوات الأتمتة بمستوى الـ API واكتشفت إن "الخَيارات الموجودة للحين صعبة للناس يستخدمونها... أو جداً بسيطة".
"موجيكا" بدأ البرمجة بعمر 12، وأطلق ثلاث تطبيقات مختلفة قبل ما يوصل 17 سنة: "Bryt" خدمة مشاركة الشاشة للدروس الخصوصية، و"Viper" تطبيق شبكة تواصل اجتماعي مجهول مع 165 ألف تحميل في 2016، و"Gradology"، منصة تكافئ الطلاب على درجاتهم.
انقبل في جامعة كورنيل بس قرر يترك الجامعة ويشتغل في شركة الخدمات المالية "Fiserv"، واشتغل على تطوير الـ APIs. خلال هالفترة، تعرف على التجارة الإلكترونية وبدأ يتخيل مشاكل جديدة للأعمال عشان يشتغل عليها.
الثنائي تعرفوا على بعض لما "دو" عَزَمت "موجيكا" يتكلم في مؤتمر في 2016.
راجعو بعدها تجاربهم السابقة وقرروا إن موذوع التكامل والأتمتة ما زال يواجه تحديات كبيرة لشركات التجارة.
فقرروا يبنون نموذج أولي قبل ما يطلقون المنتج على ProductHunt في 2019.
وخلال هالعملية، جذب الفريق مجموعة واسعة من المستخدمين المحتملين اللي انبهروا بالمنتج، ومن ضمنهم المستثمر الأول "براينت تشو"، مؤسس "Webflow".
"دو" و "موجيكا" قدموا على برنامج "واي كومبينيتر" في دفعة شتاء 2020، ووضعوا فيه تركيز الشركة على التجارة الإلكترونية.
يوم عرض الديمو كان بنفس توقيت بداية جائحة كورونا، فقرروا يلغون العرض ويكملون بناء المنتج وخدمة العملاء الأوائل. ومع استمرار الجائحة، قدرت الشركة توسع الفريق بشكل عن بعد وعلى مستوى دولي.
من أبرز منتجات شركة @AlloyAutomation:
منتج Alloy Automation الأول هو حل أتمتة قليل الأكواد عشان يدمج بشكل أكثر فعالية بين التقنيات المعقدة في الشركات الكبيرة. Alloy Automation يساعد العملاء يوفرون الوقت والفلوس عن طريق أتمتة المهام الروتينية باستخدام سير العمل اللي يتكامل مع تطبيقات طرف ثالث مثل "Netsuite"، و"Salesforce"، و"Slack".
العملاء المختلفين يحتاجون أنواع دعم مختلفة، ومع تطور أعمال Alloy Automation، قَسَّمَت عروضها إلى ثلاث خطوط منتجات مميزة: Alloy Unified API، Alloy Embedded، و Alloy Flow. هالخطوط مبنية على نفس الوظائف الأساسية.
وتشمل إدارة بيانات الاعتماد والمصادقة، اللي تسمح لعملاء Alloy Automation يتجنبون تسجيل الدخول إلى تطبيقات متعددة؛ بيانات حقيقية مضمونة في الوقت الفعلي، اللي تضمن إن العملاء ما يفوتهم أي حدث؛ وسجلات معالجة الأخطاء التفصيلية اللي تساعد في تصحيح التكاملات.
Alloy Unified API
في مقابلة في سبتمبر 2023 مع Contrary Research، شاركت "دو" إن Alloy Automation's Unified API الجديد مثالي للعملاء اللي عندهم احتياجات تكامل بسيطة:
"Unified API هو لما تحتاج تسوي عمليات قراءة وكتابة سريعة في نموذج يتكفل بالحقول البيانية القياسية نسبيًا."
واحد من الاستخدامات المثالية هو تكاملات القراءة والكتابة، وين المستخدمين يستلمون معلومات الطلب من "Shopify"، و"BigCommerce"، ومنصات ثانية، ويضيفون هالبيانات إلى قاعدة بيانات داخلية. لنفترض إن طلب تم وضعه عبر "Shopify". في الخلفية، "Shopify" راح ينشئ قطعة بيانات تتعلق بهذا الطلب، وتشمل معلومات مثل عنوان الفاتورة، عنوان الشحن، العنصر المطلوب، إلخ. الطلبات اللي تُوضع عبر "BigCommerce" بعد راح تولد قطعة بيانات، بس ممكن يكون في اختلافات بسيطة.
مثلًا، بيانات "Shopify" تشمل البريد الإلكتروني للمستخدم النهائي، بينما "BigCommerce" تخزن معرف عميل فريد . يعني إن بنية بيانات "Shopify" تختلف عن "BigCommerce".
هذا يسبب صداع للشركات اللي تحاول تأتمت عمليات القراءة والكتابة، لأنها تتطلب معرفة بعدة بنيات بيانات مختلفة. لما يكون فيه تكاملات قليلة، ممكن يكون تتبع كل شيء سهل.
بس مع توسع المنظمة وزيادة التكاملات، تصير هذي مشكلة كبيرة. هنا تجي Alloy Automation's Unified API، اللي توحّد هذي البنى المختلفة في بنية بيانات مشتركة. هالشيء يسمح لعملاء Alloy Automation يركزون على وين البيانات تحتاج تروح، بدون المصارعة مع تفاصيل تكاملات الطرف الثالث.
