كيف تكسب رضا عميلك؟
إذا كنت صاحب متجر الكتروني أو تقدم خدمات فهذا الثريد لك خصيصاً..
تابع معي ولا تنسى اللايك والرتويت لطفاً.
🔽
إذا كنت صاحب متجر الكتروني أو تقدم خدمات فهذا الثريد لك خصيصاً..
تابع معي ولا تنسى اللايك والرتويت لطفاً.
🔽
💡
في عالم التجارة الالكترونية يعتبر الحصول على ولاء العميل وكسب رضاه بمثابة مقياس لمدى احترافيتك في بيع منتجاتك أو تقديم خدماتك.
ولكي تكسب رضا عميلك لا بد من إتباع خطوات مهمة سوف أسرد لك بعضها هنا على شكل نقاط أو نصائح:
يتبع ⬇️
في عالم التجارة الالكترونية يعتبر الحصول على ولاء العميل وكسب رضاه بمثابة مقياس لمدى احترافيتك في بيع منتجاتك أو تقديم خدماتك.
ولكي تكسب رضا عميلك لا بد من إتباع خطوات مهمة سوف أسرد لك بعضها هنا على شكل نقاط أو نصائح:
يتبع ⬇️
1. عليك تقديم منتجات وخدمات عالية الجودة وتأكد من أنها تلبي احتياجات العميل وذات قيمة إضافية ممتازة.✅
⬇️
⬇️
2. استمع لآراء عميلك وتعرف على احتياجاته وتوقعاته، وبادر في الاستفادة من ملاحظاته لتحسين منتجاتك وخدماتك.✅
⬇️
⬇️
3. خدمة العملاء هي واجهتك الرئيسية أمام عملاءك، لذلك تأكد من أن فريق خدمة العملاء لديك مدرب جيدًا وقادر على حل مشاكل العميل بكل سرعة وحترافية.✅
⬇️
4. التجارة ليست فقط بيع بل يجب عليك أن لا تغفل عن خدمات ما بعد البيع وذلك من خلال توفير الضمانات والصيانة والتحديثات اللازمة. ✅
⬇️
4. التجارة ليست فقط بيع بل يجب عليك أن لا تغفل عن خدمات ما بعد البيع وذلك من خلال توفير الضمانات والصيانة والتحديثات اللازمة. ✅
5. لا تقطع التواصل مع عميلك بعد البيع .. بل عليك التواصل معه من خلال البريد الإلكتروني ومنصات التواصل والهاتف لتعزيز الثقة وبناء علاقات طويلة الأمد.. ✅
لكن احذر تكون مزعج له بالإعلانات التسويقية المتكررة ويكون التواصل بين فترة وأخرى. 🚫
⬇️
لكن احذر تكون مزعج له بالإعلانات التسويقية المتكررة ويكون التواصل بين فترة وأخرى. 🚫
⬇️
6. كن كريم مع عميلك الدائم وقدم له جوائز أو خصومات لتشجيعه على مواصلة الشراء المتكرر من متجرك. ✅
⬇️
⬇️
💢
7. تذكر قاعدة ( إن لم تتقدم .. تتقادم) وحاول تحسين تجربة العميل لديك عن طريق طلب تقييمات العملاء وملاحظاتهم وتطوير ما يلزم للظهور بشكل متجدد يزيد من رضا عميلك.✅
⬇️
7. تذكر قاعدة ( إن لم تتقدم .. تتقادم) وحاول تحسين تجربة العميل لديك عن طريق طلب تقييمات العملاء وملاحظاتهم وتطوير ما يلزم للظهور بشكل متجدد يزيد من رضا عميلك.✅
⬇️
شكراً لوصولك إلى هنا وسيبقى ماكُتب أعلاه حروف متناثره على تويتر ما لم يتم تطبيقه على أرض الواقع.
إذا وجدت فائدة فشاركها بالرتويت 🔄 للتغريدة الأولى. 🤍
وشرفني بالمتابعة ليصلك كل مفيد عن #التجارة_الالكترونية
إذا وجدت فائدة فشاركها بالرتويت 🔄 للتغريدة الأولى. 🤍
وشرفني بالمتابعة ليصلك كل مفيد عن #التجارة_الالكترونية
رتبها يالطيب @rattibha
جاري تحميل الاقتراحات...