❤️بناء دليل اجتماعي
كيف يمكنك جذب المزيد من العملاء إلى مطعمك في السوق التنافسية؟
يعزز الدليل الاجتماعي في التسويق حقيقة أن المستهلكين يثقون في تصرفات وآراء المستخدمين الآخرين لاتخاذ القرارات.
فيما يلي أربع استراتيجيات لبناء دليل اجتماعي لمطعمك:
كيف يمكنك جذب المزيد من العملاء إلى مطعمك في السوق التنافسية؟
يعزز الدليل الاجتماعي في التسويق حقيقة أن المستهلكين يثقون في تصرفات وآراء المستخدمين الآخرين لاتخاذ القرارات.
فيما يلي أربع استراتيجيات لبناء دليل اجتماعي لمطعمك:
1⃣شجّع تعليقات العملاء على التقييم
يقول حوالي 94% من رواد المطعم أنهم سيختارون المطعم بناءً على التقييمات، بما في تلك الموجودة على مواقع المراجعة. ولذلك، فإن التعليقات الإيجابية تعمل على بناء ثقة العملاء المحتملين. ويمكن أن يؤثر أيضًا على قرار الشراء الخاص بهم.
يقول حوالي 94% من رواد المطعم أنهم سيختارون المطعم بناءً على التقييمات، بما في تلك الموجودة على مواقع المراجعة. ولذلك، فإن التعليقات الإيجابية تعمل على بناء ثقة العملاء المحتملين. ويمكن أن يؤثر أيضًا على قرار الشراء الخاص بهم.
2⃣الاستفادة من المحتوى الذي ينشئه العملاء
يعد المحتوى الذي ينشئه العملاء (UGC) نوعًا آخر من الأدلة الاجتماعية في التسويق التي يمكنك استخدامها لمطعمك.
يعد المحتوى الذي ينشئه العملاء (UGC) نوعًا آخر من الأدلة الاجتماعية في التسويق التي يمكنك استخدامها لمطعمك.
يشتمل المحتوى الذي ينشئه العملاء على نصوص و صور وفيديو و صوت بناءً على تجاربهم لمطعمك. الافتراض هو أنه إذا قام العملاء بإنشاء محتوى جيد لمطعمك، فهذا يعني أنهم أحبوا تجربتهم معك. لذا، عندما تعرض المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، يمكنك جذب رواد جدد وتعزيز ولاء العملاء أيضًا.
الشيء الجيد في المحتوى الذي ينشئه العملاء هو أنه نظرًا لأنه تم إنشاؤه بواسطة عملاء حقيقيين، فإنه يُنظر إليه على أنه أصلي وبالتالي فعال. يمكن أن يساعد هذا المحتوى في استراتيجية المحتوى الخاصة بك. إذا نفدت أفكار المحتوى لديك، فيمكنك نشر المحتوى الذي ينشئه العملاء بدلاً من ذلك
3⃣تسليط الضوء على الجوائز والأوسمة
الجوائز والأوسمة هما من الأشياء التي يمكنك استخدامها لتأسيس خبرتك. وهي تشمل إشارات ملحوظة من قبل خبراء الصناعة مثل أصحاب النفوذ والمجلات والمؤسسات الحكومية وما إلى ذلك. إذا عرضت هذه الجوائز والأوسمة، فسوف يرى المستهلكون أنك أفضل خيار غذائي.
الجوائز والأوسمة هما من الأشياء التي يمكنك استخدامها لتأسيس خبرتك. وهي تشمل إشارات ملحوظة من قبل خبراء الصناعة مثل أصحاب النفوذ والمجلات والمؤسسات الحكومية وما إلى ذلك. إذا عرضت هذه الجوائز والأوسمة، فسوف يرى المستهلكون أنك أفضل خيار غذائي.
4⃣عرض عدد متابعي وسائل التواصل الاجتماعي
يمكن أن يكون المتابعو شكلاً آخر من أشكال الدليل الاجتماعي.
مجرد إلقاء نظرة على الإحصائيات. يتجنب حوالي 30% من جيل الألفية المطاعم ذات الحضور الضعيف على إنستغرام. وربما ينطبق هذا أيضًا عندما يتعلق الأمر بمنصات التواصل الاجتماعي الأخرى.
يمكن أن يكون المتابعو شكلاً آخر من أشكال الدليل الاجتماعي.
مجرد إلقاء نظرة على الإحصائيات. يتجنب حوالي 30% من جيل الألفية المطاعم ذات الحضور الضعيف على إنستغرام. وربما ينطبق هذا أيضًا عندما يتعلق الأمر بمنصات التواصل الاجتماعي الأخرى.
بمعنى آخر، يرى بعض العملاء أن التواجد القوي على وسائل التواصل الاجتماعي دليل على مصداقية المطعم. بالنسبة لهم، إذا كان لديك متابعة قوية على وسائل التواصل الاجتماعي، فلديك قاعدة عملاء كبيرة وربما تستحق تناول الطعام فيها.
@rattibha
@rattibha
جاري تحميل الاقتراحات...