التسويق عنصر hساسي لتحقيق النجاح.
لكن لتحقيق نتائج تحتاج للصبر والعمل بجد وانتهاز الفرص ولو كانت صغيرة.
📌تعالوا نتعلم كيف شركة بيبسي كسبت المعركة مع كوكاكولا ولكن خسرت التحدي.
اليوم سهم بيبسي لأول مرة اعلى من كوكاكولا والسبب بمنتجاتها الغذائية .... وليس بمشروبها الرئيسي
تابع.
لكن لتحقيق نتائج تحتاج للصبر والعمل بجد وانتهاز الفرص ولو كانت صغيرة.
📌تعالوا نتعلم كيف شركة بيبسي كسبت المعركة مع كوكاكولا ولكن خسرت التحدي.
اليوم سهم بيبسي لأول مرة اعلى من كوكاكولا والسبب بمنتجاتها الغذائية .... وليس بمشروبها الرئيسي
تابع.
اليوم، سنحلل تحدي بيبسي.
في عام 1975، كانت شركة كوكا كولا هي الغوريلا في سوق الكولا، واحتلت المركز الأول لعقود من الزمن. أدى نظام التوزيع المتميز والتسويق الفعال والولاء المذهل للعلامة التجارية إلى خلق جحافل من العملاء السعداء.
في عام 1975، كانت شركة كوكا كولا هي الغوريلا في سوق الكولا، واحتلت المركز الأول لعقود من الزمن. أدى نظام التوزيع المتميز والتسويق الفعال والولاء المذهل للعلامة التجارية إلى خلق جحافل من العملاء السعداء.
كانت بيبسي هي الطفل الجديد في المنطقة الذي يتطلع إلى اخذ حصة سوقية. لقد كانوا جائعين وعلى استعداد لخلط الأمر. توصل أحد المسؤولين التنفيذيين الأذكياء في شركة بيبسي إلى استراتيجية ثورية جريئة للقيام بذلك.
هي فكرة تحدي بيبسي. ذهبت شركة بيبسي إلى مراكز التسوق ودعت الناس لإجراء اختبار التذوق الأعمى بين كوكا كولا وبيبسي. وكانت النتائج رائعة. اختار الناس بيبسي بفارق كبير.
روجت بيبسي بسعادة للنتائج في حملة تلفزيونية أظهرت النتائج للناس، وهو ما أثار دهشتهم كثيرًا، إنهم يختارون بيبسي.
روجت بيبسي بسعادة للنتائج في حملة تلفزيونية أظهرت النتائج للناس، وهو ما أثار دهشتهم كثيرًا، إنهم يختارون بيبسي.
بادرت كوكاكولا إصدار بيانات صحفية تشكك في النتائج وردوا بإعلانات تقول إنهم أفضل. لقد ظهروا على أنهم دفاعيون ومصابون بجنون العظمة. كان إنكارهم لحملة العلاقات العامة بمثابة كارثة.
كان لدى بيبسي زخم. كانت شركة كوكا كولا تتراجع خوفًا من السقوط الحر لحصة السوق. ماذا كان جواب كوكا؟
كان لدى بيبسي زخم. كانت شركة كوكا كولا تتراجع خوفًا من السقوط الحر لحصة السوق. ماذا كان جواب كوكا؟
وبما أن الجميع في الواقع أحبوا بيبسي أكثر، فلنكن مثلهم و نقليد بيبسي. بصراحة، إذا لم تتمكن من التغلب عليهم، انضم إليهم.واصدروا New Coke
هذا لم ينجح بشكل جيد. وتبين أن هذا خطأ كلاسيكي.
❤️هناك الكثير مما يمكن تعلمه، سواء كان ذكيًا أو غبيًا، من تصرفات كوكا كولا وبيبسي.
هذا لم ينجح بشكل جيد. وتبين أن هذا خطأ كلاسيكي.
❤️هناك الكثير مما يمكن تعلمه، سواء كان ذكيًا أو غبيًا، من تصرفات كوكا كولا وبيبسي.
أولاً المتألق:
بيبسي تخوض التحدي. لقد كانت رائعة تمامًا. جريئة بشكل لا يصدق. مرئي. لقد حددوا نغمة المحادثة. لقد كان لديهم الكثير ليكسبوه، ومع وجود عدد أقل من العملاء مقارنة بشركة كوكا كولا، فلن يخسروا الكثير. وبذكاء، بدأوا في اختبار هذا المفهوم في دالاس، وقاموا بتوسيع التجربة
بيبسي تخوض التحدي. لقد كانت رائعة تمامًا. جريئة بشكل لا يصدق. مرئي. لقد حددوا نغمة المحادثة. لقد كان لديهم الكثير ليكسبوه، ومع وجود عدد أقل من العملاء مقارنة بشركة كوكا كولا، فلن يخسروا الكثير. وبذكاء، بدأوا في اختبار هذا المفهوم في دالاس، وقاموا بتوسيع التجربة
بالعت كوكاكولا في رد فعلهم العاطفي بسبب الخوف. حركة سيئة.
