ثريد عن قصة شركة Nike، و تورطها في فضيحة استغلال الأطفال كعمالة.
وكيف تحولت الشركة من بعد سنين من الفضائح والخسائر إلى واحدة من أفضل الشركات المستدامة؟
درس لأصحاب الشركات (أياً كان حجمها) بأهمية تقارير الاستدامة في نجاح الشركة والمحافظة على سمعتها.
وكيف تحولت الشركة من بعد سنين من الفضائح والخسائر إلى واحدة من أفضل الشركات المستدامة؟
درس لأصحاب الشركات (أياً كان حجمها) بأهمية تقارير الاستدامة في نجاح الشركة والمحافظة على سمعتها.
تأسست Nike في 1964. جاء أحد المؤسسين، Phil Knight، بهذه الفكرة عندما كان في كلية ستانفورد للأعمال. وكانت الغالبية العظمى من الأحذية الأمريكية آنذاك تُصنع في أمريكا.
تمكنت Nike من النمو بسرعة باستخدام نموذج الاستعانة بمصادر خارجية للإنتاج لشبكة من الموردين من العالم بتكاليف أقل.
تمكنت Nike من النمو بسرعة باستخدام نموذج الاستعانة بمصادر خارجية للإنتاج لشبكة من الموردين من العالم بتكاليف أقل.
بدأ التقدم المطرد للشركة يكتسب احترامًا واسعاً وعلى مضض من بعض مجموعات الحملات.
بعد ذلك، واجهت Nike انتقادات وتضرر سمعتها بسبب تورطها المزعوم في استغلال عمالة الأطفال (ليس في الشركة نفسها بل في سلسلة التوريد الخاصة بها).
بعد ذلك، واجهت Nike انتقادات وتضرر سمعتها بسبب تورطها المزعوم في استغلال عمالة الأطفال (ليس في الشركة نفسها بل في سلسلة التوريد الخاصة بها).
كشفت التقارير والتحقيقات التي تعود إلى التسعينيات عن ظروف العمل السيئة وانتهاكات العمل في المصانع التي تصنع منتجات Nike، بما في ذلك استخدام عمالة الأطفال.
تضررت سمعة الشركة وبدأت أولى الاحتجاجات في الظهور.
تضررت سمعة الشركة وبدأت أولى الاحتجاجات في الظهور.
أصبح منتج Nike مرادفًا "لأجور العبيد والعمل الإضافي القسري والإساءة التعسفية".
أصبحت Nike وعمل الأطفال مرتبطين بشكل لا يمحى في الوعي العام.
أصبحت Nike وعمل الأطفال مرتبطين بشكل لا يمحى في الوعي العام.
قبلت الشركة أنها بحاجة إلى تحمل المسؤولية، وبدأت في اتخاذ الخطوات الأولى لمواجهة الفضيحة:
أصدرت أسماء ومواقع مصانعها. وغيرت عناصر تصنيع الأحذية لتقليل المخاطر على العمال الذين يصنعونها.
أصدرت أسماء ومواقع مصانعها. وغيرت عناصر تصنيع الأحذية لتقليل المخاطر على العمال الذين يصنعونها.
ولكن؛ في الفترة التي سبقت كأس العالم 2006 ، تم تقديم صور إلى الشركة لصور أطفال يقومون بخياطة كرات قدم نايكي- وهو تكرار مباشر لما حدث قبل عشر سنوات.
اتضح أن المورد، Saga Sports، غارق في الطلبات المرتبطة بقرب كأس العالم، قد خالف القواعد من خلال إرسال الكرات ليتم صنعها في المنازل.
اتضح أن المورد، Saga Sports، غارق في الطلبات المرتبطة بقرب كأس العالم، قد خالف القواعد من خلال إرسال الكرات ليتم صنعها في المنازل.
كانت تكلفة التعامل مع هذه المشكلة كبيرة جداً.
سحب الكرات سيكلف 100 مليون دولار على المدى القصير، وسيؤخر الإنتاج في المستقبل إلى حد كبير.
قررت الشركة سحب المنتج على أي حال وإلغاء عقدها مع Saga، والانتقال بدلاً من ذلك إلى مورد جديد حيث سيتم تنفيذ جميع الأعمال في مباني المصنع.
سحب الكرات سيكلف 100 مليون دولار على المدى القصير، وسيؤخر الإنتاج في المستقبل إلى حد كبير.
قررت الشركة سحب المنتج على أي حال وإلغاء عقدها مع Saga، والانتقال بدلاً من ذلك إلى مورد جديد حيث سيتم تنفيذ جميع الأعمال في مباني المصنع.
كانت ضربة مالية قصيرة الأجل، لكنها أرسلت إشارة قوية إلى موردي الشركة وعملائها في نفس الوقت، بأنها كانت جادة في معالجة المشكلة.
استطاع الرئيس للأعمال المستدامة بشركة Nike ان يقود تقدمها واستعدادها لاتخاذ قرارات صعبة أخرى، على سبيل المثال:
سحب الدعم من مورد رئيسي منخفض التكلفة في بنغلاديش لأنه كان من المستحيل توفير بيئة عمل لائقة.
سحب الدعم من مورد رئيسي منخفض التكلفة في بنغلاديش لأنه كان من المستحيل توفير بيئة عمل لائقة.
كانت هذه خطوة أعطتها ميزة تنافسية عندما كان الآخرون يستغلون بنغلاديش كأدنى قاعدة تكلفة ممكنة.
الآن، Nike في كثير من الأحيان على رأس قوائم الشركات المستدامة، لا سيما داخل قطاعها.
الآن، Nike في كثير من الأحيان على رأس قوائم الشركات المستدامة، لا سيما داخل قطاعها.
يظهر في العشرة الأوائل من قائمة Fortune Most MEGRIDED Companies.
بسبب التزامها بتحسين تأثيرها البيئي، وتوفير الشفافية حول عملياتها، وضمان ظروف عمل لائقة في سلسلة التوريد الخاصة بها، إلى قلب مدّ الإدراك العام.
بسبب التزامها بتحسين تأثيرها البيئي، وتوفير الشفافية حول عملياتها، وضمان ظروف عمل لائقة في سلسلة التوريد الخاصة بها، إلى قلب مدّ الإدراك العام.
جاري تحميل الاقتراحات...