📚 ملخص كتاب " اقرأ الناس كأنهم كتاب "
هل سبق لك أن صادفت شخصًا بدا كأنه يمتلك موهبة طبيعية في قراءة الناس؟
الآن سنتعرف ما يخفيه الآخرون أثناء حديثهم معك، تنبأ بتصرفات الآخرين واكتشف أفكارهم.
#kitab_caffe
هل سبق لك أن صادفت شخصًا بدا كأنه يمتلك موهبة طبيعية في قراءة الناس؟
الآن سنتعرف ما يخفيه الآخرون أثناء حديثهم معك، تنبأ بتصرفات الآخرين واكتشف أفكارهم.
#kitab_caffe
بالأول أصدقائي هذا ملف PDF جمعت لك فيه ملخص أهم 50 كتاب.
الملخصات شاملة وراح تستفيد منها وتختصر عليك الوقت فى قراءة هذه الكتب بشكل كامل.
الميزة انك تقدر ترجع للملخص اللي ودك إياه وتقراه.
كل طرق الدفع متوفرة الآن
رابط طلب الملف ⬇️
kitabcaffe.com
🔺🔺🔺
الملخصات شاملة وراح تستفيد منها وتختصر عليك الوقت فى قراءة هذه الكتب بشكل كامل.
الميزة انك تقدر ترجع للملخص اللي ودك إياه وتقراه.
كل طرق الدفع متوفرة الآن
رابط طلب الملف ⬇️
kitabcaffe.com
🔺🔺🔺
1- دوافع السلوك البشري
يوجد بداخل كل منا شخصان، الشخص المثالي الذي يظهر أمام الناس، وشخص آخر يتعارض مع تلك النسخة المثالية التي نُظهرها، وغالبًا ما تحرك ذلك الأخير رغبات اندفاعية وأشياء نشعر بها ولكننا لا نحبها، أو نعتقد أن المجتمع لا يحبها، لذلك نقمع تلك الجوانب من شخصياتنا، وندفع بها إلى الأسفل في نفوسنا اللا واعية، وهذا ما يعرف بمفهوم "الظل" لعالم النفس السويسري كارل يونج.
يوجد بداخل كل منا شخصان، الشخص المثالي الذي يظهر أمام الناس، وشخص آخر يتعارض مع تلك النسخة المثالية التي نُظهرها، وغالبًا ما تحرك ذلك الأخير رغبات اندفاعية وأشياء نشعر بها ولكننا لا نحبها، أو نعتقد أن المجتمع لا يحبها، لذلك نقمع تلك الجوانب من شخصياتنا، وندفع بها إلى الأسفل في نفوسنا اللا واعية، وهذا ما يعرف بمفهوم "الظل" لعالم النفس السويسري كارل يونج.
والمشكلة أنه برغم طردنا لهذا الجزء من ذواتنا خارج منطقة وعينا، فإنه يظل مسيطرًا وبقوة على كلامنا وانفعالاتنا وأفكارنا ومشاعرنا، ويظهر بشكل أوضح في أحلامنا وفي اللحظات التي لا نكون منتبهين فيها، فباستخدام نموذج الظل هذا سنتمكن من اكتساب نظرة أعمق للشخصيات التي نتعامل معها، ومن ثم سنتواصل بشكل أكثر فاعلية معها، فمثلًا الشخص النرجسي يختبئ وراء ظل مليء بالعار واحتقار الذات، فإذا أدركت الدافع وراء غطرسته فستتمكن من التعامل معه بأسلوب سليم بدلًا من السخرية منه أو التقليل من مزاعم العظمة عنده.
2- احتياجات النفس البشرية كدافع للسلوك
من بين جميع مصادر التحفيز البشرية، فالتصرف وفقًا لمبدأ "اللذة والألم" يعد الدافع الأشهر بين الناس، لأن ببساطة كل قراراتنا على مدار اليوم يكون دافعها إما الحصول على اللذة وإما تجنب الألم، وتصنف عقولنا الأشياء كونها مؤلمة أو ممتعة بناءً على تصوراتنا التي نتوقع أن نراها تحدث عندما نفعل شيئًا معينًا، وقد تكون هذه التصورات خاطئة في كثير من الأحيان، مما يفسر فعلنا أشياء قد تضرنا على المدى البعيد.
من بين جميع مصادر التحفيز البشرية، فالتصرف وفقًا لمبدأ "اللذة والألم" يعد الدافع الأشهر بين الناس، لأن ببساطة كل قراراتنا على مدار اليوم يكون دافعها إما الحصول على اللذة وإما تجنب الألم، وتصنف عقولنا الأشياء كونها مؤلمة أو ممتعة بناءً على تصوراتنا التي نتوقع أن نراها تحدث عندما نفعل شيئًا معينًا، وقد تكون هذه التصورات خاطئة في كثير من الأحيان، مما يفسر فعلنا أشياء قد تضرنا على المدى البعيد.
