تعتبر عمليةالمراقبة والتقييم للاستراتيجية هي أدوات حاسمة تستخدمها المنظمة لمعرفة متى لاتعمل استراتيجيتها أو عناصرها ومتى تتغير الظروف - في بيئتها الداخلية و / أو بيئتها الخارجية.أنها تعطي الإدارة المعلومات التي تحتاج إلى القيام بها
قرارات بشأن التغييرات الضرورية في استراتيجيتها
قرارات بشأن التغييرات الضرورية في استراتيجيتها
على وجه التحديد ، المراقبة والتقييم -
- تحديد المشاكل وأسبابها ؛
اقتراح الحلول الممكنة للمشاكل ؛
طرح أسئلة حول الافتراضات والاستراتيجية ؛
تحدي الوجهة الاستراتيجية والأهداف الاستراتيجية الأساسية
توفير المعلومات والبصيرة ؛
تشجيع اتخاذ القرارات القائمة على المعلومات
- تحديد المشاكل وأسبابها ؛
اقتراح الحلول الممكنة للمشاكل ؛
طرح أسئلة حول الافتراضات والاستراتيجية ؛
تحدي الوجهة الاستراتيجية والأهداف الاستراتيجية الأساسية
توفير المعلومات والبصيرة ؛
تشجيع اتخاذ القرارات القائمة على المعلومات
وبالتالي أي استراتيجية تعمل يجب أن تراقب الأداء وترى مصداقية الافتراضات سواء على مستوى الأهداف التي يجب أن تعالج الوضع الراهن وتحدياته أو تنهض بالمؤسسة كما أنها تساهم في معرفة ما إذا كانت المؤسسة مركزة على الاستراتيجية أم لا ، وهذا سيبين لو الاستراتيجية فضفاضة ومكتوبة بكلام عام =
كما أن مراقبة ومتابعة #الاستراتيجية ستساعد على :
هل الأهداف الإستراتيجية تتحقق أم لا؟
هل سيتم تحقيق الأهداف بالنسبة لمحفظة المبادرات الاستراتيجية الممولة؟ إذا لم يكن كذلك ، فلماذا؟
هل ينبغي تغيير المستهدفات والمواعيد النهائية لاستكمال هذه المبادرات الاستراتيجية؟
هل الأهداف الإستراتيجية تتحقق أم لا؟
هل سيتم تحقيق الأهداف بالنسبة لمحفظة المبادرات الاستراتيجية الممولة؟ إذا لم يكن كذلك ، فلماذا؟
هل ينبغي تغيير المستهدفات والمواعيد النهائية لاستكمال هذه المبادرات الاستراتيجية؟
هل هذه المبادرات لها موارد كافية (الموظفين ، المال ، المعدات ، المرافق ، التدريب ، إلخ) لتحقيق الأهداف المحددة؟
هل الأهداف لا تزال واقعية؟
هل يجب تغيير الأولويات؟
هل يجب تغيير الأهداف الاستراتيجية؟
هل الأهداف لا تزال واقعية؟
هل يجب تغيير الأولويات؟
هل يجب تغيير الأهداف الاستراتيجية؟
ما الذي يمكن تعلمه من الرصد والتقييم من أجل تحسين أنشطة التخطيط المستقبلية وكذلك تحسين جهود الرصد والتقييم في المستقبل؟
في اجتماعات مراجعة #الاستراتيجية يجب :
فصل المناقشات التشغيلية عن المناقشات الاستراتيجية ، وتجنب الإدارة التفصيلية
استخدام الاجتماعات لاتخاذ القرارات بشأن كيفية تعزيز BSC للقيمة للمؤسسة على المدى المتوسط إلى الطويل
ويوضح الشكل أجندة الاجتماع
فصل المناقشات التشغيلية عن المناقشات الاستراتيجية ، وتجنب الإدارة التفصيلية
استخدام الاجتماعات لاتخاذ القرارات بشأن كيفية تعزيز BSC للقيمة للمؤسسة على المدى المتوسط إلى الطويل
ويوضح الشكل أجندة الاجتماع
وفي اجتماعات مراجعة الاستراتيجية نحاول :
فهم السبب الجذري لمشكلات الأداء
اختبر الفرضية التي تدعم استراتيجيتك - هل ما زلنا نفعل الأشياء الصحيحة؟
تعزيز حل المشكلات متعدد الوظائف - كيف يمكننا حل هذه المشكلة كفريق واحد؟
لنتذكر: أو #الاستراتيجية فضفاضة فسيكون صعب التعامل معها
فهم السبب الجذري لمشكلات الأداء
اختبر الفرضية التي تدعم استراتيجيتك - هل ما زلنا نفعل الأشياء الصحيحة؟
تعزيز حل المشكلات متعدد الوظائف - كيف يمكننا حل هذه المشكلة كفريق واحد؟
لنتذكر: أو #الاستراتيجية فضفاضة فسيكون صعب التعامل معها
هنامثال لخريطة استراتيجية
ويتضح فريق العمل وهويعمل على مراجعة #الاستراتيجية
youtu.be
youtu.be
ويمكن أن نستخلص لنجاح الاجتماع
