Aishah Alotaibi
Aishah Alotaibi

@AishahAlotaibi5

13 تغريدة 6 قراءة Apr 02, 2024
ماهو #الاتصال_المؤسسي‼️
وهل يوجد فرق بينه وبين #العلاقات_العامة؟
ماهي أوجه الاختلاف بين الاتصال المؤسسي و #الاتصال_التسويقي؟
إليكم #ثريد حول ذلك ⤵️
1️⃣
#الاتصال_المؤسسي
في ظل تطور الاقتصاد العالمي، وتنامي الشركات المتعددة الجنسيات، وزيادة الجمهور الداخلي والخارجي، وتطور الاتصال الرقمي، جميع هذه العوامل أسهمت في وجود الاتصال المؤسسي.
2️⃣
إذاً ماهو #الاتصال_المؤسسي
هو تبادل المعلومات داخل المنظمة من خلال مجموعة من الممارسات التي تمكن المؤسسة من تنظيم الاتصالات التنظيمية الخارجية والداخلية لتطوير والحفاظ على صورة العلامة التجارية للشركاء والجمهور.
3️⃣
لذلك يتم تصميم استراتيجيات #الاتصال_المؤسسي لتحقيق أهداف أساسية منها:
1-تأسيس عمل منظم لنمو ونجاح المنظمة من خلال تنظيم هياكل الاتصال الداخلية الفعالة التي تسهل تبادل المعلومات حول المهمة والرؤية والهدف من المنظمة للموظفين.
4️⃣
2 – خلق سمعة إيجابية للمؤسسة أمام للجمهور والحكومة والمساهمين والمستثمرين، من خلال توفير المعلومات في وسائل الإعلام المختلفة.
3 – الاتصال الداخلي لتمكين الموظفين لمعرفة أداء المنظمة ومناقشة قضاياها كما أنه يحفز الموظفين على ممارسة التواصل لتعزيز والحفاظ على سمعة المؤسسة.
5️⃣
4 - معرفة أداء المؤسسة والأنشطة المستقبلية وإقناع الجمهور ببرامجها لإنشاء صورة إيجابية من خلال إعداد التقارير والرسائل والقصص للتأثير على تصور أصحاب المصلحة.
5 – تعزيز التماسك والتعاون بين جميع الأعضاء فإن التواصل المؤسسي يؤسس بيئة عمل صحية في المنظمة.
6️⃣
#الاتصال_المؤسسي و #العلاقات_العامة ليس هناك اختلاف في الهدف العام بين العلاقات العامة والإعلام ومفهوم الاتصال المؤسسي وهو إدارة الصورة الذهنية للمؤسسة لدى الجمهور المستهدف إلا أن العلاقات العامة والإعلام انصهرت مع مفهوم الاتصال المؤسسي الذي يعد أشمل وأعمق.
7️⃣
#العلاقات_العامة أقدم كمفهوم، لكن #الاتصال_المؤسسي ليس شكل جديد للعلاقات العامة، بل هو مظلة إدارية لتنظيم الاتصالات الداخلية والخارجية للمنشأة. ويهتم بالهوية المؤسسية والثقافة التنظيمية.
8️⃣
يعتمد #الاتصال_المؤسسي على التخطيط الاستراتيجي لوصول رؤية ورسالة وأهداف وقيم المؤسسة للشرائح المستهدفة وخلق تفاعل بينها وبين جمهورها والمحافظة على صورة المؤسسة الإيجابية وفق حزمة من الخطط والبرامج والممارسات الاتصالية.
9️⃣
فـ #الاتصال_المؤسسي ليس عملاً ارتجالياً بل رؤية إستراتيجية تبدأ بالتخطيط ضمن رسالة موحدة لهوية المنظمة تنفذ بالأنشطة والبرامج لبناء السمعة وتعزيز الصورة الذهنية والتواصل الداخلي والخارجي والمجتمعي،وتوثيق العلاقة مع وسائل الإعلام المتنوعة من خلال إبراز إنجازات المنشأة وخدماتها.
🔟
لذلك الممارسة بين #الاتصال_المؤسسي و #العلاقات_العامة لاتختلف بين المفهومين في الهدف الرئيس وهو الحفاظ على السمعة وبناء العلاقات الخارجية والداخلية مع الجمهور، إلا أن الاتصال المؤسسي يوفر معلومات دقيقة حول الوضع الحالي للمؤسسة،ونظرة ثاقبة للتوقعات،ويكون مظلة لجميع الاتصالات
1️⃣1️⃣
الفرق بين #الاتصال_المؤسسي و #الاتصال_التسويقي
– يهدف الاتصال المؤسسي لبناء سمعة المنظمة وتطوير صورتها الإيجابية، بينما الاتصال التسويقي الترويج لمبيعات المنظمة هو التركيز الرئيس
– الاتصال التسويقي يركز على مميزات المنتج بينما الاتصال المؤسسي يركز على هوية المنظمة بشكل عام
1️⃣2️⃣
#الاتصال_المؤسسي يستهدف جمهور المنظمة وأصحاب المصلحة، بينما يستهدف #الاتصال_التسويقي العملاء لترويج المنتجات.
– تهدف الاتصالات المؤسسية للتأثير على الرأي العام، بينما الاتصالات التسويقية مصممة للتأثير على العملاء الحاليين والمحتملين لخلق الطلب على المنتجات والخدمات
1️⃣3️⃣
انتهى

جاري تحميل الاقتراحات...