أولاً :
ليست هناك قاعدة ثابتة يجب أن نلتزم بها
تماما، ولكن هناك حالة نقدرها حسب وضعها ونختار لها ما يناسبها، على سبيل المثال: اوقات العمل فهناك قاعدة التركيز على الانتاج فقط دون التركيز على اوقات العمل، لا تصلح أن نطبقها مع موظف غير منتج ولا تصلح أن نطبقها على موظف يجب أن يلتزم بوقت الدوام مثل من يعمل في خدمة العملاء، وكذلك قاعدة التركيز على الدوام قد يكون من مصلحة العمل أن لا تطبقها على موظف يفيض انتاجية أو مع موظف يمر في حالة إنسانية (مهما كان سلوكه)
ولذا لكل حالة ما يناسبها.
ليست هناك قاعدة ثابتة يجب أن نلتزم بها
تماما، ولكن هناك حالة نقدرها حسب وضعها ونختار لها ما يناسبها، على سبيل المثال: اوقات العمل فهناك قاعدة التركيز على الانتاج فقط دون التركيز على اوقات العمل، لا تصلح أن نطبقها مع موظف غير منتج ولا تصلح أن نطبقها على موظف يجب أن يلتزم بوقت الدوام مثل من يعمل في خدمة العملاء، وكذلك قاعدة التركيز على الدوام قد يكون من مصلحة العمل أن لا تطبقها على موظف يفيض انتاجية أو مع موظف يمر في حالة إنسانية (مهما كان سلوكه)
ولذا لكل حالة ما يناسبها.
ثانياً: العدل
العدل مع من تحب ومن تكره لأن الله سيحاسبك على تصرفاتك وظلمك لاسمح الله، لذلك لا تسلب من تكره حقه ولا تعطي من تحب شيئاً ليس بحق له لأنك ان تعطيه من مالك الخاص فهذا شأنك وأنت حر لكن في العمل يجب ان تعطي كل موظف حقه، فالعدل في كل شيء من حقوق الموظف مثل
الترقيات والعلاوات والتدريب والتأهيل وغير ذلك
من حقوق الموظفين.
مع العدل لن نظلم الاخرين ومع العدل لن نشخصن الخلافات في بيئة العمل ومع العدل سنحسن التعامل معهم.
العدل مع من تحب ومن تكره لأن الله سيحاسبك على تصرفاتك وظلمك لاسمح الله، لذلك لا تسلب من تكره حقه ولا تعطي من تحب شيئاً ليس بحق له لأنك ان تعطيه من مالك الخاص فهذا شأنك وأنت حر لكن في العمل يجب ان تعطي كل موظف حقه، فالعدل في كل شيء من حقوق الموظف مثل
الترقيات والعلاوات والتدريب والتأهيل وغير ذلك
من حقوق الموظفين.
مع العدل لن نظلم الاخرين ومع العدل لن نشخصن الخلافات في بيئة العمل ومع العدل سنحسن التعامل معهم.
ثالثا:
أحسن اختيار فريق عملك وضع الشخص المناسب في مكانه المناسب على حسب الكفاءة وليس المعرفة أو القرابة أو المصلحة، فعندما تضعهم في مواقعهم الصحيحة وتسمع لهم ولمقترحاتهم ستسير المنظمة بطريقة صحيحة
ولايمكن لك أن تضع كل شخص في مكانه الصحيح (حتى تتعرف على قدراتهم وما في عقولهم) ، لا تضع أي شخص في مكانه غير الصحيح لأنك ستعاني لاحقا من متابعته وتصويب اخطاءه وربما تعمل نيابة عنه دون شعور منك !
أحسن اختيار فريق عملك وضع الشخص المناسب في مكانه المناسب على حسب الكفاءة وليس المعرفة أو القرابة أو المصلحة، فعندما تضعهم في مواقعهم الصحيحة وتسمع لهم ولمقترحاتهم ستسير المنظمة بطريقة صحيحة
ولايمكن لك أن تضع كل شخص في مكانه الصحيح (حتى تتعرف على قدراتهم وما في عقولهم) ، لا تضع أي شخص في مكانه غير الصحيح لأنك ستعاني لاحقا من متابعته وتصويب اخطاءه وربما تعمل نيابة عنه دون شعور منك !
رابعاً:
احسن التعامل مع الجميع، وحسن التعامل يعني
احترام الموظف واحترام عقله وما يقوله
ولايعني حسن التعامل أن لا تكون حازما معهم،
بل يجب أن يعرف عنك الحزم في غير ظلم أو
تجاوز عليهم بقول أو فعل (حاسب حسب الأنظمة دون تجاوز).