كان ارتباط العلامة التجارية بشركة Coke قويًا جدًا، وكان الناس على استعداد لتجاوز ما كان يمكن أن يكون المفضل لديهم الجديد للحفاظ على العلامة التجارية لأنهم أصبحوا مرتاحين جدًا لاعتبار أنفسهم من يشربون Coke.
كان ارتباط العلامة التجارية بشركة Coke قويًا جدًا، وكان الناس على استعداد لتجاوز ما كان يمكن أن يكون المفضل لديهم الجديد للحفاظ على العلامة التجارية لأنهم أصبحوا مرتاحين جدًا لاعتبار أنفسهم من يشربون Coke.
في النهاية فشلت الحملة في تنفيذها لأنها لم تقم بعمل جيد بما فيه الكفاية لتغيير عادات الشراء لدى المستهلكين. كانت الفكرة جميلة وابداعية. لقد صنع اسمًا مألوفًا و جعل الناس يفكرون في التحول إلى بيبسي. لكنها فشلت في إقناع المستهلكين بالتبديل. لم يكن هناك ارتفاع كبير في المبيعات.
❤️
كان إنجاز بيبسي هو أن تصبح حديث كل محادثة حول الكولا. كان الفشل هو أن كل تلك المحادثات لم تحرك عجلة المبيعات.
كان إنجاز بيبسي هو أن تصبح حديث كل محادثة حول الكولا. كان الفشل هو أن كل تلك المحادثات لم تحرك عجلة المبيعات.
أين خطأ بيبسي الكبير؟
لقد توصلوا إلى هذه التشويق الرائع الذي لا يقاوم لحث الناس على تجربة منتجهم. وبأغلبية ساحقة - ولدهشتهم الخاصة - كانوا ينتصرون. كان فشل شركة Pepsi الفادح هو عدم تسهيل التحويل الكامل للعملاء.
📍قبل ان تكمل فكر ماذا عليهم ان يفعلوا؟!!!
لقد توصلوا إلى هذه التشويق الرائع الذي لا يقاوم لحث الناس على تجربة منتجهم. وبأغلبية ساحقة - ولدهشتهم الخاصة - كانوا ينتصرون. كان فشل شركة Pepsi الفادح هو عدم تسهيل التحويل الكامل للعملاء.
📍قبل ان تكمل فكر ماذا عليهم ان يفعلوا؟!!!
ماذا عليهم ان يفعلوا؟
كان عليهم أن يبذلوا جهدًا أكبر لجعل الناس يجعلون بيبسي عادة. بالنسبة لأي شخص اختار شركة بيبسي، كان ينبغي عليه أن يسلمه قسيمة للحصول على علبة مجانية - بل يمكنك حتى أن تمنحه علبة من شاحنة بيبسي متوقفة خارج المركز التجاري مباشرةً.
كان عليهم أن يبذلوا جهدًا أكبر لجعل الناس يجعلون بيبسي عادة. بالنسبة لأي شخص اختار شركة بيبسي، كان ينبغي عليه أن يسلمه قسيمة للحصول على علبة مجانية - بل يمكنك حتى أن تمنحه علبة من شاحنة بيبسي متوقفة خارج المركز التجاري مباشرةً.
علاوة على ذلك، إذا تمكنوا من جمع العنوان البريدي للشخص (تذكر أن هذا كان قبل اختراع البريد الإلكتروني)، فيمكن لشركة بيبسي أن ترسل لهم قسيمة أخرى للحصول على علبة مجانية من بيبسي. ثم أعطهم أخرى، ثم أخرى.
أرسل قسيمة أخرى لشاربي بيبسي الجدد كل أسبوعين للأشهر الثلاثة القادمة. ما هي تكلفة بيبسي لثمانية صناديق من الصودا؟ ربما 36 دولارا؟ وهذا أقل بكثير مما ينفقه الشخص العادي على الصودا سنويًا.
ثم، بعد بضعة أشهر، أرسل لهم قميصًا أنيقًا لمايكل جاكسون أو نسخة من أحدث أغانيه (كان رسول علامتهم التجارية الشهيرة في ذلك الوقت). يجب أن يكون شيئًا يستخدمونه للتعريف بمايكل جاكسون والإشارة إلى العالم بأنهم من محبي مايكل جاكسون ويشربون بيبسي بكل فخر.
وهذا يكفي للناس لمتابعة واحتضان بيبسي بالكامل.
@rattibha
@rattibha
جاري تحميل الاقتراحات...