في بعض الميزات الثانية لـ Unified API تستحق الذكر. أول شيء، Alloy Automation تسمح للمهندسين بسهولة ينشرون الـ webhooks اللي تلتقط بيانات الوقت الحقيقي من "Shopify" ومنصات ثانية.
بعض المنصات ما تسمح بشكل صريح بالـ webhooks، لكن Alloy Automation تستخدم نظام الاستطلاع كل ساعة للتحقق من الطلبات الجديدة بشكل دوري. هالشيء يضمن إن البيانات دقيقة وفي الوقت الحقيقي. بالإضافة، بعض المنصات مثل "Shopify"، تفرض حدود معدلات تمنع الطلبات الزايدة على واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة فيها.
Alloy Embedded
Alloy Embedded يوفر واجهة سهلة وقليلة الأكواد لإضافة بيانات التجارة الإلكترونية ووظائف التكامل مع تطبيقات الطرف الثالث إلى منصة SaaS. Alloy Embedded أفضل للعملاء اللي يتجاوزون وظائف القراءة والكتابة البسيطة، خصوصًا لما يكون عندهم منطق أكثر تقدم. مثلاً، العميل يمكن يبي ينفذ إجراء معين بس إذا تم طلب منتج معين.
Alloy Embedded يعتبر نظام أقوى، مبني على نفس تقنية Unified API، لكنه يقدم مرونة أكبر. في مقابلة مع Contrary Research، شاركت "دو" فوائد Unified API:
"Unified API يقدر يتعامل مع 20% من الحالات اللي تكون أكثر شيوعًا وتتبع الحقول والهياكل البيانية القياسية، لكن 80% من الحالات تكون أعقد وتحتاج شيء مثل Embedded."
لنفترض إن شركة تبغى تصمم تطبيقها بحيث يقدر يتواصل مع منصة تجارة إلكترونية مثل "BigCommerce". الخطوة الأولى تكون بإنشاء تكامل جديد مع واحد من التطبيقات المدعومة من Alloy Automation اللي تتجاوز 200 تطبيق، من فئات متنوعة مثل مستودعات البيانات، ودعم العملاء، وبرامج الولاء.
التكامل ما يصير مفيد إلا لما الشركة تحدد أي سير عمل تحتاج تأتمته. عشان تسوي كذا، الشركة تختار تكامل "BigCommerce" وتُنشئ سير عمل جديد.
لنفترض إن العملية اللي يحاول أحدهم تأتمتها هي تخزين البيانات المرتبطة بطلب يتم وضعه عبر "BigCommerce" في مستودع بيانات مثل "Snowflake".
الخطوة التالية هي تحديد الحدث اللي يفعّل سير العمل، مثل إنشاء طلب على "BigCommerce". بعدها المستخدم يحدد شو يسوي بعد إنشاء الطلب، في هالحالة، إدخال البيانات في "Snowflake". بعد ما يخلص، المستخدمين يضغطون "Release this version"، وسير العمل بيكون جاهز.
Alloy Embedded بعد يسمح بسير العمل اللي يتم تشغيله من الأحداث المخصصة داخل التطبيق، مثل إرسال تحديث حالة إلى "BigCommerce".
فيه بعض الأسطر البرمجية المطلوبة عشان إعداد مجموعة تطوير البرمجيات (SDK) اللي تمكن Alloy Embedded من العمل، لكن بعد هالمرحلة كل الأكواد تكون مجردة بعيد، وهذا يسمح للشركات الكبيرة إنها تركز على البناء.
وآخر شيء، فيه نافذة منبثقة في Alloy Embedded تدير مصادقة المستخدم عبر كل التطبيقات، عشان المستخدمين النهائيين للمنتج يدخلون بيانات اعتمادهم. هالنافذة تقدر تتعدل وتتنسق حسب تفضيلات العميل.
Alloy Embedded يقدم تحسينات في الأداء للعملاء. مثلاً، شركة "Pretty Damn Quick (PDQ)"، وهي شركة متخصصة في التنفيذ والتسليم، استخدمت Alloy Embedded لبناء تكاملاتهم الأولى مع "Gorgias"، و"Klayvio"، و"Gladly" في غضون أسبوعين وأربعة أيام، مما وفر عليهم أربع إلى ست أسابيع من الوقت والموارد.
هالعملية ساعدت "PDQ" تبهر وتستقطب تجار جدد من خلال مجموعة متنوعة من التكاملات مع الخدمات الأخرى.
Alloy Flow
Alloy Flow هو الحل للعملاء الكبار في الشركات ويوفر أقوى معالجة منطقية ودعم. ميزة مميزة في Alloy Flow هي اللي تسميها Alloy Automation بـ OEM، واللي تمكّن تخصيص سير العمل حسب العميل. مثلاً، لنفترض إن واحد من عملاء Alloy Automation طور برنامج محاسبة يساعد الشركات الكبيرة في الامتثال، لكن العملاء يمكن يبدؤون بطلبات مميزة لتخصيص سير العمل. بمعنى آخر، العملاء يبغون سير عمل أو عملية تختلف عن العملاء الآخرين.
Alloy Flow يسمح لمزود برنامج المحاسبة إنه بسرعة ينشئ سير عمل مختلف لكل عميل، باستخدام نفس الواجهة السهلة الموجودة في Alloy Embedded.
Alloy Automation بعد جهزت كتاب وصفات يضم مئات سير العمل الشائعة الاستخدام، اللي يسمح بتكاملات أكثر كفاءة.
