البيع= تغيير المعتقدات
حتى في بيع الخدمات الأمر لا يختلف كثيرًا
..وهو ما يجعل عميلك يرى القيمة وينسى الثمن
ولأنك لا تعرف كيف تغير معتقدات عملاؤك
فأنت تقلق ويزلّ لسانك في كل مرة تقول السعر
..خصوصًا لو غالي!
كيف يقرر عملائي استثمار مبلغ كبير معي بسهولة؟
>>ثريد عقلية مبيعات🧵<<
حتى في بيع الخدمات الأمر لا يختلف كثيرًا
..وهو ما يجعل عميلك يرى القيمة وينسى الثمن
ولأنك لا تعرف كيف تغير معتقدات عملاؤك
فأنت تقلق ويزلّ لسانك في كل مرة تقول السعر
..خصوصًا لو غالي!
كيف يقرر عملائي استثمار مبلغ كبير معي بسهولة؟
>>ثريد عقلية مبيعات🧵<<
بالمناسبة وقبل أن نبدأ
عملت لك تدريب ودراسة حالة كاملة تخبرك كيف أستطيع أن أبيع خدماتي بأسعار عالية وأعمل مع عملاء جودتهم عالية
سأضع الرابط في نهاية الثريد
الآن أكمل معي القصة👇
عملت لك تدريب ودراسة حالة كاملة تخبرك كيف أستطيع أن أبيع خدماتي بأسعار عالية وأعمل مع عملاء جودتهم عالية
سأضع الرابط في نهاية الثريد
الآن أكمل معي القصة👇
الأمر بدأ بمكالمة مع أحد عملائي في تمرير..
قبل المكالمة كنت أفكر بأنني يجب أن أحصل على عميل آخر لهذا الشهر
ولذلك كنت قلقة من ألّا أحصل على البيعة
فعلت معه خطوات المكالمة البيعية المعروفة ..
ووصلنا لمرحلة السعر.. 😅
قبل المكالمة كنت أفكر بأنني يجب أن أحصل على عميل آخر لهذا الشهر
ولذلك كنت قلقة من ألّا أحصل على البيعة
فعلت معه خطوات المكالمة البيعية المعروفة ..
ووصلنا لمرحلة السعر.. 😅
أكثر مرحلة أعلم أنها تؤرق الكثيرين
وأنا منكم
⬇
"أوك يا فلان، الان فهمت متطلباتك لهذا المشروع
… نعم نستطيع أن نفعل ما طلبته لك في تمرير
وسيكون السعر أل ألفين ونصف دولار …."
===لحظات من الصمت===
وأنا منكم
⬇
"أوك يا فلان، الان فهمت متطلباتك لهذا المشروع
… نعم نستطيع أن نفعل ما طلبته لك في تمرير
وسيكون السعر أل ألفين ونصف دولار …."
===لحظات من الصمت===
الكل يعرف أنه مايسبق العاصفة
.....ثم ردّ بما نعرفه جميعًا:
"ولكن المبلغ كبير..!"
هنا فكرت في نفسي .. "هل سأخسر هذه البيعة ؟" ..
لقد أخبرتك فوق أنني لا أملك هذه الرفاهية.. لدي تارجت شهري من العملاء
فقلت:
.....ثم ردّ بما نعرفه جميعًا:
"ولكن المبلغ كبير..!"
هنا فكرت في نفسي .. "هل سأخسر هذه البيعة ؟" ..
لقد أخبرتك فوق أنني لا أملك هذه الرفاهية.. لدي تارجت شهري من العملاء
فقلت:
"كبير بالنسبة لماذا ؟"
قال " يعني مثلا ، البزنس عندي يجب أن يصرف على نفسه….
وحاليا البزنس الخاص بي لا يحقق هذا الرقم شهريا كي أستطيع الاستثمار معك .. !"
للحظات، فكرت أن هذا يبدو منطقي جدا
قال " يعني مثلا ، البزنس عندي يجب أن يصرف على نفسه….
وحاليا البزنس الخاص بي لا يحقق هذا الرقم شهريا كي أستطيع الاستثمار معك .. !"
