عزام | تسويق
عزام | تسويق

@Azzam_writer

11 تغريدة 3 قراءة Jun 28, 2023
تبغى تأسر قلوب عملائك؟ اكتب قصة تلامس عاطفتهم (ثريد)
اول شي لازم نعرف انواع القصص وهيا (٤)
١- قصة العلامة التجارية:
هنا تركز الشركة على بناء قصة من بداية تأسيس الشركة وشرح المعاناة التي مرت فيها الشركة من أجل أن تدخل إلى قلوب عملائك وتشعرهم بصعوبة نجاح الشركة والوصول إلى المكانة التي وصلت لها او ان تكتب قصة عن المؤسسين وما ألهمهم لبناء الشركة.
٢- العميل:
ان تشرح كيف ان العميل يستخدم المنتج وكيف يساعد على تحسين حياته ويحل مشكلته ويمكن ان تجعل العميل يتحدث بنفسه عن مميزات المنتج والاسباب التي جعلته ان يشتري من الشركة ولذا يجب ان تكون قصة العميل على شكل مقابلة.
٣- المنتج:
تشرح بطريقة ابداعية كيف يكون المنتج مفيد للعميل وهذا النوع يكون غالبا الاعلانات المصورة تحكي الحافز وراء صناعة المنتج والمراحل إلى مر فيها المنتج إلين ما اكتمل وأيضا تحكي كيف يتم استخدام المنتج في شكل حكاية ترشد العميل إلى تعليمات الاستخدام بطريقة مشوقة وسهله الفهم.
٤- فيديو تعليمي:
المحتوى التعليمي يزيد من ولاء العميل للشركة من خلال اجراء مقابلة مع احد خبراء الصناعة يشارك فيها معرفته ويحكي فيها خلاصة تجاربه في المجال وأيضا ممكن ان تحكي بالتفصيل تجربة الاستخدام من البداية للنهاية.
الان خلصنا من انواع القصص لندخل للجزء الاهم وهو (ما اهيمة كتابة القصص؟)
١- تأثر العملاء بالقصص
٢- الانبطاع الانساني لدى الشركة
٣- طريقة بسيطة لشرح مفهوم
٤- تحفز عمليك على اتخاذ الاجراء المطلوب (CTA)
ويلا نبدأ نتعمق فيهم 🏃‍♂️
١- تأثير القصص على العملاء
المحتوى الذي يأتيهم على شكل حكاية لذى اكتب قصة تجذب عميلك وتخليه مهتم فيك وفي الوقت الحالي الكل يسوق بهذه الطريقة والعميل في اليوم الواحد يشوف اكثر من قصة من العلامات التجارية لذا اهتم بتفاصيل القصة وخليها مختلفة عن منافسيك عشان العملاء ينجذبون لك.
٢- ⁃تعطي انطباع أنساني على العلامة التجارية:
لما العلامة التجارية تستخدم التسويق في كتابة القصة فإنها تسوي رابط بينها وبين جمهورها من خلال عاطفتهم وتعطي ثقة متبادلة بين العميل والعلامة التجارية وتتجاوز اي حواجز واختلافات.
-لما تلامس مشاعر عمليك هنا يبدأ يثق فيك ويهتم فيك.
٣- طريقة بسيطة لشرح مفهوم:
من خلال سرد قصتك يمكنك شرح منتج او خدمة معقدة توصلها له من خلاص القصة بشكل مبسطة فمن منا لا يفهم القصص او يحب ان يشاهدها أيضا يمكنك من خلالها شرح كيف المنتج من الممكن يحل مشكلة للعميل او يحسن جودة حياته.
- بكل اختصار سهل للعميل فهم منتجك يجيك بسهوله
٤- ⁃تحفز عمليك على اتخاذ الاجراء المطلوب (CTA):
بما انه القصص تأثر على عاطفة العميل وتخليه يتخذ قرار الشراء لذا تستطيع الرسالة تزيد من وعي العميل بصورة اعمق واكثر اقناع لأنها تحكي الاحداث من وجهة نظر كاتب القصة وبالتالي تلهم العميل وتحفزة على (Call To Action).
- وقبل ما نهني الثريد يقول (جون بيتس) CEO لشركة (Executive Speaking Success)
- إن اعظم أداة اللاتصال التي قدمتها لنا الطبيعة "هي تلك التي تصنع على الطاولة" يشير فيها إلى قوة السرد القصصي.
-ويضيف "أن ادمغتنا تُقدر القصص أكثر من أي شي اخر"
(تبغى عمليك يجيك العب على العاطفه)

جاري تحميل الاقتراحات...