الفرق بين Alloy Flow وAlloy Embedded يعتمد على "نقطة النهاية" للتكاملات. في Alloy Embedded، موردي التكنولوجيا (عملاء Alloy) يبغون يدمجون المنتج داخل أنظمتهم الخاصة.
في Alloy Flow، عملاء موردي التكنولوجيا (يعني عملاء Alloy Automation's عملاءهم) يبغون ينشئون سير عمل مخصص يتصل بتطبيقاتهم الخاصة. في مقابلة مع Contrary Research، شرحت المديرة التنفيذية لـ Alloy Automation "سارة دو" المنتج بهالطريقة:
"المُنشئ المرئي لتدفق العمليات هو للمستخدمين في الشركات الكبيرة اللي عندهم عمليات ما تقدر تنحصر في نافذة منبثقة، عشان تقدر تلتقط بنية بيانات أكثر تعقيد."
مرة ثانية، فيه تطور طبيعي هنا: مع نمو عملاء Alloy Automation وجذبهم لعملاء أكبر مع احتياجات أكثر تعقيد، يمكن هالعملاء يحتاجون يطورون لقدرات Alloy Flow.
منتج Alloy Automation الأول هو حل أتمتة قليل الأكواد عشان يدمج بشكل أكثر فعالية بين التقنيات المعقدة في الشركات الكبيرة. Alloy Automation يساعد العملاء يوفرون الوقت والفلوس عن طريق أتمتة المهام الروتينية باستخدام سير العمل اللي يتكامل مع تطبيقات طرف ثالث مثل "Netsuite"، و"Salesforce"، و"Slack".
العملاء المختلفين يحتاجون أنواع دعم مختلفة، ومع تطور أعمال Alloy Automation، قَسَّمَت عروضها إلى ثلاث خطوط منتجات مميزة: Alloy Unified API، Alloy Embedded، و Alloy Flow. هالخطوط مبنية على نفس الوظائف الأساسية.
وتشمل إدارة بيانات الاعتماد والمصادقة، اللي تسمح لعملاء Alloy Automation يتجنبون تسجيل الدخول إلى تطبيقات متعددة؛ بيانات حقيقية مضمونة في الوقت الفعلي، اللي تضمن إن العملاء ما يفوتهم أي حدث؛ وسجلات معالجة الأخطاء التفصيلية اللي تساعد في تصحيح التكاملات.
Alloy Unified API
في مقابلة في سبتمبر 2023 مع Contrary Research، شاركت "دو" إن Alloy Automation's Unified API الجديد مثالي للعملاء اللي عندهم احتياجات تكامل بسيطة:
"Unified API هو لما تحتاج تسوي عمليات قراءة وكتابة سريعة في نموذج يتكفل بالحقول البيانية القياسية نسبيًا."
واحد من الاستخدامات المثالية هو تكاملات القراءة والكتابة، وين المستخدمين يستلمون معلومات الطلب من "Shopify"، و"BigCommerce"، ومنصات ثانية، ويضيفون هالبيانات إلى قاعدة بيانات داخلية. لنفترض إن طلب تم وضعه عبر "Shopify". في الخلفية، "Shopify" راح ينشئ قطعة بيانات تتعلق بهذا الطلب، وتشمل معلومات مثل عنوان الفاتورة، عنوان الشحن، العنصر المطلوب، إلخ. الطلبات اللي تُوضع عبر "BigCommerce" بعد راح تولد قطعة بيانات، بس ممكن يكون في اختلافات بسيطة.
مثلًا، بيانات "Shopify" تشمل البريد الإلكتروني للمستخدم النهائي، بينما "BigCommerce" تخزن معرف عميل فريد . يعني إن بنية بيانات "Shopify" تختلف عن "BigCommerce".
هذا يسبب صداع للشركات اللي تحاول تأتمت عمليات القراءة والكتابة، لأنها تتطلب معرفة بعدة بنيات بيانات مختلفة. لما يكون فيه تكاملات قليلة، ممكن يكون تتبع كل شيء سهل.
بس مع توسع المنظمة وزيادة التكاملات، تصير هذي مشكلة كبيرة. هنا تجي Alloy Automation's Unified API، اللي توحّد هذي البنى المختلفة في بنية بيانات مشتركة. هالشيء يسمح لعملاء Alloy Automation يركزون على وين البيانات تحتاج تروح، بدون المصارعة مع تفاصيل تكاملات الطرف الثالث.
في بعض الميزات الثانية لـ Unified API تستحق الذكر. أول شيء، Alloy Automation تسمح للمهندسين بسهولة ينشرون الـ webhooks اللي تلتقط بيانات الوقت الحقيقي من "Shopify" ومنصات ثانية.
بعض المنصات ما تسمح بشكل صريح بالـ webhooks، لكن Alloy Automation تستخدم نظام الاستطلاع كل ساعة للتحقق من الطلبات الجديدة بشكل دوري. هالشيء يضمن إن البيانات دقيقة وفي الوقت الحقيقي. بالإضافة، بعض المنصات مثل "Shopify"، تفرض حدود معدلات تمنع الطلبات الزايدة على واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة فيها.
Alloy Embedded
Alloy Embedded يوفر واجهة سهلة وقليلة الأكواد لإضافة بيانات التجارة الإلكترونية ووظائف التكامل مع تطبيقات الطرف الثالث إلى منصة SaaS. Alloy Embedded أفضل للعملاء اللي يتجاوزون وظائف القراءة والكتابة البسيطة، خصوصًا لما يكون عندهم منطق أكثر تقدم. مثلاً، العميل يمكن يبي ينفذ إجراء معين بس إذا تم طلب منتج معين.