شكل آخر من أشكال مصادر التحفيز التي تحكم تصرفاتنا، هو نموذج "هرم الاحتياجات" لعالم النفس أبراهام ماسلو، إذ صرح ماسلو عام 1940 أن الناس لديهم الدافع لتحقيق احتياجات معينة، وأن بعضًا منها له الأسبقية على غيره، وعلى رأسها "الاحتياجات الفسيولوجية" التي تتمثل في الهواء والطعام والشراب والمأوى والملبس والدفء والنوم والجنس، وبمجرد أن تُلبى الاحتياجات الفسيولوجية للفرد، يريد الفرد ضمان وجودها ليشعر "بالأمن"، فسيحتاج إلى وظيفة لضمان الأمن المالي، وإلى عائلة وأصدقاء لضمان الأمن العاطفي.
وبعد تلبية الاحتياجات الفسيولوجية والأمنية، يأتي المستوى الثالث مع الحاجة إلى "الحب والانتماء"، وينطوي على مشاعر الانتماء والترابط والحاجة إلى العلاقات العاطفية، ثم يأتي المستوى الرابع مع الحاجة إلى تحقيق إنجازات واكتساب احترام الناس للوصول إلى "تقدير الذات"، وفي أعلى الهرم يأتي "التحقق الذاتي"، وهو الخروج من الذات، وإيثار الآخرين على النفس ومساعدتهم لتلبية احتياجاتهم، وهو مستوًى يتطلب للوصول إليه اجتياز الشخص لكل المستويات السابقة.
وبعد تلبية الاحتياجات الفسيولوجية والأمنية، يأتي المستوى الثالث مع الحاجة إلى "الحب والانتماء"، وينطوي على مشاعر الانتماء والترابط والحاجة إلى العلاقات العاطفية، ثم يأتي المستوى الرابع مع الحاجة إلى تحقيق إنجازات واكتساب احترام الناس للوصول إلى "تقدير الذات"، وفي أعلى الهرم يأتي "التحقق الذاتي"، وهو الخروج من الذات، وإيثار الآخرين على النفس ومساعدتهم لتلبية احتياجاتهم، وهو مستوًى يتطلب للوصول إليه اجتياز الشخص لكل المستويات السابقة.
3- وجهك يفضح ما تخفيه
نحن نتواصل طوال الوقت بعضنا مع بعض، ونداوم على إرسال معلومات حول نياتنا وشعورنا، ولكن جزءًا صغيرًا من تلك المعلومات فقط يصل عن طريق الكلام، فيمكن لمظهر الجسد ولتعبيرات الوجه ونبرة الصوت أن يكشفوا لنا كثيرًا مما يخبئه الآخرون حول دوافعهم ومخاوفهم، ولكن لا بد أن نكون حذرين بشأن الافتراضات التي نضعها، فلا توجد معلومة واحدة كافية لإثبات أي شيء.
ليس من الغريب علينا جميعًا أن نتمكن من قراءة تعبيرات الوجه، تلك التي تكون كبيرة واضحة وتستمر لمدة أربع ثوانٍ أو أكثر، وفي الغالب يمكن تزييف تلك التعبيرات أو المبالغة فيها، ولكن هناك تعبيرات أسرع بكثير يصعب تزييفها، وتلك تحديدًا التي تعبر عن العواطف المخفية، وإذا تعلم الشخص قراءتها سيتمكن من فك شيفرة أعمق الأحاسيس بمجرد النظر إلى أحد الأشخاص.
فمثلًا في مشاعر السعادة، ترتفع الوجنتان مع ارتفاع زوايا الفم إلى الأعلى والخلف، وتظهر التجاعيد تحت العين وفي زواياها الخارجية، وفي الحزن، تتدلى زوايا الفم والزوايا الخارجية للعين إلى الأسفل، وقد تشكل الحواجب شكلًا مثلثًا.
نحن نتواصل طوال الوقت بعضنا مع بعض، ونداوم على إرسال معلومات حول نياتنا وشعورنا، ولكن جزءًا صغيرًا من تلك المعلومات فقط يصل عن طريق الكلام، فيمكن لمظهر الجسد ولتعبيرات الوجه ونبرة الصوت أن يكشفوا لنا كثيرًا مما يخبئه الآخرون حول دوافعهم ومخاوفهم، ولكن لا بد أن نكون حذرين بشأن الافتراضات التي نضعها، فلا توجد معلومة واحدة كافية لإثبات أي شيء.
