اليوم عبارة عن دقيقة في سرعته عام في أحداثه،وصف عميق للأحداث وقت جائحة (كورونا)، ثريد اليوم عن كتاب عبارة عن تجربةعظيمة،سرد رائع،كنز من الفوائد والخبرات في القيادة والأزمات وقيمة الأوطان وفي التجارب الشخصية ،فيه الذكريات الصعبة و الألم وكذلك لحظات لتحقيق الإنجازات .1
البدايات:
البداية كانت مرعبة،والكل كان متخوفا من هذا الغريب الذي يجوب العالم بكل قوة،متلبسا بهالة من الغموض، يدخل كل مكان ويركب الطائرات ويعبر القارات ينتقي من يريد من ضحاياه،مجهولا في ملامحه، لانعرف كم يملك من العمر قبل أن يذوب ويتلاشى،2
البداية كانت مرعبة،والكل كان متخوفا من هذا الغريب الذي يجوب العالم بكل قوة،متلبسا بهالة من الغموض، يدخل كل مكان ويركب الطائرات ويعبر القارات ينتقي من يريد من ضحاياه،مجهولا في ملامحه، لانعرف كم يملك من العمر قبل أن يذوب ويتلاشى،2
الشفافية والوضوح:
أثناء جائحة كورونا كانت الشفافية والوضوح هي المنقذ بعد الله في كثير من منعطفات الحياة، الصدق والوضوح هو مايجعل الآخرين يتعاطفون ويتحملون معك الأخطاء حين وقوعها. 3
أثناء جائحة كورونا كانت الشفافية والوضوح هي المنقذ بعد الله في كثير من منعطفات الحياة، الصدق والوضوح هو مايجعل الآخرين يتعاطفون ويتحملون معك الأخطاء حين وقوعها. 3
الاستعداد المبكر:
الحكمة أن تستعد للأزمات في الأيام الهادئة فكثير من المشاريع لايمكن تنفيذها أوقات الأزمات والدليل مركز ٩٣٧ ومركز القيادة والتحكم ومركز الأزمات والكوارث. 4
الحكمة أن تستعد للأزمات في الأيام الهادئة فكثير من المشاريع لايمكن تنفيذها أوقات الأزمات والدليل مركز ٩٣٧ ومركز القيادة والتحكم ومركز الأزمات والكوارث. 4
بناء الفريق:
إن أكثر الأشياء التي ساعدتني هي بناء الفريق، ووجود الانسان الواعي، واستقطاب الكفاءات لذا كانت الكفاءات هي أهم أدواتنا التي واجهنا بها الجائحة. 5
إن أكثر الأشياء التي ساعدتني هي بناء الفريق، ووجود الانسان الواعي، واستقطاب الكفاءات لذا كانت الكفاءات هي أهم أدواتنا التي واجهنا بها الجائحة. 5
القدوة:
عندما يتخوف الناس من أمر ما،وتأخذهم الظنون لتلك الأماكن البعيدة من الوهم،فإن أفضل وسيلة تطمئنهم فيها هي أن تعالج هذا الخوف بالقدوة وأن تسبقهم لما يتوهمون أنه خطر سيحل بهم.6
عندما يتخوف الناس من أمر ما،وتأخذهم الظنون لتلك الأماكن البعيدة من الوهم،فإن أفضل وسيلة تطمئنهم فيها هي أن تعالج هذا الخوف بالقدوة وأن تسبقهم لما يتوهمون أنه خطر سيحل بهم.6
ثقافة الإلتزام:
كنت حريص على أن أكون دقيقا في مواعيدي وذلك لبناء ثقافة الإلتزام داخل أروقة الوزارة لينعكس على عملها الخارجي.7
كنت حريص على أن أكون دقيقا في مواعيدي وذلك لبناء ثقافة الإلتزام داخل أروقة الوزارة لينعكس على عملها الخارجي.7
اتباع النظام:
إن الناس بطبيعتهم يتبعون النظام حينما تنظمهم وترسم لهم مسارات محددة ،بينما قد تحكمهم الفوضى حين لايكون كل شيء محددا ومرسوما بدقة.8
إن الناس بطبيعتهم يتبعون النظام حينما تنظمهم وترسم لهم مسارات محددة ،بينما قد تحكمهم الفوضى حين لايكون كل شيء محددا ومرسوما بدقة.8
استراتيجيات التعامل:
كنا نعرف جيدا متى نستخدم لغة التطمين،ومتى نستخدم لغة التخويف،ومتى نستخدم لغة المسؤولية، ومتى تكون اللغة حازمة،ومتى تكون عطوفة،متى تكون مباشرة وواضحة،ومتى تكون مبطنة، متى نستخدم الإبداع ،ومتى نقلله. 9
كنا نعرف جيدا متى نستخدم لغة التطمين،ومتى نستخدم لغة التخويف،ومتى نستخدم لغة المسؤولية، ومتى تكون اللغة حازمة،ومتى تكون عطوفة،متى تكون مباشرة وواضحة،ومتى تكون مبطنة، متى نستخدم الإبداع ،ومتى نقلله. 9
التكيف مع المتغيرات:
يقول انا لم أعتد السهر ولكن صرت رفيق الليل أبحث عن ساعات هنا وهنا من أجل الراحة او النوم.10
يقول انا لم أعتد السهر ولكن صرت رفيق الليل أبحث عن ساعات هنا وهنا من أجل الراحة او النوم.10
تحمل المسؤولية:
من الجيد دائما عندما تدخل بالتفاصيل ألا تنزع المسؤولية ممن تحملوها،الشعور بالمسؤولية يجعل العمل أكثر إتقانا.11
من الجيد دائما عندما تدخل بالتفاصيل ألا تنزع المسؤولية ممن تحملوها،الشعور بالمسؤولية يجعل العمل أكثر إتقانا.11
الألوان الوهمية .