للحظات، فكرت أن هذا يبدو منطقي جدا
بكل تأكيد يجب أن يكون هناك رأس مال للاستثمار
وفي ثواني من الحيرة فكرت .. هل استهدفت العميل الخطأ ؟
هل منتجي لا يبدو قيم بالنسبة له ؟
هل فعلت شيء ما بشكل خاطئ؟
ما الذي يحدث معي الان ؟
👈ولكن شيء غريب ألهمني لأتذكر كلمات أحد معلّمي المبيعات الذين أتابعهم دان لوك
لما كان يقول:
وفي ثواني من الحيرة فكرت .. هل استهدفت العميل الخطأ ؟
هل منتجي لا يبدو قيم بالنسبة له ؟
هل فعلت شيء ما بشكل خاطئ؟
ما الذي يحدث معي الان ؟
👈ولكن شيء غريب ألهمني لأتذكر كلمات أحد معلّمي المبيعات الذين أتابعهم دان لوك
لما كان يقول:
✅العملاء دائمًا يجدون أعذار قد تبدو منطقية ولكنها واهية جدا فقط ليتمكنوا من الهروب من اتخاذ قرار الشراء
ولا أعرف كيف قلت الكلمات القادمة … لكن بكل تأكيد هو إلهام إلاهي!
ولا أعرف كيف قلت الكلمات القادمة … لكن بكل تأكيد هو إلهام إلاهي!
"تمام يعني البزنس الخاص بك لا يحقق هذا الرقم.
.......أليس هذا هو السبب الذي نحن نتحدث بسببه الان؟
أعني .. إذا كان البزنس الخاص بك مستقر .. يحقق أرقام كبيرة جدا .. هل تعتقد أنك كنت ستحتاج لأن تتكلم معي الأن؟؟"
قال "لا لم أكن سأحتاج مساعدتك"
.......أليس هذا هو السبب الذي نحن نتحدث بسببه الان؟
أعني .. إذا كان البزنس الخاص بك مستقر .. يحقق أرقام كبيرة جدا .. هل تعتقد أنك كنت ستحتاج لأن تتكلم معي الأن؟؟"
قال "لا لم أكن سأحتاج مساعدتك"
قلت " أكيد!
ما تخبرني به الان يبدو مثل مزارع
يقول في نفسه أنا لن أسقي نباتاتي
لأنها لا تدخل لي فلوس حاليا
يجب أن تكبر النباتات وحدها وتحقق لي ربح كي أستطيع الاستثمار فيها!
هل يبدو الأمر منطقي لك ؟"
قال "لا، فعلا معك حق"
ما تخبرني به الان يبدو مثل مزارع
يقول في نفسه أنا لن أسقي نباتاتي
لأنها لا تدخل لي فلوس حاليا
يجب أن تكبر النباتات وحدها وتحقق لي ربح كي أستطيع الاستثمار فيها!
هل يبدو الأمر منطقي لك ؟"
قال "لا، فعلا معك حق"
قلت "تمام، هل أنت مؤمن بأن تمرير يمكن أن تأخذك حيث تريد؟"
قال "بالطبع أنا متأكد من القيمة وواثق في عقليتك"
قلت "جميل ما الخطوة القادمة بالنسبة لك إذًا؟"
قال "بالطبع أنا متأكد من القيمة وواثق في عقليتك"
قلت "جميل ما الخطوة القادمة بالنسبة لك إذًا؟"
قال "نعم أنا أريد الاستثمار معك سأحاول تجهيز المبلغ"
قلت"مبروك لك هذا القرار وممتاز أنك تريد أن تساعد البزنس الخاص بك،
كمساعدة مني، أستطيع إدخالك على برنامج الأقساط كي تدفع على دفعتين بدل من مرة واحدة"
قال "جميل جدا شكرا،أرسلي لي طلب الدفع وسأحول الدفعة الأولى غدا"
وقد كان :)
قلت"مبروك لك هذا القرار وممتاز أنك تريد أن تساعد البزنس الخاص بك،
كمساعدة مني، أستطيع إدخالك على برنامج الأقساط كي تدفع على دفعتين بدل من مرة واحدة"
قال "جميل جدا شكرا،أرسلي لي طلب الدفع وسأحول الدفعة الأولى غدا"
وقد كان :)
وهذا الذي أمامك، مثال حقيقي على معتقدات العملاء الخاطئة (أو الفاسدة)
المعتقد هنا كان : أنا لا أملك المال، سأنتظر حتى أمتلكه
(((سأخبرك بعد قليل طريقة أخرى أيضا للرد على هذا المعتقد)))
👈المهم وما أريدك أن تعرفه
… هو أن العقل يخدع الناس ليبقوا في منطقة الراحة
يعني:
المعتقد هنا كان : أنا لا أملك المال، سأنتظر حتى أمتلكه
(((سأخبرك بعد قليل طريقة أخرى أيضا للرد على هذا المعتقد)))
👈المهم وما أريدك أن تعرفه
… هو أن العقل يخدع الناس ليبقوا في منطقة الراحة
يعني:
خصوصا عندما يتعلق الأمر بدفع مبلغ كبير من المال
بالنسبة للعقل غير الواعي، هذه خسارة كبيرة!
