ثريد | أسرار في فنون التواصل..
سأستعرض معكم سلوكيات اتصالية تعتبر من فنون التواصل اليومي، إذا كنت مهتماً ستساعدك في رفع مستوى تواصلك بالآخرين، وتذكر أن التواصل مهارة مهمة في الحياة اليوم ✨
سأستعرض معكم سلوكيات اتصالية تعتبر من فنون التواصل اليومي، إذا كنت مهتماً ستساعدك في رفع مستوى تواصلك بالآخرين، وتذكر أن التواصل مهارة مهمة في الحياة اليوم ✨
تعتبر مهارة التواصل هي ثاني أعلى مهارة حسب قائمة موقع "ليكند إن" طلباً في البحث وشروط التوظيف للأشخاص لعام 2023م
حسب احصائية لعام 2023م هذه أهم المهارات الاتصالية التي يحتاجها الشخص للنجاح في حياته الوظيفية وهي:
١- الاستماع الفعال
٢- طرق التواصل
٣- الود واللطافة
٤- الثقة
٥- تبادل الملاحظات
٦- مستوى الوضوح
٧- التعاطف
٨- الاحترام
٩- التجاوب بإيجابية وسرعة
١- الاستماع الفعال
٢- طرق التواصل
٣- الود واللطافة
٤- الثقة
٥- تبادل الملاحظات
٦- مستوى الوضوح
٧- التعاطف
٨- الاحترام
٩- التجاوب بإيجابية وسرعة
يُقلل بعض الناس من هذه الجوانب المهارية للتواصل، لكنها فعلياً هي سبب سري وغير ظاهر لتقدم ونجاح ومعرفة كثير من الشخصيات في الحياة، فشخص بكفاءة متوسطة ومهارات تواصل عالية أقوى من شخص بكفاءة عالية ومهارات تواصل ضعيفة.. تذكر هذا جيداً!
هناك قاعدة تسمى "الدقيقتين" فحين تدخل لأي اجتماع أو لقاء أو مقابلة فإن الناس سيقيمونك خلال الدقيقتين الأوليين، تشمل النظرة "لباسك، طريقة دخولك، تواصلك البصري، وطريقة وقوفك أو جلوسك، وإيمائاتك وأفكارك التي تقولها لهم"
forbes.com
forbes.com
عروض البوربوينت واحدة من أهم الفرص الذكية للتواصل واقناع عدد من الأشخاص بقدراتك، وحديثك وأفكارك، السر في عروض البوربوينت هي "القصة" تعامل مع كل عرض على أنه قصة بدأت بمشكلة، ثم البحث عن الأسباب ثم الأرقام والمعلومات، وماهي مقترحات العمل، القصة تقنع وتؤثر وتعكس مدى الأهمية.
مهم أن تصل لمرحلة عالية من الاهتمام بتواصلك غير اللفظي لأنه تواصل فطري ويؤثر في العلاقات، في طريقة يديك مع جسدك تجنب دائماً هذه الوضعيات وانتبه لها لأنها تعطي انطباعات سلبية في تواصل مع من حولك..
تجنب أيضاً وضعية "ورقة التين" بشبك أصابع يديك ومد ذراعيك أمامك على شكل حرف "V" فستبدو بمظهر الخجول والمفتقد للشعور بالأمان.
لا تصافح ويدك في جيبك أبداً، تسمى هذه الوضعية وضعية "اللص" وفيها قدر كبير من عدم التقدير وعدم الاهتمام..
خلال المصافحة تجنب وضع يدك على أكتاف الآخرين لأن ذلك يعتبر تعالياً ويخلق انطباع من عدم الارتياح، وتتاح للاستخدام على نطاق ضيق للشخصيات "الاعتبارية" أو ذوي المسؤولية العالية مع الموظفين.
التواصل بالعين هو قوة سرية، ومصدر ثقة واهتمام وتقدير في العقل اللاوعي للأشخاص خلال عملية التواصل، اعطها قدر جيد من العناية والاهتمام، وفي حال كان لديك خجل من النظر المباشر للعين، طالع هذه المنطقة وستعطي انطباع أنك تقوم بالتواصل بالبصري.
نصائح لكتابة بريد إلكتروني رسمي:
١- استخدم العربية الفصحى
٢- ضع اختصار لقب المرسل له ثم اسمه
٣- الق السلام
٤- تحية رسمية
٥- ابدأ بتوضيح الهدف من رسالتك
٦- عبارة ختامية لطيفة (أتطلع لـ، شكراً مقدماً)
٧- اسمك في الختام ومنصبك.
٨- كتابة العنوان بوضع الغرض العام للبريد.
نموذج 👇
١- استخدم العربية الفصحى
٢- ضع اختصار لقب المرسل له ثم اسمه
٣- الق السلام
٤- تحية رسمية
٥- ابدأ بتوضيح الهدف من رسالتك
٦- عبارة ختامية لطيفة (أتطلع لـ، شكراً مقدماً)
٧- اسمك في الختام ومنصبك.
٨- كتابة العنوان بوضع الغرض العام للبريد.
نموذج 👇
الاستماع بفعالية مهارة صعبة جداً جداً، قليل جداً من الناس يتقنها بشكل جيد في بيئة العمل العربية تحديداً، لذلك تعود دائماً لا تقاطع، اترك من أمامك يكمل فكرته وحديثه قد تجد تساؤلاتك لاحقاً وأنت مستعجل، وهذا يؤثر ويزعج المتحدث وقد يربكه، سجل ملاحظاتك وعبر عنها بطريقة مناسبة في…
حتى تريد أن يكون لك تقدير بين زملائك وزميلاتك في العمل والحياة، اعطهم اهتمام وشاركهم في الأتراح قبل الأفراح، قدم التعازي لهم، أو التحمد بالسلامة، بارك لهم نجاحاتهم، ارسل رسالة، قم باتصال، تبرع عنهم في احسان، ارسل هدية، هذه تدفع الجوانب العاطفية في التواصل ولها تقدير وأثر.
قد تحتاج لمهارات اتيكيت في التواصل مع الأشياء من حولك، وبعض الأشخاص يجد نفسه في لقاء أو حفل عمل رسمي ولا يعرف كيف يتعامل، على سبيل المثال هذه معلومات مهمة لطريقك الامساك بالأكواب وأنواعها في المناسبات الرسمية.
شكراً لكم على المتابعة، وتذكر دائماً أن تتخلى عن فكرة "عدم" أهمية وتأثير التواصل اللفظي وغير اللفظي في حياتك، لأن التواصل عملية حتمية في الحياة مع من حولك، ومفاتيحها السرية عميقة ومؤثرة في تغيير حياتك.. أرجوا أن تكون هذه السلسلة مفيدة وقريباً نلتقيكم في معلومات جديدة..
جاري تحميل الاقتراحات...