ليس من الغريب علينا جميعًا أن نتمكن من قراءة تعبيرات الوجه، تلك التي تكون كبيرة واضحة وتستمر لمدة أربع ثوانٍ أو أكثر، وفي الغالب يمكن تزييف تلك التعبيرات أو المبالغة فيها، ولكن هناك تعبيرات أسرع بكثير يصعب تزييفها، وتلك تحديدًا التي تعبر عن العواطف المخفية، وإذا تعلم الشخص قراءتها سيتمكن من فك شيفرة أعمق الأحاسيس بمجرد النظر إلى أحد الأشخاص.
فمثلًا في مشاعر السعادة، ترتفع الوجنتان مع ارتفاع زوايا الفم إلى الأعلى والخلف، وتظهر التجاعيد تحت العين وفي زواياها الخارجية، وفي الحزن، تتدلى زوايا الفم والزوايا الخارجية للعين إلى الأسفل، وقد تشكل الحواجب شكلًا مثلثًا.
4- لغة الجسد تكشف الكثير
مثلها مثل تعبيرات الوجه، فلغة الجسد أيضًا تكشف الكثير عما نخبئه بداخلنا، لأننا -شئنا أم أبينا- تكون استجاباتنا العاطفية تجاه الأحداث سريعة وفورية للغاية، ومنها ما يظهر من خلال لغة الجسد، فإذا تمكنا من ضبط الإيماءات والحركات، فسنكتسب نظرة أعمق إلى ما يدور داخل النفس.
لنأخذ على سبيل المثال استجابات الخوف؛ إن الجزء الحوفي الموجود في أدمغتنا هو المسؤول عن استجابات الخوف، وهي عبارة عن ثلاثة احتمالات: القتال، أو الفرار، أو التجمد،ولكن مع الوقت، طور دماغنا ما يعرف باسم "سلوكيات التهدئة"، استجابة للتطورات التي طرأت على الأشياء التي تهددنا في عالمنا الحالي، والتي صارت لفظية أكثر، فمثلًا عندما نشعر بالتوتر أو التهديد، يجبرنا لا وعينا على القيام باستجابات مثل فرك الرقبة أو الجبين أو اليدين، والعبث بالشعر.
مثلها مثل تعبيرات الوجه، فلغة الجسد أيضًا تكشف الكثير عما نخبئه بداخلنا، لأننا -شئنا أم أبينا- تكون استجاباتنا العاطفية تجاه الأحداث سريعة وفورية للغاية، ومنها ما يظهر من خلال لغة الجسد، فإذا تمكنا من ضبط الإيماءات والحركات، فسنكتسب نظرة أعمق إلى ما يدور داخل النفس.
لنأخذ على سبيل المثال استجابات الخوف؛ إن الجزء الحوفي الموجود في أدمغتنا هو المسؤول عن استجابات الخوف، وهي عبارة عن ثلاثة احتمالات: القتال، أو الفرار، أو التجمد،ولكن مع الوقت، طور دماغنا ما يعرف باسم "سلوكيات التهدئة"، استجابة للتطورات التي طرأت على الأشياء التي تهددنا في عالمنا الحالي، والتي صارت لفظية أكثر، فمثلًا عندما نشعر بالتوتر أو التهديد، يجبرنا لا وعينا على القيام باستجابات مثل فرك الرقبة أو الجبين أو اليدين، والعبث بالشعر.
5- اكتشاف الكذاب بسهولة
قد تصاب بالصدمة عندما تعرف أن أكثر من 80% من الأكاذيب لا يمكن اكتشافها، وهذا بسبب أننا نعتقد بشكل كبير أن الكذابين سيقدمون أنفسهم بالطريقة نفسها التي يمكن التنبؤ بها من حيث لغة الجسد واختيار الكلمات، كما أن الكذاب المتمرس يكون في الحقيقة مقنعًا للغاية، وسيتجنب التعبيرات التي يمكن أن تكشفه، ولكن لا تدع ذلك يحبطك، فما زالت هناك طرائق لتحسين دقة كشف الكذب.
الحقيقة أن الكذب عادة ما يكون أكثر إرهاقًا للعقل من قول الحقيقة، ويمكن استغلال هذا الحمل العقلي الإضافي لتحسين مهارة اكتشاف الخداع، وأفضل طريقة لفعل ذلك هي طرح الأسئلة، لأن الكلمات فاضحة للخداع، ومن ثم يجب أن يثير كل سؤال أكبر عدد ممكن من الكلمات، مع منح الشخص الآخر الوقت الكافي لعرض الحقائق المتضاربة.
