نهى جابر - المبيعات
نهى جابر - المبيعات

@SalesWithNoha

15 تغريدة 6 قراءة May 12, 2023
الشركات؟
تدفع الرواتب حسب تأثيرك في الأرباح..
قاعدة باريتو. تتذكرها؟
20%من الأشخاص يحققون80% من النتائج.
لذلك الأغنى في الشركة؟
هو المدير التنفيذي
..ثاني أغنى شخص؟
هو مدير المبيعات طبعًا!
تريد أن أعطيك الأسرار النفسية التي يستخدمونها للبيع؟
إذًا
>>>ثريد عقلية مبيعات🧵<<<
هناك شكلين أساسيين للبيع
سأجعل لهما ثريد منفصل
قبل ذلك يجب أن تعرف التالي:
سيكولوجية البشر؟
واحدة.
حتى لو تعددت أساليب البيع..
👈لذلك يجب أن تركز دائمًا وأبدًا على الأشخاص وليس الأشياء.
اقرأ الجملة مرة أخرى لو سمحت.
الآن بعد أن اتفقنا على هذا.. سأخبرك بعض الأسرار النفسية👇
سر #1:
الناس يريدون تحقيق أمنياتم.
لا أحد يهتم بما تبيع.. لا أحد
سر #2:
الناس يأتون لك بمعتقدات خاطئة عن منتجك
👈هدف محادثات البيع أن "تكسر" هذه المعتقدات..
السبب؟
لأنك عندما تكسرها سيكونون منفتحين تماما لأي معتقدات جديدة..
فنقوم "بزرع" معتقد الشراء خلال عملية البيع
كيف؟
سأعطيك مثال جيد خلال هذا الثريد يوضحها..
ولكن الان لنبني القاعدة المعرفية لديك أولًا
السر#3:
أغلب العملاء لا يعرفون ما يريدون أصلا..
هذا ليس عيب
هذا لا يجعل العميل سيء او غير مؤهل
بل دورك كبائع هو أن تبني الجسر بين ما يعرفه وما لا يعرفه ثم تعرض منتجك
هؤلاء العملاء لهم اسم محدد👇
"غير العارفين بالمشكلة" أو Problem Unaware
هذا هو النوع الأول من تصنيف شوارتز لمراحل الوعي.
لأسهلها عليك:
هؤلاء الأشخاص يعرفون أعراض المشكلة فقط..
مثلا:
أب يرى أن طفله عنيد جدا معه
هذه ليست المشكلة بل هذا هو عَرَض المشكلة. المشكلة قد تكون أنه يقوم بتدليله كثيرًا.
السر#4:
الناس لا يشترون ما يحتاجونه بل ما يريدونه..
ويجدون أسبابًا منطقية لتبرير هذا الشراء!
فكّر مثلا:
هل انت تحتاج أن تكون موجودًا عبر السوشل ميديا؟؟
نسبة بسيطة فقط هي ما تحتاج لذلك.
النسبة الأكبر:
"تريد" أن تكون موجودة
Wants vs Needs
الان سأعطيك مثالًا على هذا..
تخيل السيناريو التالي:
أنت مدرب تربية، تقوم بحل المشكلات التي تواجه الآباء وسعر برنامجك الاستشاري 500$
👈خطتنا هي عمل ويبنار بيعية لهؤلاء العملاء والحصول على مبيعات منها
أريدك أن تتوقف قليلا وتفكر في ما يمكنك أن تقوله لتبيع لهم ذلك
توقّف وفكر لو سمحت🙅
حسنًا إذًا..
سأعطيك الطريقة الخاطئة تمامًا لتبيع هذا المنتج:
"الان ولفترة محدودة تستطيع حل مشكلاتك مع أبنائك من خلال التدريب معي 1:1 عبر زوم وسنحل جميع مشكلاتك
هذا السعر لفترة محدودة"
هل فكرت بهذه الطريقة؟؟؟؟
الان لنقوم بعمل نص بيعي مبني على الاسرار الاربعة:
"أفهم ذلك تمامًا..
كلما طلبت طلبًا من ابنك، رفضه وعاندك؟
كلما أمرته أمرًا أصرّ على أن لا يفعل ما تريد؟
تشعر بأنك شيئًا فشيئًا تفقد السيطرة على زمام الأمور؟
حتى أيضًا تخاف أن تنفعل في مرة وتضربه ثم تفقده للأبد
الحقيقة؟
أنك لست وحدك في هذا.
لأني عملت مع أكثر من 30 أب وأم خلال الفترة السابقة وفي كل مرة تكون هذه المشكلة حاضرة
المهم؟
أننا دائمًا نقوم بحلها بسهولة!
نعم هناك حل لهذه المشكلة، هذا ليس طبعًا في الطفل أو عيبًا
…بل أنه رد فعل لبعض الاشياء التي تحدث حوله
وهذه الاشياء يمكن تغييرها بسهولة فيتغير رد فعله!"
ـــ
ـــ انتهى النّص
هل ترى الفرق هنا؟
✅لقد بدأت بالأعراض التي يشعر بها العميل (مرحلة وعيه)
✅ثم سردت حالات مشابهة ( طمأنته بأن هناك طريقة لتحقيق حلمه)
✅ثم أعطيت دليلًا قويًا على كفاءتي كمدرب عندما أخبرته أني عملت مع 30 شخص على هذه المشكلة (أصبح يريد العمل معي)
✅ثم بدأت بعرض أسباب هذه المشكلة وإقناعه أنها قابلة لتتغيير (غيرت المعتقد)
ومن هنا نستطيع الدخول في تفاصيل البيع بسهولة!
مارأيك الآن في هذا مقارنة بالسابق؟؟

جاري تحميل الاقتراحات...