حمود الغصن
حمود الغصن

@HAlghusn

10 تغريدة 132 قراءة Apr 02, 2023
ثريد |
أود أن اوضح بعض النقاط بخصوص تقرير جريدة الاقتصادية @aleqtisadiah و لقاء قناة العربية @AlArabiya لعملاء سوق التوصيل في المملكة بشكل عام.
ولعملاء تطبيق مستر مندوب @mrmandoobapp بشكل خاص .
#مستر_مندوب_مايزيد_بالمنيو
انطلق #مستر_مندوب في عام 2020 بنموذج عمل مختلف تم تطبيقه بعد دراسة سوق التوصيل في السعودية منذ بداياته .
حرصنا بأن يكون مستر مندوب نموذج عمله تشاركي بما يحقق الاستدامة للمتاجر وبنفس الوقت يرضي العميل النهائي.
الكل يعلم سلوك أغلب تطبيقات التوصيل في زيادة سعر الوجبة  والذي كان للاسف مستمراً الى ان وصلنا الى نسب عالية ساهمت في اندثار اغلب المتاجر والمطاعم بشكل خاص .
لذا خرجنا بتطبيق يعتبر صديق للمتاجر بنموذج عمل يحقق استمرارية للجميع ،  بعدم زيادة سعر الوجبات والشواهد كثيرة.
حققنا ايرادات 500 % بنموذج عملنا الحالي مقارنة بين عامي 2021 & 2022 ، و كان مستر مندوب مند بدايته حريص على عدم زيادة سعر الوجبة ، حيث كان تقرير جريدة الاقتصادية حقيقا وينم على مراجعة دقيقة للسوق مع تصحيح طفيف ان مستر مندوب 0% بدون اي زيادة في سعر المنيو.
شاهدت مقتطفات من لقاء احد الرؤساء التنفيذين لاحد تطبيقات التوصيل على قناة العربية .
الذي لم يوفق في الحديث عن الموضوع والرد على السؤال ، حيث قام بالتهرب والحديث عن مستر مندوب كأنه مطلوب منه ذلك .
وما زاد استغرابي حقيقةً حديثه بإسهاب بأن نموذج مستر مندوب غير صحي وإلا كان مستخدم في جميع شركات التوصيل ، هل المطلوب منا الضرر بالمتاجر في زيادة السعر وعدم دعم سوق واعد ومهم حسب رؤية المملكة 2030 !
ولما ذكر ان تطبيق مستر مندوب يزيد الأسعار لأي متجر او مطعم فهذا غير صحيح ، أعتقد أن المذكور لم يقم بالتجهيز جيدا للقاء والتهرب من السؤال الجوهري في ارسال رسائل غير دقيقة ، العميل اليوم اصبح واعي ويعرف من التطبيق ذو النموذج الأفضل والذي يحقق Win-Win Situation .
حيث تطور الموضوع بـ التهرب عن الاجابة المهمة عن سبب زيادة أسعار الوجبات ، في تظليل المستهلك النهائي بأن الموضوع تسويق لتطبيق معين مع ان من قام بالتقرير جريدة معروفة ومشهود لها بالحياد .
أعتقد لزاماً على شركات التوصيل مراجعة طريقة عملها ، والأخذ بما وصلنا له في مستر مندوب بنموذج عمل صحي يحقق الربحية للطرفين.
أخيرا ، تحقيق المستهدفات في شركات التوصيل يتم بالشفافية مع العميل اولا وتقديم الخدمة المناسبة.
لا بزيادة الاسعار وعدم معالجة ذلك.
لا يسعني في نهاية هذا الثريد إلا تقديم الشكر الى جريدة الاقتصادية على مهنيتها في طرح موضوع مهم يعتبر حديث الشارع وقناة العربية التي كان لها الدور الاكبر في هذا الجانب ، مع استغرابي بأنها قامت في حذف تغريدات اللقاء لاحقا .

جاري تحميل الاقتراحات...