Alloy Embedded يعتبر نظام أقوى، مبني على نفس تقنية Unified API، لكنه يقدم مرونة أكبر. في مقابلة مع Contrary Research، شاركت "دو" فوائد Unified API:
"Unified API يقدر يتعامل مع 20% من الحالات اللي تكون أكثر شيوعًا وتتبع الحقول والهياكل البيانية القياسية، لكن 80% من الحالات تكون أعقد وتحتاج شيء مثل Embedded."
لنفترض إن شركة تبغى تصمم تطبيقها بحيث يقدر يتواصل مع منصة تجارة إلكترونية مثل "BigCommerce". الخطوة الأولى تكون بإنشاء تكامل جديد مع واحد من التطبيقات المدعومة من Alloy Automation اللي تتجاوز 200 تطبيق، من فئات متنوعة مثل مستودعات البيانات، ودعم العملاء، وبرامج الولاء.
التكامل ما يصير مفيد إلا لما الشركة تحدد أي سير عمل تحتاج تأتمته. عشان تسوي كذا، الشركة تختار تكامل "BigCommerce" وتُنشئ سير عمل جديد.
لنفترض إن العملية اللي يحاول أحدهم تأتمتها هي تخزين البيانات المرتبطة بطلب يتم وضعه عبر "BigCommerce" في مستودع بيانات مثل "Snowflake".
الخطوة التالية هي تحديد الحدث اللي يفعّل سير العمل، مثل إنشاء طلب على "BigCommerce". بعدها المستخدم يحدد شو يسوي بعد إنشاء الطلب، في هالحالة، إدخال البيانات في "Snowflake". بعد ما يخلص، المستخدمين يضغطون "Release this version"، وسير العمل بيكون جاهز.
Alloy Embedded بعد يسمح بسير العمل اللي يتم تشغيله من الأحداث المخصصة داخل التطبيق، مثل إرسال تحديث حالة إلى "BigCommerce".
فيه بعض الأسطر البرمجية المطلوبة عشان إعداد مجموعة تطوير البرمجيات (SDK) اللي تمكن Alloy Embedded من العمل، لكن بعد هالمرحلة كل الأكواد تكون مجردة بعيد، وهذا يسمح للشركات الكبيرة إنها تركز على البناء.
وآخر شيء، فيه نافذة منبثقة في Alloy Embedded تدير مصادقة المستخدم عبر كل التطبيقات، عشان المستخدمين النهائيين للمنتج يدخلون بيانات اعتمادهم. هالنافذة تقدر تتعدل وتتنسق حسب تفضيلات العميل.
Alloy Embedded يقدم تحسينات في الأداء للعملاء. مثلاً، شركة "Pretty Damn Quick (PDQ)"، وهي شركة متخصصة في التنفيذ والتسليم، استخدمت Alloy Embedded لبناء تكاملاتهم الأولى مع "Gorgias"، و"Klayvio"، و"Gladly" في غضون أسبوعين وأربعة أيام، مما وفر عليهم أربع إلى ست أسابيع من الوقت والموارد.
هالعملية ساعدت "PDQ" تبهر وتستقطب تجار جدد من خلال مجموعة متنوعة من التكاملات مع الخدمات الأخرى.
Alloy Flow
Alloy Flow هو الحل للعملاء الكبار في الشركات ويوفر أقوى معالجة منطقية ودعم. ميزة مميزة في Alloy Flow هي اللي تسميها Alloy Automation بـ OEM، واللي تمكّن تخصيص سير العمل حسب العميل. مثلاً، لنفترض إن واحد من عملاء Alloy Automation طور برنامج محاسبة يساعد الشركات الكبيرة في الامتثال، لكن العملاء يمكن يبدؤون بطلبات مميزة لتخصيص سير العمل. بمعنى آخر، العملاء يبغون سير عمل أو عملية تختلف عن العملاء الآخرين.
Alloy Flow يسمح لمزود برنامج المحاسبة إنه بسرعة ينشئ سير عمل مختلف لكل عميل، باستخدام نفس الواجهة السهلة الموجودة في Alloy Embedded.
Alloy Automation بعد جهزت كتاب وصفات يضم مئات سير العمل الشائعة الاستخدام، اللي يسمح بتكاملات أكثر كفاءة.
الفرق بين Alloy Flow وAlloy Embedded يعتمد على "نقطة النهاية" للتكاملات. في Alloy Embedded، موردي التكنولوجيا (عملاء Alloy) يبغون يدمجون المنتج داخل أنظمتهم الخاصة.
في Alloy Flow، عملاء موردي التكنولوجيا (يعني عملاء Alloy Automation's عملاءهم) يبغون ينشئون سير عمل مخصص يتصل بتطبيقاتهم الخاصة. في مقابلة مع Contrary Research، شرحت المديرة التنفيذية لـ Alloy Automation "سارة دو" المنتج بهالطريقة:
"المُنشئ المرئي لتدفق العمليات هو للمستخدمين في الشركات الكبيرة اللي عندهم عمليات ما تقدر تنحصر في نافذة منبثقة، عشان تقدر تلتقط بنية بيانات أكثر تعقيد."