احسن التعامل مع الجميع، وحسن التعامل يعني
احترام الموظف واحترام عقله وما يقوله
ولايعني حسن التعامل أن لا تكون حازما معهم،
بل يجب أن يعرف عنك الحزم في غير ظلم أو
تجاوز عليهم بقول أو فعل (حاسب حسب الأنظمة دون تجاوز).
خامساً:
كن قدوتهم فهم ينظرون لتصرفاتك
ولا ينظرون لما تقوله، فما تقوله قد يكون شيئا رائعًا لكن قد ينسف تصرف معين لك كل كلامك معهم، كن صادقا في تعاملك معهم وواضحا لهم، كن صادقا معهم في كل أحوالك وتصرفاتك
فالصدق نوع من الاحترام، لذك، كن حريصا عليه.
كن قدوتهم فهم ينظرون لتصرفاتك
ولا ينظرون لما تقوله، فما تقوله قد يكون شيئا رائعًا لكن قد ينسف تصرف معين لك كل كلامك معهم، كن صادقا في تعاملك معهم وواضحا لهم، كن صادقا معهم في كل أحوالك وتصرفاتك
فالصدق نوع من الاحترام، لذك، كن حريصا عليه.
سادساً:
لا تهتم بمن يحبك وبمن يكرهك، ولا تبحث عن الحب فهو نتيجة قد تحصل عليه وربما لا تحصل، وهذا ليس بالمهم، المهم أن تطبق العدل وتسعى نحوه، بعض من طلب المحبة اضطر لترك الحبل على الغارب ليحصل عليها ونتيجة ذلك فشل في ادارته.
لا تهتم بمن يحبك وبمن يكرهك، ولا تبحث عن الحب فهو نتيجة قد تحصل عليه وربما لا تحصل، وهذا ليس بالمهم، المهم أن تطبق العدل وتسعى نحوه، بعض من طلب المحبة اضطر لترك الحبل على الغارب ليحصل عليها ونتيجة ذلك فشل في ادارته.
سابعاً:
لا تشخصن الخلافات في العمل، وتأكد قليل جدا
من يمكنه أن يتخلص منها،
وأنت الأدرى إن كانت في نفسك أو لم تكن.
عندما تحاسب موظف ما، وتشعر في داخلك أنك سعيد بذلك فهذا مؤشر لوجودها داخلك، وعندما لا تسمع لأحدهم مقترحه وفكرته وتشعرها في داخلك، لأنك لا تحبه، فهذا مؤشر لوجودها داخلك، تخلص منها ودرب نفسك على أن تقوم بتصرف معاكس لما في نفسك، مثلا من كرهت سماع فكرته ارجع واسمعها وناقشه وحكم عقلك لا عاطفتك، هي تحتاج كثير من التدريب وضبط النفس للتخلص منها، المهم أن تستمر في محاولة التخلص منها ان وجدت.
لا تشخصن الخلافات في العمل، وتأكد قليل جدا
من يمكنه أن يتخلص منها،
وأنت الأدرى إن كانت في نفسك أو لم تكن.
عندما تحاسب موظف ما، وتشعر في داخلك أنك سعيد بذلك فهذا مؤشر لوجودها داخلك، وعندما لا تسمع لأحدهم مقترحه وفكرته وتشعرها في داخلك، لأنك لا تحبه، فهذا مؤشر لوجودها داخلك، تخلص منها ودرب نفسك على أن تقوم بتصرف معاكس لما في نفسك، مثلا من كرهت سماع فكرته ارجع واسمعها وناقشه وحكم عقلك لا عاطفتك، هي تحتاج كثير من التدريب وضبط النفس للتخلص منها، المهم أن تستمر في محاولة التخلص منها ان وجدت.
ثامناً:
قبل كل ذلك استعن بالله واسأله التوفيق والاعانه في عملك وأخلص النية له سبحانه
وركز على مصلحة المنظمة وتحقيق اهدافها وخططها
(المصدر:الاستاذ القدير @abdulaziz1391)
قبل كل ذلك استعن بالله واسأله التوفيق والاعانه في عملك وأخلص النية له سبحانه
وركز على مصلحة المنظمة وتحقيق اهدافها وخططها
(المصدر:الاستاذ القدير @abdulaziz1391)
جاري تحميل الاقتراحات...