📚 ملخص كتاب " كسر العادات السيئة "
- استراتيجيات تحوّل الأعمال
تابع الملخص :
- استراتيجيات تحوّل الأعمال
تابع الملخص :
في كتابه “كسر العادات السيئة: حدد معايير الصناعة وجدد نشاط عملك” (بالإنجليزية: “Breaking Bad Habits: Defy Industry Norms and Reinvigorate Your Business”)،
يأخذنا المؤلف فريك فيرميولن في رحلة استكشافية معمقة حول كيفية تأثير العادات السيئة على الشركات والصناعات، وكيف يمكن تجاوزها لتحقيق الابتكار والنجاح في عالم الأعمال.
يبدأ فيرميولن بتسليط الضوء على مفهوم العادات السيئة، وهي تلك الممارسات التي كانت في وقت ما مفيدة ولكنها أصبحت عبئاً يقيد النمو والتطور. يشرح كيف أن هذه العادات، التي تتجذر في ثقافة الشركات وتصبح جزءاً من نسيجها اليومي، يمكن أن تصبح عقبات كبيرة أمام التحول والابتكار.
ثلاث حالات رئيسية تجعل ممارسة الإدارة الضارة قائمة:
1. ارتباط الممارسة بالنجاح
2. وجود غموض سببي في مجال العمل
3. انتشار تلك الممارسة بسرعة اكبر مما يتم القضاء عليها
1. ارتباط الممارسة بالنجاح
2. وجود غموض سببي في مجال العمل
3. انتشار تلك الممارسة بسرعة اكبر مما يتم القضاء عليها
الجزء الأول: كيف تسود الممارسات السيئة؟
الفصل الأول: نحن ضعفاء امام النجاح
مثال: نجاح إدارة الجودة الشاملة في اليابان وفشلها في الغرب
أسبابها: اخفاق الغرب في توفير مناخ الأمان الوظيفي للموظفين لاقتراح التحسينات وتنفيذها. اسناد التنفيذ لاستشاريين خارجيين
الفصل الأول: نحن ضعفاء امام النجاح
مثال: نجاح إدارة الجودة الشاملة في اليابان وفشلها في الغرب
أسبابها: اخفاق الغرب في توفير مناخ الأمان الوظيفي للموظفين لاقتراح التحسينات وتنفيذها. اسناد التنفيذ لاستشاريين خارجيين
فأصبحت إدارة الجودة الشاملة عديمة الفائدة في أحسن الأحوال ومضرة في أسوئها.
في محاولة من الشركات استنساخ أفض الممارسات تنتهي الحال الى تحويل ممارسة معقدة الى ممارسة أبسط بكثير. ويتم نقل هذي النسخة المبسطة والتي هي أكثر جاذبية وأسهل نسخا من شركة الى أخرى. فتصير فائدتها اقل فأقل وفي النهاية تلحق اضرارا بالمؤسسة.
الابطال يخادعون
أحد أسباب انتشار إدارة الجودة الشاملة بسرعة كبيرة:
مبالغة المتحدثين الخارجيين او الاستشاريين في ذكر فوائدها وتجاهلهم للحالات التي لم تنجح فيها.
أحد أسباب انتشار إدارة الجودة الشاملة بسرعة كبيرة:
مبالغة المتحدثين الخارجيين او الاستشاريين في ذكر فوائدها وتجاهلهم للحالات التي لم تنجح فيها.
لان هذي الممارسة حققت نجاحات كبيرة في المؤسسات الأخرى فلا أحد يشك في نجاحها. فان حدثت مشكلة يلقي المديرون باللوم على عملية التنفيذ ولي على الممارسة نفسها. لذلك تظل الممارسة مرتبطة بالنجاح ويستمر وجودها.
المكاسب السريعة تجعلنا خاسرين:
يمكن ان يتسبب القليل من المكاسب قصيرة المدى في الكثير من الألم على المدى الطويل.
يمكن ان يتسبب القليل من المكاسب قصيرة المدى في الكثير من الألم على المدى الطويل.
الفصل الثاني: الغموض السببي:
عدم الوضوح بين السبب والنتيجة
يمكن ان يترتب على قرار تبسيط العمليات وخفض التكاليف عواقب غير محمودة بالنسبة لبعض الوظائف الأخرى في مكان اخر في الشركة.وذلك بسبب الروابط السببية غير معروفة وغالبا يستحيل مراقبتها وقياسها وتستغرق بعض الوقت لتظهر عواقبها.
عدم الوضوح بين السبب والنتيجة
يمكن ان يترتب على قرار تبسيط العمليات وخفض التكاليف عواقب غير محمودة بالنسبة لبعض الوظائف الأخرى في مكان اخر في الشركة.وذلك بسبب الروابط السببية غير معروفة وغالبا يستحيل مراقبتها وقياسها وتستغرق بعض الوقت لتظهر عواقبها.
في دراسة واسعة النطاق على نظام إدارة العمليات أيزو 9000 وتأثيرها على 119 شركة خلال عشرين عاما، كان النظام عديم القيمة من ناحية الابتكار الحقيقي.
الابتكار الحقيقي هو الأشياء التي تمكن الشركة من تجديد نفسها والتكيف مع البيئة المتغيرة
الابتكار الحقيقي هو الأشياء التي تمكن الشركة من تجديد نفسها والتكيف مع البيئة المتغيرة
التكيف هو ما يبقي الشركة على قيد الحياة.
عادة ما تكون للممارسات عواقب جيدة وسيئة. وبالنظر للعواقب الجيدة مع انكار احتمالية وجود العواقب السيئة ليس الا امرا كارثيا.
عادة ما تكون للممارسات عواقب جيدة وسيئة. وبالنظر للعواقب الجيدة مع انكار احتمالية وجود العواقب السيئة ليس الا امرا كارثيا.
الفصل الثالث: العادات المؤذية تنتشر أسرع مما تقتل
كيف تدوم الممارسات السيئة
يفترض علماء الاقتصاد والمدراء ان الممارسات الإدارية التي تضعف الوضع التنافسي للشركات سوف تتلاشى مع مرور الوقت. غير ان الواقع يثبت انها لا تتلاشى.
الممارسات السيئة تشبه قاتلا بطيئا لكنه محترف.
كيف تدوم الممارسات السيئة
يفترض علماء الاقتصاد والمدراء ان الممارسات الإدارية التي تضعف الوضع التنافسي للشركات سوف تتلاشى مع مرور الوقت. غير ان الواقع يثبت انها لا تتلاشى.
الممارسات السيئة تشبه قاتلا بطيئا لكنه محترف.
لا يمكن للممارسة الضارة أن تستمر الا إذا كانت تقتل ببطء وكذلك سهولة انتشارها وسرعتها.
نادرا ما تكون الممارسة الضارة معقدة
نادرا ما تكون الممارسة الضارة معقدة
ما عندك وقت كافي تقرأ ؟
إليك ملخص 50 كتاب في كتاب واحد فقط
هذا الكتاب جمعت لك فيه ملخصات أهم الكتب اللي بتفيدك في حياتك.
الملخصات شاملة جدا وبتغنيك عن قراءة هذه الكتب بشكل كامل.
أطلب نسختك الآن 🔻
kitabcaffe.com
إليك ملخص 50 كتاب في كتاب واحد فقط
هذا الكتاب جمعت لك فيه ملخصات أهم الكتب اللي بتفيدك في حياتك.
الملخصات شاملة جدا وبتغنيك عن قراءة هذه الكتب بشكل كامل.
أطلب نسختك الآن 🔻
kitabcaffe.com
جاري تحميل الاقتراحات...