خمس طرق لحل النزاعات في بيئة العمل🛎️
يجب على كل مدير معرفتها
تعرف عليها معي..
⬇️
يجب على كل مدير معرفتها
تعرف عليها معي..
⬇️
أول طريقة:
الاستيعاب Smoothing:
في حال كنت بين طرفين ولا يوجد عندك حل واضح في الوقت الراهن ولكن ترغب في المحافظة على الطرفين، فهنا تركز على نقاط الاتفاق بينهم لحين النظر لاحقاً في المشكلة
تهدئة الأجواء وتلطيفها..
الاستيعاب Smoothing:
في حال كنت بين طرفين ولا يوجد عندك حل واضح في الوقت الراهن ولكن ترغب في المحافظة على الطرفين، فهنا تركز على نقاط الاتفاق بينهم لحين النظر لاحقاً في المشكلة
تهدئة الأجواء وتلطيفها..
ثاني طريقة:
الانسحاب Withdrawal:
في بعض الأحيان تكون هناك مواقف في وسط يوم عمل مزدحم ولا يوجد وقت لحل المشكلة أو حتى محاولة تلطيف الموقف، فهنا يكون الانسحاب هو الأنسب..
تأجيل حل المشكلة لوقت مناسب وليس تجاهلها طبعًا..
الانسحاب Withdrawal:
في بعض الأحيان تكون هناك مواقف في وسط يوم عمل مزدحم ولا يوجد وقت لحل المشكلة أو حتى محاولة تلطيف الموقف، فهنا يكون الانسحاب هو الأنسب..
تأجيل حل المشكلة لوقت مناسب وليس تجاهلها طبعًا..
ثالث طريقة:
التسوية Compromising:
هنا أعمل أنك (تخسر) الطرفين، تأخذ من كل شخص ما يتناسب مع حق الطرف الآخر، ليكون هناك رضى من جميع الجوانب والشعور بأنه تم الإنصاف
التسوية Compromising:
هنا أعمل أنك (تخسر) الطرفين، تأخذ من كل شخص ما يتناسب مع حق الطرف الآخر، ليكون هناك رضى من جميع الجوانب والشعور بأنه تم الإنصاف
رابع طريقة:
الإجبار Forcing:
هنا تفرض حكمك على الجميع بما فيه مصلحة العمل والحق العام، سواء كان هناك رضى من الأطراف أم لا..
الإجبار Forcing:
هنا تفرض حكمك على الجميع بما فيه مصلحة العمل والحق العام، سواء كان هناك رضى من الأطراف أم لا..
خامس طريقة:
التعاون Collaboration:
الطريقة التي يكون فيها حل طويل الأمد وذلك لأنها تعتمد على الحوار البناء والتعاون ومناقشة أسباب النزاع والحلول بتعمق أكبر، والكل غالبًا سيكون راضي ومتفق على الحلول..
التعاون Collaboration:
الطريقة التي يكون فيها حل طويل الأمد وذلك لأنها تعتمد على الحوار البناء والتعاون ومناقشة أسباب النزاع والحلول بتعمق أكبر، والكل غالبًا سيكون راضي ومتفق على الحلول..
جاري تحميل الاقتراحات...