📚 ملخص كتاب " العمل مع العدو "
يتعرض الجميع بلا شك لمواقف عدائية مع الرؤساء، وزملاء العمل، والأصدقاء، والجميع بلا يريد إصلاح هذه المواقف، وتمضية حياتهم في هدوء، فيجمع هذا الكتاب إرشادات لتعليم الناس وتدريبهم على كيفية التعامل مع الأشخاص أصحاب الطباع الصعبة.
#kitab_caffe
يتعرض الجميع بلا شك لمواقف عدائية مع الرؤساء، وزملاء العمل، والأصدقاء، والجميع بلا يريد إصلاح هذه المواقف، وتمضية حياتهم في هدوء، فيجمع هذا الكتاب إرشادات لتعليم الناس وتدريبهم على كيفية التعامل مع الأشخاص أصحاب الطباع الصعبة.
#kitab_caffe
||- نصائح للتواصل الجيد
عند تعرض الناس لموقف عدائي، يشعر البعض بأنه معرَّض للهجوم أو الضغط أو الحصار، ويشعر الآخر بأنه لا ينال قسطًا كافيًا من النوم عندما يفكِّر في موقف معيَّن، والبعض يظل الموقف مسيطرًا على عقله، والتعامل مع هذا الموقف يلزم صاحبه للتعامل مع نفسه أولًا،
عند تعرض الناس لموقف عدائي، يشعر البعض بأنه معرَّض للهجوم أو الضغط أو الحصار، ويشعر الآخر بأنه لا ينال قسطًا كافيًا من النوم عندما يفكِّر في موقف معيَّن، والبعض يظل الموقف مسيطرًا على عقله، والتعامل مع هذا الموقف يلزم صاحبه للتعامل مع نفسه أولًا،
قبل أن يحاول أن يتعامل مع أي شيء أو شخص آخر، وإذا سيطر هذا الموقف على صاحبه، فلن يستطيع أبدًا التفكير بوضوح.
ومن السهل إيجاد طرق تحول دون تعرض الشخص لمثل هذه المواقف العدائية، لكن الأصح البدء بإيجاد طرق تساعد على حفظ هدوء التواصل ووضوحه،
ومن السهل إيجاد طرق تحول دون تعرض الشخص لمثل هذه المواقف العدائية، لكن الأصح البدء بإيجاد طرق تساعد على حفظ هدوء التواصل ووضوحه،
ومن ثم تقل احتمالية تعرض المرء لهذه المواقف، أو يتعامل معها بصورة أفضل، ومن أولى النصائح للتواصل الجيد هي تعلم المرء قول لا أعرف بصورة حازمة، فالمرء في الأساس على دراية بما يعرف وبما لا يعرف، وتعلُّمه قول هذه العبارة يكشف أمامه حقيقة أنه ليس هناك مشكلة في عدم معرفة معلومات معينة،
دون اتهام نفسه بالجهل أو الغباء، فالأمر في النهاية لا يتعلق بعيب في شخصية المرء، بل يتعلق بما يتمتع به من مهارات.
وأيضا من المهم إدراك الفرد بأن المحيطين به ليسوا قارئي أفكار، لذا يجب عليه أن يكون صريحًا وواضحا معهم،
وأيضا من المهم إدراك الفرد بأن المحيطين به ليسوا قارئي أفكار، لذا يجب عليه أن يكون صريحًا وواضحا معهم،
وألا يخشى إخبارهم بما يدور في باله من أفكار ومشاعر بأسلوب خالٍ من العنف، لا يُشعر الآخر بالهجوم مثل: "لقد لاحظت أنه تم تجاهلي مؤخرًا بالمقارنة مع بقية الزملاء، فهلا أخبرتني ما إذا كنت تفعل ذلك عن عمد؟ وإن كنت كذلك، فهل لنا أن نتحدَّث بهدوء بدلًا من الحدة بشأن المشكلة؟
وهذا الأسلوب يساعد على حل المشكلة، دون أذى أي طرف، والتفريق بين العدو المتعمد وغير المتعمد، فإذا كان العدو متعمدًا فسوف يندهش قليلًا لاكتشاف الطرف الآخر ذلك، وسيرتبك، وسيرفض الاعتراف بالأمر، وإذا كان العدو غير متعمد، فسوف يندهش كثيرًا،
وسيحاول إصلاح أسلوبه، وفي كلتا الحالتين ستكون المشكلة قد طُرِحت.
