أحمد العمودي
أحمد العمودي

@AlAmoudiaama

11 تغريدة 1 قراءة Mar 31, 2023
#يحدث_الآن
✔️ ضمن سلسلة الأمسيات التوعوية حول ثقافة #الجودة، تنظم هيئة #المواصفات_السعودية:
⚪️ ملتقى: #الجيل_الرابع_من_الجودة..
🎙️تقديم:
- أ.د.باولو سامبايو |بعنوان: الجودة الرقمية.. الواقع الجديد
- أ.د.محمد عيشوني |بعنوان: #البنية_التحتية_للجودة
🎙️إدارة م.خالد الزهراني.
أبرز ما ورد:
◽️لماذا لا تزال الجودة مهمة؟: لأن العملاء متطلبين ولديهم احتياجات متعددة ومتنامية فضلا عن إطلاعهم على المنافسين.
◽️تعتمد الحياة اليوم على #التكنولوجيا، وأصبحت كثير من الأعمال تعتمد اليوم على التقنيات.
◽️الجودة مفهوم عالمي يساعد في #نمو_الأعمال وتوسعها عالميا.
◽️تتميز الجودة بقدرتها على التكيف مع التغييرات والتطورات.
◽️يمثل الجيل الرابع من الجودة تحولا عن الجودة التقليدية إلى التعامل مع الأنظمة ومراقبة العمليات وتحسينها.
◽️الجيل الرابع من الجودة ساهم في تحسين التكنولوجيا بعدة جوانب.
◽️ نحتاج إلى جهود للربط بين التكنولوجيا والجودة.
◽️الجودة تتمحور حول #العميل والأتمتة والقيادة والإندماج والتكنولوجيا.
◽️الجيل الرابع من الجودة يعني #تقديم_جودة_عالية باستخدام التكنولوجيا الحديثة بهدف زيادة قدرات الأشخاص والأدوات والإنتاجية وتحقيق متطلبات العملاء.
◽️يجب علينا السعي إلى #إعادة_ابتكار_الجودة.
◽️يجب علينا تطوير قدرات خبراء و #أخصائي_الجودة مهنيا.
◽️#شرائح_العملاء أصبحوا أكثر تطلبا.. الأمر الذي يجب فيه تخصيص مجالات الجودة.
◽️يجب علينا كـ #خبراء_جودة تطوير التنبؤات بما يتوافق مع التطورات التكنولوجية المتسارعة.
◽️الجودة مطلب شرعي وواجب ديني.
◽️التعريف المبتكر للجودة وفق تعريف أ.د. محمد زائيري رحمه الله: "الجودة هي الاجابة لكل احتياجاتنا، فهي تحمي حياتنا وتغذي احاسيسنا وترشد أحلامنا وتحدد وتعرف غايتنا في الحياة".
◽️الجودة تطورت على مر السنوات الماضية حتى أصحبت #جودة_الحياة الآن أفضل.
◽️مظلة #الجودة_الشاملة تشمل: محورين:
الأول: أسس #إدارة_الجودة الشاملة.
الثاني: تأثير #إدارة_الجودة_الشاملة.
ويشمل: تنمية القدرات، الكفاءة، القيمة، الفعلية، التنافسية، الابتكار، الريادة، الاستدامة.. وجميعها تحت مظلة #الاستراتيجية_الوطنية_للجودة.
◽️نجحت الاستراتيجية الوطنية للجودة في إعداد وتنفيذ #نموذج_التميز_في_الخدمة مع جهات مختلفة.
◽️نموذج #التميز_في_الخدمة بدء بـ التمكين، الابتكار، التعليم، التحسين.
◽️فيما يشمل نموذج #التميز_في_المنتج فيشمل: إدارة الجودة الشاملة، إدارة علاقات العملاء، التصنيع، الصيانة الشاملة.
◽️البنية التحتية للجودة تشمل الأنظمة والتشريعات، مع ضرورة توفر #المواصفات، تقويم المطابقة، الاعتماد، القياس والمعايرة.
◽️الهدف من البنية التحتية للجودة تطبيق الأنظمة والتشريعات والمواصفات بحيث يصل المنتج للأسواق المحلية والعالمية وهو وفق المواصفات المطلوبة.
◽️البنية التحتية للجودة تساهم في #خلق_القيمة لـ #المنتجات و #الخدمات المقدمة.
◽️هيئة المواصفات هي الأساس للبنية التحتية للجودة في #المملكة_العربية_السعودية.
◽️دمج الجودة مع #الثورة_الصناعية_الرابعة لتقديم منتجات وخدمات أعلى جودة.
◽️#الجودة_4.0 باختصار هي #التحول_الرقمي_للجودة من خلال الاستفادة من تقنيات الثورة الصناعية.
◽️الجودة 4.0 تجعل التقنيات الجديدة المهمة ميسورة التكلفة ومتاحة للاستخدام الواسع.
◽️يجب على #قادة_الجودة تطوير استراتيجيات و #خطط_الجودة لتتناسب مع الجودة 4.0.

جاري تحميل الاقتراحات...