هل تعرضت لموقف مهين في العمل؟
هل شعرت بالغضب أو الخوف أو التحقير بسبب تصرف المسؤول تجاهك؟
في احد الاستشارات التي قدمتها، اتصل موظف في حالة غليان تجاه مسؤوله الذي اهانه امام الآخرين، وطلب الاستشارة في ردع هذا المسؤول
اذا كنت مهتم تابع لثريد
@_Career_
هل شعرت بالغضب أو الخوف أو التحقير بسبب تصرف المسؤول تجاهك؟
في احد الاستشارات التي قدمتها، اتصل موظف في حالة غليان تجاه مسؤوله الذي اهانه امام الآخرين، وطلب الاستشارة في ردع هذا المسؤول
اذا كنت مهتم تابع لثريد
@_Career_
لكل موقف في العمل طريقة واستراتيجيات خاصة للتعامل معها
منها مواقف الاهانة او التحقير او التطاول على الموظفين.
قبل الرد على السلوك المهنين عليك تميز الاهانة اولاً :
@_Career_
منها مواقف الاهانة او التحقير او التطاول على الموظفين.
قبل الرد على السلوك المهنين عليك تميز الاهانة اولاً :
@_Career_
هناك اهانات ومواقف يجب ان تتخذ فيها رداً مباشراً، مثال:
الاعتداء اللفظي أو الجسدية
التحرش الجنسي سواء المباشر أو غير المباشر
ازدراء وعنصرية بسبب العرق أو اللون أو الدين وغيرها
التشهير بك
مثل هذه المواقف أول خطوه عليك القيام بها التوثيق
@_Career_
الاعتداء اللفظي أو الجسدية
التحرش الجنسي سواء المباشر أو غير المباشر
ازدراء وعنصرية بسبب العرق أو اللون أو الدين وغيرها
التشهير بك
مثل هذه المواقف أول خطوه عليك القيام بها التوثيق
@_Career_
كيف توثقها؟
ليس بالتسجيلات الصوتية أو فيديو
هذا صعب واحياناً مخالف
لكن توثيق الحادثة باليوم والتاريخ والوقت والمكان والشهود
يجب توثيقها في ملف والتواصل مع الجهات المعنية سواء الموارد البشرية او النقابات او غيرها
هنا القانون يحميك بشكل مباشر وواضح
@_Career_
ليس بالتسجيلات الصوتية أو فيديو
هذا صعب واحياناً مخالف
لكن توثيق الحادثة باليوم والتاريخ والوقت والمكان والشهود
يجب توثيقها في ملف والتواصل مع الجهات المعنية سواء الموارد البشرية او النقابات او غيرها
هنا القانون يحميك بشكل مباشر وواضح
@_Career_
بعض المواقف المهنية مثل الصراخ والشتم او التخويف والتهديد او الاستهزاء غالبها تعتبر ممارسات عنيفة او تنمر ضد الموظفين
وهنا عليك اتباع التالي في التعامل مع هكذا مواقف :
@_Career_
وهنا عليك اتباع التالي في التعامل مع هكذا مواقف :
@_Career_
١- ابق هادئاً قدر المستطاع، لا تسمح للسلوك الخاطئ ان يثيرك فتبادر بسلوك خاطئ آخر.
اذا لم تتحمل الموقف، قف وأستأذن واخرج من المكان حتى لا تتصرف بغضب حينها.
@_Career_
اذا لم تتحمل الموقف، قف وأستأذن واخرج من المكان حتى لا تتصرف بغضب حينها.
@_Career_
٢-فكر بدوافع المسؤول أولا
هل كان ينتقد ادائك او شخصك؟
هل كان يمارس الضغط عليك لتقدم الأفضل؟
هل كان يتعمد اهانتك وادخال مواضيع خارجية؟
هل لان سمات شخصيته صعبة فيلومك على امر لا يعنيك؟
حاول التعرف على دوافعه اولاً
@_Career_
هل كان ينتقد ادائك او شخصك؟
هل كان يمارس الضغط عليك لتقدم الأفضل؟
هل كان يتعمد اهانتك وادخال مواضيع خارجية؟
هل لان سمات شخصيته صعبة فيلومك على امر لا يعنيك؟
حاول التعرف على دوافعه اولاً
@_Career_
٣- مارس تقنيات التنفس او العد التنازلي قبل الرد عليه.
فكر ثم فكر ثم فكر
اذا كان معك الماء اشربه، اذا كنت جالساً قف وتحرك قليلاً غير وضعيتك.
ولا تنسى الاستعاذه من الشيطان قبل الرد.
@_Career_
فكر ثم فكر ثم فكر
اذا كان معك الماء اشربه، اذا كنت جالساً قف وتحرك قليلاً غير وضعيتك.
ولا تنسى الاستعاذه من الشيطان قبل الرد.
@_Career_
٤- طالب بالاحترام، باسلوب هادئ حاول ان تنهي الحوار او تصمت حتى يسكت هو، ثم اطلب تأجيل الحديث لوقت آخر.
اذا لم يكن هذا ممكناً اعتذر بلباقه وانصرف مباشرة.
@_Career_
اذا لم يكن هذا ممكناً اعتذر بلباقه وانصرف مباشرة.
@_Career_
٥- اطلب اللقاء مع المسؤول في وقت مناسب، ووضح له انزعاجك من طريقة الحديث، ركز على (أنا) و على تأثرك وعدم قبولك للاسلوب وتجنب استخدام ( أنت) في الحوار لتجنب اللوم حتى لو كان مخطئا
@_Career_
@_Career_
٦- حاول ايجاد حلول والتفاوض مع المسؤول لتجنب تكرار المواقف المهينة، ربما يحتاج الى مساعده في تغيير اسلوبه وتحديد طريقة مهنية للتواصل فيما بينكما
@_Career_
@_Career_
٧- تكرار الاسلوب يستلزم التوجه بالتوثيق لمن هم اعلى منه او للموارد البشرية، خاصة انك حاولت تسوية الموقف بلا فائدة.
دافع عن حقك وتعرف على حقوقك في القانون
@_Career_
دافع عن حقك وتعرف على حقوقك في القانون
@_Career_
تذكر دائماً انك انسان لك احترامك وللآخرين احترامهم، وان القانون والسياسات والافراد في المؤسسة يجب عليها احترامك والتعامل المهني معك
انت لا تذهب للعمل كي تُهان، بل كي تُحترم لتقدم أفضل مالديك
@_Career_
انت لا تذهب للعمل كي تُهان، بل كي تُحترم لتقدم أفضل مالديك
@_Career_
أخيراً،
وجود استراتيجية خاصة لرفاهية المؤسسية يضمن للمؤسسة تحقيق بيئات عمل اكثر انسجامية وتعاونية وانتاجية
و تضمن بيئات عمل تقل فيها الاهانات والتنمر والعنف الوظيفي
فأحرص ان تتعرف على استراتيجية الرفاهية المؤسسية لتحمي نفسك ومؤسستك
@_Career_
وجود استراتيجية خاصة لرفاهية المؤسسية يضمن للمؤسسة تحقيق بيئات عمل اكثر انسجامية وتعاونية وانتاجية
و تضمن بيئات عمل تقل فيها الاهانات والتنمر والعنف الوظيفي
فأحرص ان تتعرف على استراتيجية الرفاهية المؤسسية لتحمي نفسك ومؤسستك
@_Career_
جاري تحميل الاقتراحات...