||- هل تظن أنه ما من شيئ يفيد
قد يظن البعض أنه ما من شيء يفيد في التعامل مع هذه المواقف العدائية، وهذا وإن دلَّ فقد يدل على تعرُّض الفرد لمشكلة كبيرة، فإنه من ناحية يريد التخلُّص من هذا الموقف،
||- هل تظن أنه ما من شيئ يفيد
قد يظن البعض أنه ما من شيء يفيد في التعامل مع هذه المواقف العدائية، وهذا وإن دلَّ فقد يدل على تعرُّض الفرد لمشكلة كبيرة، فإنه من ناحية يريد التخلُّص من هذا الموقف،
ومن ناحية أخرى لم يُجدِ أي شيء معه نفعًا إلى الآن، ويرى أنه من الأفضل ألا يعرِّض نفسه لمواقف جديدة، ويتعرَّض للإحباط، وما دام المرء يفكر بهذه الطريقة فلن يفيده أي شيء، ويقع الكثيرون من الناس في هذا الفخ بسبب حبس أنفسهم داخل إخفاقات الماضي، ويشعرون شعورًا قويًّا بأن هذه التجارب…
||- لا تدع العدو يتحكم فيك كيفما يشاء
يتعمد البعض التقليل من الآخر أحيانًا لكي يشعر هو بالرفعة، وأحيانًا لأنه يكتسب طاقة كبيرة نتيجة لمضايقته وتنمُّره على الآخرين، وأحيانًا لا يشعر المرء بحجمه إلا عندما يتقلَّص حجم الآخرين، وأحيانًا يكتسب الفرد هذا السلوك من طفولته أو من…
يتعمد البعض التقليل من الآخر أحيانًا لكي يشعر هو بالرفعة، وأحيانًا لأنه يكتسب طاقة كبيرة نتيجة لمضايقته وتنمُّره على الآخرين، وأحيانًا لا يشعر المرء بحجمه إلا عندما يتقلَّص حجم الآخرين، وأحيانًا يكتسب الفرد هذا السلوك من طفولته أو من…
||- التعرف على الشخصيات الصعبة
يسهل التعرف على المواقف العدائية من خلال التأثير الذي تتركه، فجميع من يتعرَّضون لهذه المواقف يشعرون بالانزعاج مثلًا، فيريد الكاتب هنا أن يوضح أيضًا نوعية الأشخاص الذين يتعامل معهم المرء ويتسببون في هذه المواقف الصعبة، وأولى نوعيات هؤلاء الأشخاص هم…
يسهل التعرف على المواقف العدائية من خلال التأثير الذي تتركه، فجميع من يتعرَّضون لهذه المواقف يشعرون بالانزعاج مثلًا، فيريد الكاتب هنا أن يوضح أيضًا نوعية الأشخاص الذين يتعامل معهم المرء ويتسببون في هذه المواقف الصعبة، وأولى نوعيات هؤلاء الأشخاص هم…
وهناك أشخاص يصعب التواصل معهم، إما بسبب أنهم لا ينصتون لغيرهم، أو يبدون كأنهم يعيشون على كوكب آخر، فيعجز كل من حولهم عن فهمهم أو التعامل معهم، وقد يكون هؤلاء الأشخاص حذرين جدا، أو يتصفون بالجمود الفكري التام، أو عدم الثقة بأنفسهم أبدًا، ويرون أي فكرة أو تعليق حول كيفية إنجاز…
||- تغيير الموقف العدائي فى هدوء
يشعر الكثير من الناس بالضيق لمجرد التفكير في ضرورة وضع خطوات لاتخاذ قرارات معينة، بعيدًا عن القيام بالخطوات نفسها، حيث يحتاج البعض إلى اتخاذ خطوات سريعة، والكثير من القرارات السريعة تنبع من اعتقاد الفرد أن عليه التحرك بسرعة، حتى ولو كان حدسه…
يشعر الكثير من الناس بالضيق لمجرد التفكير في ضرورة وضع خطوات لاتخاذ قرارات معينة، بعيدًا عن القيام بالخطوات نفسها، حيث يحتاج البعض إلى اتخاذ خطوات سريعة، والكثير من القرارات السريعة تنبع من اعتقاد الفرد أن عليه التحرك بسرعة، حتى ولو كان حدسه…
ويوضِّح المؤلف هنا بعض النصائح التي تساعد الفرد على تحديد أهدافه قبل البدء في إصلاح الموقف، من خلال ترك المرء مكانًا لأحلام اليقظة، والعصف الذهني، وتوفير البيئة المناسبة للتفكير سواء حديقة أو شاطئ، ومن ثم كتابة كل ما يدور في الخاطر من أفكار، حتى ولو كانت تبدو أفكارًا مستحيلة، وقد…
التغيير الصحيح يبدأ من تغيير الفرد لنفسه، ومن ثم محاولته لتغيير ما حوله، ومن المهم تقبُّل المرء فكرة أنه لا يمكن أن يكون أحد على صواب دائمًا، ومن الأفضل قضاء الكثير من الوقت والجهد في علاج الموقف، إلا أن هناك مواقف يكون الخيار الأمثل فيها هو المغادرة،
وللأسف ليست المغادرة هي الملاذ الأخير لمعظم الناس، بل تكون مواصلة المعاناة ملاذ الكثيرين.
أتمنى تكون استفدت من هذا الملخص لكتاب " العمل مع العدو " ولا تنسى تتابعني وتشارك الثريد مع اصدقائك.
🧡🧡
أتمنى تكون استفدت من هذا الملخص لكتاب " العمل مع العدو " ولا تنسى تتابعني وتشارك الثريد مع اصدقائك.
🧡🧡
جاري تحميل الاقتراحات...