📍Five Whys Tool for Root Cause Analysis (RCA)
تساعد هذه الأداة البسيطة في تحديد جذور المشكلة وتحديد الأسباب الحقيقية وراءها وتعتمد على تكرار السؤال "لماذا" خمس مرات على الأقل للوصول إلى السبب الأساسي للمشكلة.
📌 نماذج مطبقة في عدة مجالات
@_Career_
تساعد هذه الأداة البسيطة في تحديد جذور المشكلة وتحديد الأسباب الحقيقية وراءها وتعتمد على تكرار السؤال "لماذا" خمس مرات على الأقل للوصول إلى السبب الأساسي للمشكلة.
📌 نماذج مطبقة في عدة مجالات
@_Career_
📍وهناك خمسة خطوات يمكن اتباعها عادة عند استخدام أداة 5 Whys لحل المشكلات:
1. تحديد المشكلة بشكل واضح ومحدد.
2. طرح السؤال "لماذا" بشأن المشكلة المحددة، ويتم الإجابة عليه بشكل صريح ودقيق.
3. استخدام الإجابة على السؤال السابق كسبب لطرح السؤال التالي.
1. تحديد المشكلة بشكل واضح ومحدد.
2. طرح السؤال "لماذا" بشأن المشكلة المحددة، ويتم الإجابة عليه بشكل صريح ودقيق.
3. استخدام الإجابة على السؤال السابق كسبب لطرح السؤال التالي.
4. تكرار السؤال "لماذا" والإجابة عليه حتى الوصول إلى السبب الأساسي.
5. بعد الوصول إلى السبب الأساسي للمشكلة، يتم تحديد الحلول المناسبة التي يمكن اتخاذها لحل المشكلة.
📌يمكن ان نستخدم هذه الأداة في العديد من المجالات، بما في ذلك إدارة المشاريع والعمليات والجودة، وغيرها.
5. بعد الوصول إلى السبب الأساسي للمشكلة، يتم تحديد الحلول المناسبة التي يمكن اتخاذها لحل المشكلة.
📌يمكن ان نستخدم هذه الأداة في العديد من المجالات، بما في ذلك إدارة المشاريع والعمليات والجودة، وغيرها.
جاري تحميل الاقتراحات...