مرة ثانية، فيه تطور طبيعي هنا: مع نمو عملاء Alloy Automation وجذبهم لعملاء أكبر مع احتياجات أكثر تعقيد، يمكن هالعملاء يحتاجون يطورون لقدرات Alloy Flow.
حجم السوق المستهدف ل@AlloyAutomation:
العملاء
العملاء الرئيسيين لـ Alloy Automation هم بائعي البرامج المستقلين (ISVs) اللي يبيعون برامج لعملاء لمجموعة متنوعة من التطبيقات، بما في ذلك التجارة الإلكترونية، والمبيعات والتسويق، والشحن واللوجستيات، والمالية والمحاسبة.
Alloy Automation بدأت أول شيء بالتركيز فقط على التجارة الإلكترونية، لذلك جزء كبير من دعم التكامل الحالي مخصص لتقنيات التجارة الإلكترونية. لكن في يونيو 2023، أعلنت Alloy Automation إنها "مفتوحة للجميع"، وأضافت تكاملات ودعم يتجاوز التجارة الإلكترونية.
وصفت المديرة التنفيذية لـ Alloy Automation، سارة دو، العميل المستهدف للشركة في مقابلة في سبتمبر 2023 مع Contrary Research بهالطريقة:
"عملاؤنا المثاليين هم مدراء المنتجات والهندسة في الشركات متوسطة الحجم إلى المؤسسات. مع إننا بدأنا في التجارة الإلكترونية، اكتشفنا هالسنة إنه حان الوقت للتوسع أبعد من قطاع واحد. مع ذلك، ما نستهدف الشركات الصغيرة والمتوسطة بشكل عام لأنهم غالبًا ما يحتاجون النطاق أو العمق في تغطية التكامل اللي توفره أداة مثل Alloy."
Alloy Automation تستهدف العملاء متوسطي الحجم إلى المؤسسات، بما في ذلك "أمازون"، و"Kibo"، و"Gorgias"، و"Burberry".
حجم السوق
قُدِّرَ حجم سوق "منصة التكامل كخدمة" (iPaaS) العالمي بحوالي 5.3 مليار دولار في 2022، ومن المتوقع يوصل لـ 30.8 مليار دولار بحلول 2028، بمعدل نمو سنوي مركب (CAGR) بنسبة 34.2%. Alloy Automation تركز على أسواق مثل التجارة الإلكترونية (6.1 مليار دولار)، وإدارة علاقات العملاء (CRM) (47.7 مليار دولار)، وتخطيط موارد المؤسسات (ERP) (53.7 مليار دولار)، واللوجستيات (33.4 مليار دولار).
إجمالاً، سوق Alloy Automation القابل للعنونة الآن يشمل حوالي 30 ألف شركة SaaS حول العالم، منها 6.4 ألف للتجارة الإلكترونية و8.4 ألف للوجستيات؛ عدد شركات SaaS ممكن يوصل لـ 72 ألف بحلول 2024. هالقطاعات، اللي تمثل قاعدة عملاء Alloy Automation الرئيسية، حجمها السوقي الإجمالي حوالي 141.9 مليار دولار.
العملاء
العملاء الرئيسيين لـ Alloy Automation هم بائعي البرامج المستقلين (ISVs) اللي يبيعون برامج لعملاء لمجموعة متنوعة من التطبيقات، بما في ذلك التجارة الإلكترونية، والمبيعات والتسويق، والشحن واللوجستيات، والمالية والمحاسبة.
Alloy Automation بدأت أول شيء بالتركيز فقط على التجارة الإلكترونية، لذلك جزء كبير من دعم التكامل الحالي مخصص لتقنيات التجارة الإلكترونية. لكن في يونيو 2023، أعلنت Alloy Automation إنها "مفتوحة للجميع"، وأضافت تكاملات ودعم يتجاوز التجارة الإلكترونية.
وصفت المديرة التنفيذية لـ Alloy Automation، سارة دو، العميل المستهدف للشركة في مقابلة في سبتمبر 2023 مع Contrary Research بهالطريقة:
"عملاؤنا المثاليين هم مدراء المنتجات والهندسة في الشركات متوسطة الحجم إلى المؤسسات. مع إننا بدأنا في التجارة الإلكترونية، اكتشفنا هالسنة إنه حان الوقت للتوسع أبعد من قطاع واحد. مع ذلك، ما نستهدف الشركات الصغيرة والمتوسطة بشكل عام لأنهم غالبًا ما يحتاجون النطاق أو العمق في تغطية التكامل اللي توفره أداة مثل Alloy."
Alloy Automation تستهدف العملاء متوسطي الحجم إلى المؤسسات، بما في ذلك "أمازون"، و"Kibo"، و"Gorgias"، و"Burberry".
حجم السوق
قُدِّرَ حجم سوق "منصة التكامل كخدمة" (iPaaS) العالمي بحوالي 5.3 مليار دولار في 2022، ومن المتوقع يوصل لـ 30.8 مليار دولار بحلول 2028، بمعدل نمو سنوي مركب (CAGR) بنسبة 34.2%. Alloy Automation تركز على أسواق مثل التجارة الإلكترونية (6.1 مليار دولار)، وإدارة علاقات العملاء (CRM) (47.7 مليار دولار)، وتخطيط موارد المؤسسات (ERP) (53.7 مليار دولار)، واللوجستيات (33.4 مليار دولار).
