📍لكي تستطيع عمل خطه تسويق لأي منتج او خدمه لازم تعرف رحلة عميلك 📷واللي بتكون كالتالي : 1- مرحلة الوعي ( Awareness) : وهي المرحله اللي بيكون العميل ما يدري عن منتجك ولا خدمتك فانت هدفك بيكون انك بتعمل على انه يعرفك ويزيد وعيه عنك ... تكملة 📷 👇
@HADAF_Marketing
@HADAF_Marketing
2- مرحلة الإهتمام👀 ( interest ) وهنا بيكون العميل عرف منتجك أو خدمتك ومهتم يعرف أكتر عنها وعن مزاياها علشان يقرر هيشتريها ولا لا
3- مرحلة الرغبه ( Desire ) : وهنا بيكون العميل عنده الرغبه بشراء خدمتك أو منتجك
فلازم توجهه على المكان اللي يقدر يعمل من عليه عملية شراء اياً كان بقى عاوزه يشتري من متجرك أو يتواصل معاك تشرحله عن خدمه ..... إلخ على حسب مشروعك وايش تبي
وهنا يأتي دور المرحله الرابعه 👇
فلازم توجهه على المكان اللي يقدر يعمل من عليه عملية شراء اياً كان بقى عاوزه يشتري من متجرك أو يتواصل معاك تشرحله عن خدمه ..... إلخ على حسب مشروعك وايش تبي
وهنا يأتي دور المرحله الرابعه 👇
4- مرحلة اتخاذ الإجراء ( Action ) وهي المرحله اللي العميل بيتمم فيها عملية الشراء
رايح فين لسه مخلصناش بنروح على مرحله من أهم المراحل بعد عملية الشراء 👇
رايح فين لسه مخلصناش بنروح على مرحله من أهم المراحل بعد عملية الشراء 👇
5- مرحلة ما بعد الشراء ( Post Action ) : وهي المرحله اللي بتيجي بعد إتمام عملية الشراء وهي من أهم المراحل في رحلة العميل
لأنك لو استغليتها صح بإنك تقدمله خدمة ما بعد البيع سيظل عنده ولاء ليك وللبراند بتاعك وتقدر تعمل ده بإنك توفرله خدمة عملاء كويسه بعد البيع وضمان استرجاع وزي كدا
لأنك لو استغليتها صح بإنك تقدمله خدمة ما بعد البيع سيظل عنده ولاء ليك وللبراند بتاعك وتقدر تعمل ده بإنك توفرله خدمة عملاء كويسه بعد البيع وضمان استرجاع وزي كدا
وبكده نكون وصلنا لنهاية الثريد والموضوع المهم جداً لأي حد عاوز يعمل خطه تسويقيه ويحصل على عملاء لشراء منتجه أو خدمته
إذا عجبك المحتوى واستفدت منه تابعني لمزيد من المعلومات حول التسويق 📈 @masterly2892439
إذا عجبك المحتوى واستفدت منه تابعني لمزيد من المعلومات حول التسويق 📈 @masterly2892439
@rattibha لو سمحت
جاري تحميل الاقتراحات...