من النقرات الالكترونية إلى العلاقات و
التواصل الحقيقي: عن الاصالة في التسويق
التواصل الحقيقي: عن الاصالة في التسويق
الان، اعطيك ثلاث متاجر تعلمك كيف
ترمي الوعود الفارغة و بناء علاقات
و ثقة مستدامة مع الجمهور، قبل ان تكمل
يلزم التذكير انه
ترمي الوعود الفارغة و بناء علاقات
و ثقة مستدامة مع الجمهور، قبل ان تكمل
يلزم التذكير انه
كل يوم، يصبح المستهلكون أكثر ذكاء و قدرة على التمييز من أي وقت مضى
يمكنهم رصد الوعود الفارغة والإعلانات
الكاذبة، المستهلك يريد متاجر توفر له الثقة
يمكنهم رصد الوعود الفارغة والإعلانات
الكاذبة، المستهلك يريد متاجر توفر له الثقة
لهذا السبب من المهم جدا أن تركز على
بناء علاقات حقيقية معه
يعني ذلك أكثر من مجرد صياغة شعارات
جذابة أو صياغة قوالب إعلانية براقة
يعني ان تعرف المستهلك على مستوى
أعمق، وتفهم احتياجاته ورغباته
بناء علاقات حقيقية معه
يعني ذلك أكثر من مجرد صياغة شعارات
جذابة أو صياغة قوالب إعلانية براقة
يعني ان تعرف المستهلك على مستوى
أعمق، وتفهم احتياجاته ورغباته
عندما تبني روابط حقيقية مع عملائك
الثقة ستكون في اعلى مستوياتها
و الشيء هذا يعزز من ولائهم لعلامتك
التجارية، و بالتالي يعزز من التسويق
الشفهي
كل ذلك يؤدي إلى زيادة المبيعات وتحسين رضا العملاء
الثقة ستكون في اعلى مستوياتها
و الشيء هذا يعزز من ولائهم لعلامتك
التجارية، و بالتالي يعزز من التسويق
الشفهي
كل ذلك يؤدي إلى زيادة المبيعات وتحسين رضا العملاء
فهم المستهلك، و الحفاظ على حقيقية و اصالة الامور، و ان تكون موجود لتوفير
المساعدة لهم (فريق دعم و خدمة عملاء
متوفرة في معظم الاوقات)
و الحرص على الاستمرارية على ما تم ذكره
من هذه النقاط كل هذا اغلبه موجود في
العلامات التجارية التالية:
المساعدة لهم (فريق دعم و خدمة عملاء
متوفرة في معظم الاوقات)
و الحرص على الاستمرارية على ما تم ذكره
من هذه النقاط كل هذا اغلبه موجود في
العلامات التجارية التالية:
اول متجر، Warby Parker متخصص في النظارات، نجح في طرح منتج عالي الجودة
مقابل سعر منافس
مقابل سعر منافس
طريقة البيع للمستهلك مباشرة لانهم لا يعتمدوا على طرف ثالث مثل الوكلاء
متجرهم يوفر برنامج يسمح لك تجربة المنتج في منزلك قبل اعتماد الطلب
بشكل نهائي، المطلوب منك ان تختار 5
نظارات لتكون مؤهل لدخول البرنامج
و تحصل توصيل مجاني لتجربة النظارات
متجرهم يوفر برنامج يسمح لك تجربة المنتج في منزلك قبل اعتماد الطلب
بشكل نهائي، المطلوب منك ان تختار 5
نظارات لتكون مؤهل لدخول البرنامج
و تحصل توصيل مجاني لتجربة النظارات
ثاني متجر، هو Everlane مختص في الازياء
"سوق الازياء بشكل عام" امثال زارا و نايكي
و اديداس و غيرهم من اباطرة السوق
دائما يكونوا متهمين باستغلال الدول
الفقيرة في تصنيع منتجاتهم
"سوق الازياء بشكل عام" امثال زارا و نايكي
و اديداس و غيرهم من اباطرة السوق
دائما يكونوا متهمين باستغلال الدول
الفقيرة في تصنيع منتجاتهم
المتجر هذا استغل هذه النقطة عبر طرح سياسة شفافية مطلقة امام المستهلك
بحيث يعرض عليك "سلاسل الامداد" من الالف الى الياء
يعرض عليك اسماء المصانع الي تعمل لصالحهم و رواتب موظفين عمال المصانع هذه
نقطة البيع الفريدة هذه تسمى "قسم الشفافية"
بحيث يعرض عليك "سلاسل الامداد" من الالف الى الياء
يعرض عليك اسماء المصانع الي تعمل لصالحهم و رواتب موظفين عمال المصانع هذه
نقطة البيع الفريدة هذه تسمى "قسم الشفافية"
ثالث متجر، هو Allbirds ايضا في الازياء
الا انه مختص في الاحذية
ايضا عالم الاحذية لا يسلم من اتهامات و
قضايا البيئة خصوصا (البلاستيك)
هنا قرر المتجر هذا انه يعتمد على مصادر متجددة في البيئة و طبيعية مثل:
نوع معين من الصوف اسمه صوف ميرينو
وألياف شجرة الأوكالبتوس
الا انه مختص في الاحذية
ايضا عالم الاحذية لا يسلم من اتهامات و
قضايا البيئة خصوصا (البلاستيك)
هنا قرر المتجر هذا انه يعتمد على مصادر متجددة في البيئة و طبيعية مثل:
نوع معين من الصوف اسمه صوف ميرينو
وألياف شجرة الأوكالبتوس
الموضع لا ينتهي هنا، 1% من "ارباح" المتجر مخصصة في دعم قضايا البيئية
و حساباتهم عبر وسائل التواصل الاجتماعي
يتم توظيفها لتعليم المستهلك عن قضايا البيئية
نجح هذا المتجر في بناء "مجتمع خاص به" مهووس في الدفاع عن البيئة و تعزيز الاستدامة
و حساباتهم عبر وسائل التواصل الاجتماعي
يتم توظيفها لتعليم المستهلك عن قضايا البيئية
نجح هذا المتجر في بناء "مجتمع خاص به" مهووس في الدفاع عن البيئة و تعزيز الاستدامة
غير انه هذا المتجر يتعاون مع اديداس في اطلاق منتجات صديقة للبيئة
الزبدة
التسويق هو أكثر من مجرد شعارات جذابة
وإعلانات لامعة براقة و كود خصم
كما رايت الأمر يتعلق ببناء روابط حقيقية
مع المستهلك وإنشاء علاقات تقوم على
الثقة والأصالة
عندما تفعل ذلك، ستعزز عمليات البيع
و رضا العملاء، وبناء علامة تجارية أقوى
التسويق هو أكثر من مجرد شعارات جذابة
وإعلانات لامعة براقة و كود خصم
كما رايت الأمر يتعلق ببناء روابط حقيقية
مع المستهلك وإنشاء علاقات تقوم على
الثقة والأصالة
عندما تفعل ذلك، ستعزز عمليات البيع
و رضا العملاء، وبناء علامة تجارية أقوى
جاري تحميل الاقتراحات...