إجمالاً، سوق Alloy Automation القابل للعنونة الآن يشمل حوالي 30 ألف شركة SaaS حول العالم، منها 6.4 ألف للتجارة الإلكترونية و8.4 ألف للوجستيات؛ عدد شركات SaaS ممكن يوصل لـ 72 ألف بحلول 2024. هالقطاعات، اللي تمثل قاعدة عملاء Alloy Automation الرئيسية، حجمها السوقي الإجمالي حوالي 141.9 مليار دولار.
من أبرز المنافسيين لشركة @AlloyAutomation :
فيه عدة فئات من الشركات اللي تحاول تمكّن الشركات إنها تدمج تقنياتها بشكل أفضل، مثل: (1) بناء واجهة برمجة تطبيقات موحدة (Unified API)، (2) تمكين التكامل بين التطبيقات الداخلية، و(3) تقديم منصات تكامل ذاتية الخدمة.
بالإضافة إلى ذلك، فيه مجموعة من الشركات التقليدية اللي تعتبر منافسين قريبين من Alloy Automation بسبب تركيزهم على تمكين تكامل التطبيقات، لكنهم يمكن ما يكونون متمحورين حول الـ API بنفس الدرجة.
الواجهات البرمجية الموحدة (Unified APIs)
Rutter: تأسست في 2019، وRutter توفر واجهة برمجة تطبيقات موحدة للرواتب، والتجارة، والتلبية، وإدارة المصاريف. شركاؤها وعملاؤها يشملون Ramp وBrother وMercury، وRutter وجدت لها مكانة خاصة في مجال المدفوعات والتكنولوجيا المالية.
جمعت Rutter تمويل من الفئة A بقيمة 27 مليون دولار في 2022 بقيادة a16z، مع مستثمرين إضافيين مثل Comma Ventures وBasis Set Ventures وHaystack. ولأن منتجها الأساسي هو الـ Unified API، اللي يناسب الشركات الصغيرة اللي عندها احتياجات تقنية أقل تعقيد، معظم عملاء Rutter هم شركات صغيرة ومتوسطة (SMBs).
Merge: تأسست في 2020، Merge توفر واجهة برمجة تطبيقات موحدة للمحاسبة، والموارد البشرية والرواتب، وتتبع المتقدمين، وإدارة التذاكر، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، وتسويق الأتمتة، وتخزين الملفات. جمعت Merge تمويل بقيمة 74 مليون دولار من مستثمرين مثل Accel وAddition وNEA. عملاء Merge يشملون Drata وNavan وRamp، وغالبية عملائها يكونون شركات ناشئة في مراحل السوق المبكرة إلى المتوسطة.
تكاملات التطبيقات الداخلية
Workato: تأسست في 2013، Workato هي منصة أتمتة. لما أعلنوا عن جولة التمويل الفئة E بقيمة 200 مليون دولار في 2021، كان تقييم الشركة 5.7 مليار دولار، وذكروا إن عندهم 11 ألف عميل تجاري. عكس Rutter، Workato ما توفر واجهة برمجة تطبيقات موحدة، ولهذا السبب ما تستهدف الشركات الصغيرة والمتوسطة، وتركز على العملاء من المؤسسات الكبيرة مثل HP وAtlassian وDoordash وMonday.com. عندهم مكتبة تضم أكثر من 600 ألف تكامل جاهز عبر 1000 تطبيق تشمل التجارة الإلكترونية، والرواتب، والدعم الفني، وتكنولوجيا المعلومات وغيرها.
Tray: تأسست في 2012، وتدّعي Tray إنها الحل الوحيد في السوق اللي يعتمد على الذكاء الاصطناعي لمنصات التكامل كخدمة (iPaaS). لما أعلنوا عن جولة التمويل الفئة C بقيمة 40 مليون دولار في سبتمبر 2022، ذكروا إنهم يزيدون الإيرادات بنسبة 115% سنويًا، بفضل استحواذهم على عملاء مؤسسات كبيرة بعقود قيمتها أكثر من 100 ألف دولار في السنة. مستثمريهم يشملون Canadian Pension Plan Investment Board وGGV وSpark Capital.
التكاملات الذاتية الخدمة
Zapier: تأسست في 2011، مع تقدير بقيمة 5 مليار دولار في 2021، وزابير تُعتبر من الرواد في مجال أتمتة العمليات. يخدمون أكثر من 1.8 مليون شركة، ويسرعون العمليات اللي تشمل التواصل مع العملاء، وإدارة البيانات، إلى تكنولوجيا المعلومات. Alloy Automation تصف مهمتها الأساسية إنها شبيهة بمهمة زابير في تمكين الأتمتة، لكنها تركز على تخصصها في التجارة الإلكترونية كواحد من أمثلة التخصص مقارنةً بمنصة عامة مثل زابير.
الشركات التقليدية
MuleSoft: تأسست في 2006، MuleSoft هي منصة تكامل تربط أنظمة البرمجيات السحابية، والتطبيقات الداخلية، والبرامج التقليدية. نمت الشركة لتصل إيراداتها إلى 296.5 مليون دولار في 2017 قبل ما تطرح للاكتتاب العام في مارس 2017. وفي مارس 2018، استحوذت Salesforce على MuleSoft مقابل 6.5 مليار دولار. خدمت MuleSoft عدة مؤسسات كبيرة، مثل Cisco Meraki وAT&T وSiemens.
