وليد المرشدي
وليد المرشدي

@WaleedMarshidi

9 تغريدة 5 قراءة Jul 20, 2023
تبي تتعلم فنون المبيعات؟
كلم اكثر من شركة عن خدمة محددة وقول سعركم غالي واستمتع 🫲🏻
من تجربتي لقيت :
- اصلا تكاليفي عالية
- غيرك يدفع اكثر
- احنا الأرخص
- هذي اسعارنا ومقدر أخفض
- بخفض لك السعر مقابل خفض جودة الخدمة
- هذي اسعارنا وبتعجبك الخدمة ✅
الجواب الأخير هو الصح ☝🏻
بتكلم هنا عن كل جواب مذكور فوق وليش هو خطأ ☝🏻
أنت : البائع
أنا : المشتري
بسم الله انلطقنا ⬇️ ..
❌ اصلا تكاليفنا عالية : هذا اسوئ جواب بالقائمة،
ردي كعميل : انا مو شاري تكاليفك انا شاري القيمة اللي انت تقدمها،
ممكن سبب ارتفاع تكاليفك هو سوء اداري عندك وانا ماراح ادفع عليها.
❌ غيرك يدفع أكثر : هذا جواب مستفززز،
ردي كعميل : يعني قصدك انا طفران ؟ واذا مو قصدك كذا يمكن اللي دفع اكثر مايفهم انا وش علاقتي 🤷🏻
❌ احنا الأرخص : جواب يضرب قيمة الخدمة او المنتج ويحسسني انه رخيص٫
ردي كعميل : حتى لو انتم الارخص انا قاعد اقولك انكم غالين فردك مايناسب السؤال اصلا
❌ هذي أسعارنا ومقدر اخفض :
ردي كعميل : يعني طز فيني ؟
❌ بخفض لك السعر مقابل خفض جودة الخدمة :
هذا الجواب يضرب قيمة الشركة الأساسية وهي تقديم جودة خدمة ممتازة
ردي كعميل : ليه تبي تسوي شي مو لمصلحتي واصلا ماطلبته ؟
✅ هذي اسعارنا وبتعجبك الخدمة :
جواب استراتيجي يعطيني احساس ان جودة خدمتكم او منتجكم ماعليها مساومة
وهنا فعليا مافي رد اما اقبل او ارفض، غالبا اذا كان الخدمة المنتج يهمني فعلا بقبل لأنك حطيت البراند بموقف قوة وبنفس الوقت حسستني بأهميتي عندك 🌟
في جواب ناقص بضيفه هنا ⬇️
❕بتعجبك الخدمة وأبشر بتخفيض :
بشكل عام حاول تقدم للعميل قيمة اكبر مقابل السعر بدل من التخفيض مباشرة لكن ان كان ولا بد فقدم تخفيض بالذات لو كان العميل كبير كإسم او حجم 🫲🏻
وترا يمكن تحتاج تخفض اكثر من مرة وهذا طبيعي (يمكن نتكلم عن هالموضوع بعدين)

جاري تحميل الاقتراحات...