كيف تربح العلامة التجارية ولاء العملاء وسط سيل من الضوضاء التسويقية
يواجه الناس عددًا لا يحصى من الرسائل التسويقية كل يوم، خاصةً الأصغر سنًا الذين انخرطوا في شاشات الأجهزة المحمولة طوال حياتهم
بعد فترة من الوقت ، يمكن أن تبدو كل تلك الرسائل وكأنها ضوضاء مزعجة...
يواجه الناس عددًا لا يحصى من الرسائل التسويقية كل يوم، خاصةً الأصغر سنًا الذين انخرطوا في شاشات الأجهزة المحمولة طوال حياتهم
بعد فترة من الوقت ، يمكن أن تبدو كل تلك الرسائل وكأنها ضوضاء مزعجة...
في خدمة البث المباشر Twitch، حيث تتراوح أعمار 75٪ من الجمهور بين 16 و 34 عامًا ، أجرى الفريق بحثًا مكثفًا حول قيم ما يسمونه Generation Twitch.
تعالوا نستفيد من هذا البحث لتحقيق ولاء حقيقي للعلامة التجارية
المقال ملخص من مجلة FastCompany
تعالوا نستفيد من هذا البحث لتحقيق ولاء حقيقي للعلامة التجارية
المقال ملخص من مجلة FastCompany
هذا المفهوم الجديد سيغير كثير من مفاهيم متخصصي التسويق...
دعونا نتعرف على Twitch
هي منصة بث مرئي حي إشترتها شركة أمازون .
يركز الموقع في الأساس على ألعاب الفيديو، وحلول ألغازها التي يقدمها المستخدمون، وبث مسابقات الرياضة الإلكترونية، وغير ذلك من الأحداث المتعلقة بالألعاب.
دعونا نتعرف على Twitch
هي منصة بث مرئي حي إشترتها شركة أمازون .
يركز الموقع في الأساس على ألعاب الفيديو، وحلول ألغازها التي يقدمها المستخدمون، وبث مسابقات الرياضة الإلكترونية، وغير ذلك من الأحداث المتعلقة بالألعاب.
1⃣أشار البحث إلى أن عملاء Twitch غير مهتمين بتجربة منسقة للغاية. قال: "إنهم يريدون أن يكون الترحيب". "لا يريدون التحدث إليهم ؛ يريدون التحدث معهم. أهم شيء هو الأصالة ".
فإن توقعات الجمهور للعلامات التجارية تشبه ما يتوقعه الموظفون من القادة. "في كثير من النواحي.
هل أنت على استعداد لأن تكون ضعيفًا وتقول لي الحقيقة؟
كلما كنت أصغر سنًا ، زادت احتمالية [الموافقة على] علامة تجارية صادقة، بدلاً من محاولة ربط نفسها بأسباب غير واقعية".
❤️صادقة
هل أنت على استعداد لأن تكون ضعيفًا وتقول لي الحقيقة؟
كلما كنت أصغر سنًا ، زادت احتمالية [الموافقة على] علامة تجارية صادقة، بدلاً من محاولة ربط نفسها بأسباب غير واقعية".
❤️صادقة
2⃣يمكن أن تكون اتصالات العلامة التجارية الأصيلة بأحداث الأخبار قوية ، ولكن الملاحظة الزائفة تعتبر بمثابة منعطف.
مثالًا العلامات التجارية عانت من التعليق على وفاة الملكة إليزابيث الثانية. قال: "كان هناك رد فعل عنيف شديد [عندما] لم يكن هناك صلة بين العلامة التجارية وحقيقة وفاة الملكة". "إذا لم يكن هناك اتصال ، فالناس مستعدون للاتصال بك."
❤️ إذا لم تحتل تلك المنطقة ، فإن شخصًا آخر سيشغلها.
ممكن ان تقول" هذا ليس أنا ".
ممكن ان تقول" هذا ليس أنا ".
3⃣ يتمتع الأشخاص بالدهاء بشأن العلاقات المالية لمنشئي المحتوى.
عندما تدعم العلامة التجارية مشاهيرهم هم يريدون دعم الرعاية
❤️دعم الاندية أثرها قوي
عندما تدعم العلامة التجارية مشاهيرهم هم يريدون دعم الرعاية
❤️دعم الاندية أثرها قوي
مثال محبي السائق ناسكار دعموا Coors Light بشكل جنوني عندما سوق لهم
فشرب الجميع Coors Light
فشرب الجميع Coors Light
📌هذا الاسلوب أصبح الآن معقدًا بالمثل بين شريحة أوسع من العملاء ، وينبغي أن تأخذ العلامات التجارية في الاعتبار. "هذا جزء كبير من الأصالة: معرفة أين تذهب أموالك ، وأنها تدعم شيئًا تشعر بالرضا تجاهه كعلامة تجارية."
4⃣لا تعني مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق بالضرورة حب العلامة التجارية.
يظل الهدف تحقيق مبيعات جيدة.
فاحذر الخلط بين تكلفة النقرة والولاء للعلامة التجارية.
يظل الهدف تحقيق مبيعات جيدة.
فاحذر الخلط بين تكلفة النقرة والولاء للعلامة التجارية.
مهم إنشاء خطة إعلامية و. . . استراتيجية استثمار.
❤️والاهم كيف يكون لك تأثير على الجمهور؟
هذان شيئان مختلفان للغاية.
@rattibha
❤️والاهم كيف يكون لك تأثير على الجمهور؟
هذان شيئان مختلفان للغاية.
@rattibha
جاري تحميل الاقتراحات...