في كثير من الأحيان عندما يكذب الشخص، تتغير قليلًا لهجة خطابه وإيقاعه؛ قد يبدأ في التحدث بسرعة أكبر أو ببطء، وبنبرة أعلى أو أقل، وتُصبح الجمل التي يستخدمها أكثر تعقيدًا، وستلاحظ أنه سيحاول إزالة نفسه من قصته ويبدأ في توجيه تركيزه إلى أشخاص آخرين.
قد تصاب بالصدمة عندما تعرف أن أكثر من 80% من الأكاذيب لا يمكن اكتشافها، وهذا بسبب أننا نعتقد بشكل كبير أن الكذابين سيقدمون أنفسهم بالطريقة نفسها التي يمكن التنبؤ بها من حيث لغة الجسد واختيار الكلمات، كما أن الكذاب المتمرس يكون في الحقيقة مقنعًا للغاية، وسيتجنب التعبيرات التي يمكن أن تكشفه، ولكن لا تدع ذلك يحبطك، فما زالت هناك طرائق لتحسين دقة كشف الكذب.
الحقيقة أن الكذب عادة ما يكون أكثر إرهاقًا للعقل من قول الحقيقة، ويمكن استغلال هذا الحمل العقلي الإضافي لتحسين مهارة اكتشاف الخداع، وأفضل طريقة لفعل ذلك هي طرح الأسئلة، لأن الكلمات فاضحة للخداع، ومن ثم يجب أن يثير كل سؤال أكبر عدد ممكن من الكلمات، مع منح الشخص الآخر الوقت الكافي لعرض الحقائق المتضاربة.
في كثير من الأحيان عندما يكذب الشخص، تتغير قليلًا لهجة خطابه وإيقاعه؛ قد يبدأ في التحدث بسرعة أكبر أو ببطء، وبنبرة أعلى أو أقل، وتُصبح الجمل التي يستخدمها أكثر تعقيدًا، وستلاحظ أنه سيحاول إزالة نفسه من قصته ويبدأ في توجيه تركيزه إلى أشخاص آخرين.
6- الانطباعات الأولى هي كل شيئ
هل تعرف كيف يخدع العرافون الناس؟ إنهم يلقون بإشارات غامضة ذات نهايات مفتوحة للناس، ثم يلاحظون كيف سيتم التقاطها، وبناءً على رد الفعل، يعملون على تكبيرها، أي يستخدمون ما يعرف في علم النفس باسم "المعلومات الصغيرة"، فهي نظرية يستخدمها العلماء لشرح كيف يمكن لعقولنا اللا واعية أن تكون فعالة في إصدار أحكام سريعة، عن طريق العثور على الأنماط في المواقف باستخدام كميات صغيرة من المعلومات.
هنا، يتمتع العقل اللا واعي بميزة على العقل الواعي، فالعقل الواعي ليس جيدًا في تحليل المعلومات، لأنه يتوه وسط الكم الهائل من التفاصيل التي تشتت الانتباه، بالإضافة إلى ذلك، فهو بطيء في معالجة البيانات. في المقابل، يستطيع العقل اللا واعي تقييم البيانات المتاحة في ثوانٍ والتركيز على التفاصيل الأكثر صلة،
هل تعرف كيف يخدع العرافون الناس؟ إنهم يلقون بإشارات غامضة ذات نهايات مفتوحة للناس، ثم يلاحظون كيف سيتم التقاطها، وبناءً على رد الفعل، يعملون على تكبيرها، أي يستخدمون ما يعرف في علم النفس باسم "المعلومات الصغيرة"، فهي نظرية يستخدمها العلماء لشرح كيف يمكن لعقولنا اللا واعية أن تكون فعالة في إصدار أحكام سريعة، عن طريق العثور على الأنماط في المواقف باستخدام كميات صغيرة من المعلومات.
هنا، يتمتع العقل اللا واعي بميزة على العقل الواعي، فالعقل الواعي ليس جيدًا في تحليل المعلومات، لأنه يتوه وسط الكم الهائل من التفاصيل التي تشتت الانتباه، بالإضافة إلى ذلك، فهو بطيء في معالجة البيانات. في المقابل، يستطيع العقل اللا واعي تقييم البيانات المتاحة في ثوانٍ والتركيز على التفاصيل الأكثر صلة،
وهذا هو السبب في أن معظمنا يصدر أحكامًا أولية على الأشخاص خلال الثواني الأولى من اللقاء.
وبالأخير اتمنى تكون استفدت من هذا الملخص للكتاب.
ولا تنسى دعمي عبر الريتويت للتغريدة عشان أستمر في نشر المزيد حول الكتب.
🧡🧡🧡
وبالأخير اتمنى تكون استفدت من هذا الملخص للكتاب.
ولا تنسى دعمي عبر الريتويت للتغريدة عشان أستمر في نشر المزيد حول الكتب.
🧡🧡🧡
جاري تحميل الاقتراحات...