لذلك يجب دائمًا أن تنبش وراء كلمات العميل لتفهم ما سبب الاعتراض الحقيقي
وعندها سيشتري منك الناس لأن ببساطة هناك قاعدة ثابتة تقول
"الناس يحبون الشراء، ولكن يكرهون أن يباع لهم"
بيني وبينك؟
بالنسبة للعقل غير الواعي، هذه خسارة كبيرة!
لذلك يجب دائمًا أن تنبش وراء كلمات العميل لتفهم ما سبب الاعتراض الحقيقي
وعندها سيشتري منك الناس لأن ببساطة هناك قاعدة ثابتة تقول
"الناس يحبون الشراء، ولكن يكرهون أن يباع لهم"
بيني وبينك؟
أنا أصرف الفلوس بمزاجي ماحدش يجبرني😅😂
وبالنسبة للطريقة الأخرى الي كان ممكن نردّ بها ؟
وبالنسبة للطريقة الأخرى الي كان ممكن نردّ بها ؟
لما قال البزنس لازم يصرف على نفسه، كان ممكن أقول:
"أوك وماهي خطتك إذًا لإيصال البزنس الخاص بك لهذه المرحلة؟
ماهي الخطوات التي ستتبعها؟"
وقتها أكيد كان سيرد بأشياء مثل:
"آآ أممم ممكن أعمل كذا أو كذا أو كذا"
"جميل جدًا لماذا لم تفعل هذه الأشياء حتى الآن ؟"
"أوك وماهي خطتك إذًا لإيصال البزنس الخاص بك لهذه المرحلة؟
ماهي الخطوات التي ستتبعها؟"
وقتها أكيد كان سيرد بأشياء مثل:
"آآ أممم ممكن أعمل كذا أو كذا أو كذا"
"جميل جدًا لماذا لم تفعل هذه الأشياء حتى الآن ؟"
الآن سيبدأ يتكلم عن مشكلاته وتجاربه السابقة وإخفاقاته
...وعندها سأستطيع إرجاعه مرة أخرى إلى قيمة المنتج بسهولة
رأيت؟
أخبرتك من البداية ان البيع هو لعبة تغيير المعتقد
ولو كنت تعاني من نقص عدد العملاء .. أو جودة عملاؤك سيئة .. أو أرباحك قليلة 👇
...وعندها سأستطيع إرجاعه مرة أخرى إلى قيمة المنتج بسهولة
رأيت؟
أخبرتك من البداية ان البيع هو لعبة تغيير المعتقد
ولو كنت تعاني من نقص عدد العملاء .. أو جودة عملاؤك سيئة .. أو أرباحك قليلة 👇
عملت لك دراسة حالة كاملة تخبرك:
✅كيف يمكن لأي مقدّم خدمات أن يعمل مع عملاء أكثر لوقت أقل بسعر أعلى وجودة أفضل .. حتى لو لم تكن لديه أي خبرة في التسويق أو البيع
مجانية ولكن لوقت محدود، هذا هو الرابط👇
nohagaber.me
✅كيف يمكن لأي مقدّم خدمات أن يعمل مع عملاء أكثر لوقت أقل بسعر أعلى وجودة أفضل .. حتى لو لم تكن لديه أي خبرة في التسويق أو البيع
مجانية ولكن لوقت محدود، هذا هو الرابط👇
nohagaber.me
جاري تحميل الاقتراحات...