أحد أشهر وأهم المؤشرات في التسويق هو معدل التحويل (Conversion Rate).
نسبته في المائة تقيس معدّل الزوار الذين قاموا بإتمام إجراء محدد، مثل الشراء أو التسجيل أو تنزيل التطبيق، مقارنةً بعدد الزوار الكلي لموقع الويب أو حملتك التسويقية.
خطأ شائع أن تقيسه على المبيعات فقط! 🧵
نسبته في المائة تقيس معدّل الزوار الذين قاموا بإتمام إجراء محدد، مثل الشراء أو التسجيل أو تنزيل التطبيق، مقارنةً بعدد الزوار الكلي لموقع الويب أو حملتك التسويقية.
خطأ شائع أن تقيسه على المبيعات فقط! 🧵
معدل التحويل يساعدك في فهم فعالية استراتيجيتك التسويقية وقدرتها على تحقيق النتائج. إذا كانت نسبة التحويل عالية، فهذا يعني أن الجمهور يستجيب بشكل إيجابي لمحتواك أو عروضك ويتخذ إجراءات. وعلى العكس، إذا كانت نسبة التحويل منخفضة، فقد تحتاج إلى إعادة تقييم استراتيجيتك وتحسينها.
تحسين معدل التحويل له علوم كثيرة جدًا، وعوامل كثيرة جدًا باذن الله هنتكلم عنها بالتفصيل، مثل تحسين الاعلان نفسه، تحسين منتجك، طريقة عرضه، اعادة الاستهداف، استخدام كول تو أكشن واضح، تحسين صفحة الهبوط، كثير جدًا أمور يمكن القيام بها.
لكن أهم نقطة تُحسّن التحويل هي عملية تصفح المتجر نفسه وعملية الشراء أونلاين، يعني تجعلها سهلة على المستخدم، غير معقدة، تمر بخطوتين على الأكثر، وتقديم تجربة فريدة لكل مستخدم، يعنى تكون بسيطة وممتعة.
في رأيي:
أفضل نسبة كونفرجن للمتاجر الالكترونيّة تتراوح ما بين 2-4٪، يعني من كل ١٠٠ عميل لو ٤ اشتروا بتكون أمورك ممتازة جدًا، وما عليك سوى الحفاظ على هذا المستوى وتحسينه دائمًا ولا تعتقد أنك كسبت المنافسة لو وصلت هذا الرقم. المهم التحسن المستمر.
أفضل نسبة كونفرجن للمتاجر الالكترونيّة تتراوح ما بين 2-4٪، يعني من كل ١٠٠ عميل لو ٤ اشتروا بتكون أمورك ممتازة جدًا، وما عليك سوى الحفاظ على هذا المستوى وتحسينه دائمًا ولا تعتقد أنك كسبت المنافسة لو وصلت هذا الرقم. المهم التحسن المستمر.
والبحث دائمًا على العوامل التي تقلل من نسبة التحويل لدينا، مثلًا: محتوى اعلاني سيئ نغيره، نصوص ثقيلة وغير واضحة، زر الأكشن غير واضح وغير مباشر. المهم ألا تقل نسبة التحويل عندك عن ٢% وإلا هناك مشكلة يجب أن تبحث عن حلها فورًا.
تتأثر معدلات التحويل بعدة عوامل، منها: جودة المحتوى أو العرض، سهولة التنقل عبر الموقع، تجربة المستخدم، واستهداف الجمهور المناسب.
من خلال قياس وتحليل معدلات التحويل، يمكنك تحديد نقاط القوة والضعف في استراتيجيتك واتخاذ التحسينات اللازمة لتعزيز تجربة المستخدم وزيادة عائد العائد.
من خلال قياس وتحليل معدلات التحويل، يمكنك تحديد نقاط القوة والضعف في استراتيجيتك واتخاذ التحسينات اللازمة لتعزيز تجربة المستخدم وزيادة عائد العائد.
شكرًا لمتابعتك ووصولك إلى هنا..
انضم لأكثر من 20,000 مُشترك
سنُرسل إليك مقالات ودراسات حصريّة تُساعدك على تسويق مشروعك، أدوات تستعين بها لتوفّر الوقت والجهد، وبالتأكيد المال.. سنساعدك على تحسين جودة أعمالك ومشاريعك الإلكترونيّة.
digitalland.tech
انضم لأكثر من 20,000 مُشترك
سنُرسل إليك مقالات ودراسات حصريّة تُساعدك على تسويق مشروعك، أدوات تستعين بها لتوفّر الوقت والجهد، وبالتأكيد المال.. سنساعدك على تحسين جودة أعمالك ومشاريعك الإلكترونيّة.
digitalland.tech
جاري تحميل الاقتراحات...