بخصوص مكانة MuleSoft في مشهد المنافسة مع Alloy Automation، قالت المديرة التنفيذية سارة دو في مقابلة مع Contrary Research:
"أساس عمل MuleSoft كان يساعد الناس يبنون واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، يعني هم يلعبون في عالم قديم نوعًا ما. يساعدون الناس إنهم يحديثون واجهات برمجة التطبيقات من الأساس. فإحنا ما ننافسهم بنفس الدرجة لأنهم ما يدعمون الأدوات الحديثة. هم يساعدون الشركات التقليدية إنها تلحق الركب."
Boomi: تأسست في 2000، وكانت Boomi من أوائل اللاعبين في سوق منصات التكامل كخدمة (iPaaS)، وكانت تخدم في البداية تكامل الأنظمة الداخلية (on-prem) قبل ما تطلق منتجها السحابي في 2007. في نوفمبر 2010، أعلنت شركة Dell إنها تستحوذ على Boomi. وبعد ما صارت تحت Dell، توسعت Boomi وصارت تخدم 11 ألف عميل، منهم Bank of America Merrill Lynch وGilead Sciences وComcast. وفي مايو 2021، تم فصل Boomi عن Dell واستحوذت عليها شركات الاستثمار الخاص Francisco Partners وTPG Capital.
فيه عدة فئات من الشركات اللي تحاول تمكّن الشركات إنها تدمج تقنياتها بشكل أفضل، مثل: (1) بناء واجهة برمجة تطبيقات موحدة (Unified API)، (2) تمكين التكامل بين التطبيقات الداخلية، و(3) تقديم منصات تكامل ذاتية الخدمة.
بالإضافة إلى ذلك، فيه مجموعة من الشركات التقليدية اللي تعتبر منافسين قريبين من Alloy Automation بسبب تركيزهم على تمكين تكامل التطبيقات، لكنهم يمكن ما يكونون متمحورين حول الـ API بنفس الدرجة.
الواجهات البرمجية الموحدة (Unified APIs)
Rutter: تأسست في 2019، وRutter توفر واجهة برمجة تطبيقات موحدة للرواتب، والتجارة، والتلبية، وإدارة المصاريف. شركاؤها وعملاؤها يشملون Ramp وBrother وMercury، وRutter وجدت لها مكانة خاصة في مجال المدفوعات والتكنولوجيا المالية.
جمعت Rutter تمويل من الفئة A بقيمة 27 مليون دولار في 2022 بقيادة a16z، مع مستثمرين إضافيين مثل Comma Ventures وBasis Set Ventures وHaystack. ولأن منتجها الأساسي هو الـ Unified API، اللي يناسب الشركات الصغيرة اللي عندها احتياجات تقنية أقل تعقيد، معظم عملاء Rutter هم شركات صغيرة ومتوسطة (SMBs).
Merge: تأسست في 2020، Merge توفر واجهة برمجة تطبيقات موحدة للمحاسبة، والموارد البشرية والرواتب، وتتبع المتقدمين، وإدارة التذاكر، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، وتسويق الأتمتة، وتخزين الملفات. جمعت Merge تمويل بقيمة 74 مليون دولار من مستثمرين مثل Accel وAddition وNEA. عملاء Merge يشملون Drata وNavan وRamp، وغالبية عملائها يكونون شركات ناشئة في مراحل السوق المبكرة إلى المتوسطة.
تكاملات التطبيقات الداخلية
Workato: تأسست في 2013، Workato هي منصة أتمتة. لما أعلنوا عن جولة التمويل الفئة E بقيمة 200 مليون دولار في 2021، كان تقييم الشركة 5.7 مليار دولار، وذكروا إن عندهم 11 ألف عميل تجاري. عكس Rutter، Workato ما توفر واجهة برمجة تطبيقات موحدة، ولهذا السبب ما تستهدف الشركات الصغيرة والمتوسطة، وتركز على العملاء من المؤسسات الكبيرة مثل HP وAtlassian وDoordash وMonday.com. عندهم مكتبة تضم أكثر من 600 ألف تكامل جاهز عبر 1000 تطبيق تشمل التجارة الإلكترونية، والرواتب، والدعم الفني، وتكنولوجيا المعلومات وغيرها.
Tray: تأسست في 2012، وتدّعي Tray إنها الحل الوحيد في السوق اللي يعتمد على الذكاء الاصطناعي لمنصات التكامل كخدمة (iPaaS). لما أعلنوا عن جولة التمويل الفئة C بقيمة 40 مليون دولار في سبتمبر 2022، ذكروا إنهم يزيدون الإيرادات بنسبة 115% سنويًا، بفضل استحواذهم على عملاء مؤسسات كبيرة بعقود قيمتها أكثر من 100 ألف دولار في السنة. مستثمريهم يشملون Canadian Pension Plan Investment Board وGGV وSpark Capital.
التكاملات الذاتية الخدمة
Zapier: تأسست في 2011، مع تقدير بقيمة 5 مليار دولار في 2021، وزابير تُعتبر من الرواد في مجال أتمتة العمليات. يخدمون أكثر من 1.8 مليون شركة، ويسرعون العمليات اللي تشمل التواصل مع العملاء، وإدارة البيانات، إلى تكنولوجيا المعلومات. Alloy Automation تصف مهمتها الأساسية إنها شبيهة بمهمة زابير في تمكين الأتمتة، لكنها تركز على تخصصها في التجارة الإلكترونية كواحد من أمثلة التخصص مقارنةً بمنصة عامة مثل زابير.