هناك خط يتعثر فيه الكثير قبل خط النهاية يظنون أنهم وصلوا للنهاية في مشروعهم
فالنجاح العظيم في استدامة المشاريع لا انطلاقها،
مثال ذلك مركز الاتصال ٩٣٧ لم نكتفي بوجوده واستقبال للاتصالات بل طورناه لأبعد من ذلك .12
هناك خط يتعثر فيه الكثير قبل خط النهاية يظنون أنهم وصلوا للنهاية في مشروعهم
فالنجاح العظيم في استدامة المشاريع لا انطلاقها،
مثال ذلك مركز الاتصال ٩٣٧ لم نكتفي بوجوده واستقبال للاتصالات بل طورناه لأبعد من ذلك .12
الإشادة بالفريق:
من أعلى موظف إلى آخر موظف عمل في هذه الجائحة وقد لايعرفه أحد، متواريا خلف جهازه أومعمله يصل ساعات يومه عن كل هؤلاء وعن تعبهم دونت هذا الكتاب.13
من أعلى موظف إلى آخر موظف عمل في هذه الجائحة وقد لايعرفه أحد، متواريا خلف جهازه أومعمله يصل ساعات يومه عن كل هؤلاء وعن تعبهم دونت هذا الكتاب.13
التخصصية/ الاستشارة.
كنت في أحد الملتقيات لقادة الصحة حديث عهد بالنظام الصحي وبحكم تخصصية بعض الأسئلة المقدمة لوزراء الصحة كنت قد استشرت د.عبدالله عسيري المتخصص في الأوبئة حول بعض الأسئلة،تعلمت أن أستشير زملائي حتى لو كنت واثقا من قراري دون أن أطرح رأيي حتى لا يؤثر عليهم.14
كنت في أحد الملتقيات لقادة الصحة حديث عهد بالنظام الصحي وبحكم تخصصية بعض الأسئلة المقدمة لوزراء الصحة كنت قد استشرت د.عبدالله عسيري المتخصص في الأوبئة حول بعض الأسئلة،تعلمت أن أستشير زملائي حتى لو كنت واثقا من قراري دون أن أطرح رأيي حتى لا يؤثر عليهم.14
أصوات الآخرين:
أهم وسيلة للتطوير هي الإستماع جيدا لآراء الناس واقتراحاتهم وأصواتهم. 15
أهم وسيلة للتطوير هي الإستماع جيدا لآراء الناس واقتراحاتهم وأصواتهم. 15
المزامنة لاتعني السببية:
حدوث الوفاة بعد اللقاح لاتعني أنه هو المسبب،عندما ندرك أننا نطعم ملايين الناس،فطبيعي أن تحدث هذه المزامنة. 16
حدوث الوفاة بعد اللقاح لاتعني أنه هو المسبب،عندما ندرك أننا نطعم ملايين الناس،فطبيعي أن تحدث هذه المزامنة. 16
الألم كان حاضرا:
يظل ألم الفقد من الأشياء التي لاتصقلها الخبرة ولا السنوات ،يأتي بذات الحرارة والألم الذي جاء به أول مرة.17
يظل ألم الفقد من الأشياء التي لاتصقلها الخبرة ولا السنوات ،يأتي بذات الحرارة والألم الذي جاء به أول مرة.17
في الأزمات تتغير القواعد:
الكل يعرف أن من يمتلك المال هو الأقوى ولذلك كانت الدول الأقوى اقتصادا هي الأقوى دائما،
الا أنه في الأزمة كانت الدول عبارة عن زبائن على أبواب بعض الشركات المصنعة والمنتجة للملازم الطبية وامتلكت تلك الشركات زمام القوة.18
الكل يعرف أن من يمتلك المال هو الأقوى ولذلك كانت الدول الأقوى اقتصادا هي الأقوى دائما،
الا أنه في الأزمة كانت الدول عبارة عن زبائن على أبواب بعض الشركات المصنعة والمنتجة للملازم الطبية وامتلكت تلك الشركات زمام القوة.18
أصوات الآخرين:
أهم وسيلة للتطوير هي الإستماع جيدا لآراء الناس واقتراحاتهم وأصواتهم. 19
أهم وسيلة للتطوير هي الإستماع جيدا لآراء الناس واقتراحاتهم وأصواتهم. 19
قيمة الأوطان:
كان توجه قياداتنا أن كل قرار يمكنه أن ينقذ المواطن ويصب في مصلحة الوطن فلا تترددوا ولو للحظة في إتخاذه،
القيمة الحقيقية تعرف في الشدائد أما وقت الرفاهية والسعة فالكل يتحدث عن أن وطنه هو الأجمل.20
كان توجه قياداتنا أن كل قرار يمكنه أن ينقذ المواطن ويصب في مصلحة الوطن فلا تترددوا ولو للحظة في إتخاذه،
القيمة الحقيقية تعرف في الشدائد أما وقت الرفاهية والسعة فالكل يتحدث عن أن وطنه هو الأجمل.20
شكرا @tfrabiah
معالي د. توفيق الربيعة على توثيق فترة زمنية تاريخية مهمة ستعكس دائما نعمة هذا البلد والقيادات فيه، وتعطي صورة للتاريخ عن قوة النظام الصحي في هذا البلد.21.
معالي د. توفيق الربيعة على توثيق فترة زمنية تاريخية مهمة ستعكس دائما نعمة هذا البلد والقيادات فيه، وتعطي صورة للتاريخ عن قوة النظام الصحي في هذا البلد.21.
جاري تحميل الاقتراحات...