الشركات التقليدية
MuleSoft: تأسست في 2006، MuleSoft هي منصة تكامل تربط أنظمة البرمجيات السحابية، والتطبيقات الداخلية، والبرامج التقليدية. نمت الشركة لتصل إيراداتها إلى 296.5 مليون دولار في 2017 قبل ما تطرح للاكتتاب العام في مارس 2017. وفي مارس 2018، استحوذت Salesforce على MuleSoft مقابل 6.5 مليار دولار. خدمت MuleSoft عدة مؤسسات كبيرة، مثل Cisco Meraki وAT&T وSiemens.
بخصوص مكانة MuleSoft في مشهد المنافسة مع Alloy Automation، قالت المديرة التنفيذية سارة دو في مقابلة مع Contrary Research:
"أساس عمل MuleSoft كان يساعد الناس يبنون واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، يعني هم يلعبون في عالم قديم نوعًا ما. يساعدون الناس إنهم يحديثون واجهات برمجة التطبيقات من الأساس. فإحنا ما ننافسهم بنفس الدرجة لأنهم ما يدعمون الأدوات الحديثة. هم يساعدون الشركات التقليدية إنها تلحق الركب."
Boomi: تأسست في 2000، وكانت Boomi من أوائل اللاعبين في سوق منصات التكامل كخدمة (iPaaS)، وكانت تخدم في البداية تكامل الأنظمة الداخلية (on-prem) قبل ما تطلق منتجها السحابي في 2007. في نوفمبر 2010، أعلنت شركة Dell إنها تستحوذ على Boomi. وبعد ما صارت تحت Dell، توسعت Boomi وصارت تخدم 11 ألف عميل، منهم Bank of America Merrill Lynch وGilead Sciences وComcast. وفي مايو 2021، تم فصل Boomi عن Dell واستحوذت عليها شركات الاستثمار الخاص Francisco Partners وTPG Capital.
نموذج عمل شركة @AlloyAutomation :
Alloy Automation تعرض عدة خطط تسعير حسب احتياجات المستخدم وخطوط المنتجات مثل Alloy Embedded وAlloy Unified API وAlloy Flow.
بالنسبة لـ Unified API من Alloy Automation، العملاء اللي عندهم أقل من 10 اتصالات في الشهر يكونون مجانيين بالكامل. بعد هالعدد، الفرق يدفعون 50 دولار في الشهر. يمكن للعملاء أيضًا التواصل مع فريق مبيعات Alloy Automation للحصول على خطة تسعير تعتمد على الحجم.
إذا كانت واجهة برمجة التطبيقات الموحدة (Unified API) ما توصل لمستوى التعقيد المطلوب للمؤسسات، منتج Alloy Embedded بعد يوفر نموذج تسعير يعتمد على الحجم/الاستخدام اللي يكون أكثر قابلية للتنبؤ للعملاء.
أخيرًا، منتج Alloy Flow يبدأ من 599 دولار في الشهر، رغم أنه ممكن يكون في تكاليف إضافية حسب احتياجات العميل.
Alloy Automation تعرض عدة خطط تسعير حسب احتياجات المستخدم وخطوط المنتجات مثل Alloy Embedded وAlloy Unified API وAlloy Flow.
بالنسبة لـ Unified API من Alloy Automation، العملاء اللي عندهم أقل من 10 اتصالات في الشهر يكونون مجانيين بالكامل. بعد هالعدد، الفرق يدفعون 50 دولار في الشهر. يمكن للعملاء أيضًا التواصل مع فريق مبيعات Alloy Automation للحصول على خطة تسعير تعتمد على الحجم.
إذا كانت واجهة برمجة التطبيقات الموحدة (Unified API) ما توصل لمستوى التعقيد المطلوب للمؤسسات، منتج Alloy Embedded بعد يوفر نموذج تسعير يعتمد على الحجم/الاستخدام اللي يكون أكثر قابلية للتنبؤ للعملاء.
أخيرًا، منتج Alloy Flow يبدأ من 599 دولار في الشهر، رغم أنه ممكن يكون في تكاليف إضافية حسب احتياجات العميل.
حجم الاستثمارات اللي جذبتهن شركة @AlloyAutomation :
في أبريل 2023، أعلنت أمازون عن شراكة مع Alloy Automation لتمكين خدمة "Buy With Prime". كجزء من الإعلان، وصف المؤسس المشارك والمدير التقني لـ Alloy Automation،
في فبراير 2022، أعلنت Alloy Automation عن جمع 20 مليون دولار في جولة التمويل الفئة A بتقييم غير معلن، بقيادة ديفيد أوليفيتش من a16z، مع مستثمرين إضافيين مثل Bain Capital Ventures وBoxGroup وFirstMark Capital. هذا رفع إجمالي تمويلها إلى 25 مليون دولار.
في أبريل 2023، أعلنت أمازون عن شراكة مع Alloy Automation لتمكين خدمة "Buy With Prime". كجزء من الإعلان، وصف المؤسس المشارك والمدير التقني لـ Alloy Automation،
في فبراير 2022، أعلنت Alloy Automation عن جمع 20 مليون دولار في جولة التمويل الفئة A بتقييم غير معلن، بقيادة ديفيد أوليفيتش من a16z، مع مستثمرين إضافيين مثل Bain Capital Ventures وBoxGroup وFirstMark Capital. هذا رفع إجمالي تمويلها إلى 25 مليون دولار.
هذي مقابلة رهيبة مع مؤسسة الشركة ومديرتها التنفيذية:
youtube.com
youtube.com
جاري تحميل الاقتراحات...