اجتماعات مراجعة BSC هي المفتاح لتنفيذالاستراتيجية
جدول الأعمال المركزوالقيادة القوية أمران حاسمان للنجاح
وجود برنامج تقني
ويتضح فريق العمل وهويعمل على مراجعة #الاستراتيجية
youtu.be
youtu.be
ويمكن أن نستخلص لنجاح الاجتماع
اجتماعات مراجعة BSC هي المفتاح لتنفيذالاستراتيجية
جدول الأعمال المركزوالقيادة القوية أمران حاسمان للنجاح
وجود برنامج تقني
استخدم اجتماعات المراجعة لتحديد الأسئلة الصحيحة التي يجب طرحها
استخدم بياناتك للإجابة على هذه الأسئلة والعثور على رؤية استراتيجي
استفد من التكنولوجيالتوحيد البياناتالاستراتيجية
ولنتذكر أهمية:ربط اجتماعات مراجعة التشغيل ببطاقة الأداء، مما يضمن الارتباط بين الاستراتيجية والعمليات
استخدم بياناتك للإجابة على هذه الأسئلة والعثور على رؤية استراتيجي
استفد من التكنولوجيالتوحيد البياناتالاستراتيجية
ولنتذكر أهمية:ربط اجتماعات مراجعة التشغيل ببطاقة الأداء، مما يضمن الارتباط بين الاستراتيجية والعمليات
عادة في المراجعة التشغيلية نعمل على مراجعة:
استعراض الميزانية
استعراض المواضيع/المبادرات
تحديدالمشكلة
مراجعة إجراءات التشغيل التشخيصية خارج بطاقةالأداء
أما الاستراتيجية:
الأداء مقابل الأهداف الاستراتيجية
مراجعة تحليل الارتباط
مراجعة تحليل السبب الجذري
التقارير واستعراض المبادرات
استعراض الميزانية
استعراض المواضيع/المبادرات
تحديدالمشكلة
مراجعة إجراءات التشغيل التشخيصية خارج بطاقةالأداء
أما الاستراتيجية:
الأداء مقابل الأهداف الاستراتيجية
مراجعة تحليل الارتباط
مراجعة تحليل السبب الجذري
التقارير واستعراض المبادرات
في اجتماعات مراجعة الاستراتيجية، وحتى تكون فاعلة والجميع على صفحة واحدة يجب أن يفهم الجميع إطار وحوكمة #الاستراتيجية بشكلها العملي والعلمي
في مراجعة الأداء التشغيلي لابد من مناقشة :
محاور المناقشة:
القضايا الرئيسية
الاثار
المخاطر
الاجراءات
مستوى التقدم
التحديات
الجوانب المالية
ونتذكر أن أدوار فريق إدارة المبادرات منها:
تحديد "المبادرات" بوضوح
تحديد فئات المحفظة
إنشاء مساءلة فريق القيادة التنفيذية عن المحافظ
=
محاور المناقشة:
القضايا الرئيسية
الاثار
المخاطر
الاجراءات
مستوى التقدم
التحديات
الجوانب المالية
ونتذكر أن أدوار فريق إدارة المبادرات منها:
تحديد "المبادرات" بوضوح
تحديد فئات المحفظة
إنشاء مساءلة فريق القيادة التنفيذية عن المحافظ
=
بناء منهجية إدارة المشاريع
تطوير وسيلة لتحديد أولويات / ترتيب المبادرات
ربط عملية إدارة المبادرة بعمليات الموازنة والتخطيط ، وتحديدا تحديد STRATEX في الميزانية
ضمان الربط بين اجتماعات مراجعة الاستراتيجية وعملية إدارة المبادرة
تقديم المساعدة في تطوير مقترحات المبادرات
تطوير وسيلة لتحديد أولويات / ترتيب المبادرات
ربط عملية إدارة المبادرة بعمليات الموازنة والتخطيط ، وتحديدا تحديد STRATEX في الميزانية
ضمان الربط بين اجتماعات مراجعة الاستراتيجية وعملية إدارة المبادرة
تقديم المساعدة في تطوير مقترحات المبادرات
في مراجعة #الاستراتيجية سيظل سؤال مهم ويحتاج إلى إجابة:ماذا لو كان أداؤنا ضعيف؟ماذا سنفعل
سأكرر ما بدأته،لو #الاستراتيجية عامة وفضفاضة-كما تعملها بعض الشركات الاستشارية -فلن يكون لديك القدرة على التنبؤ بالتحديات ولا بالنتائج التي تحقق وأما المبادرات فستعمل على تحقيقها بنسبة 100%=
سأكرر ما بدأته،لو #الاستراتيجية عامة وفضفاضة-كما تعملها بعض الشركات الاستشارية -فلن يكون لديك القدرة على التنبؤ بالتحديات ولا بالنتائج التي تحقق وأما المبادرات فستعمل على تحقيقها بنسبة 100%=
=ولكن لن تجد أثر أو تغير ملموس
سترى مؤشرات باللون الأخضر وسترى مبادرات ومشاريع أنفق عليها مبالغ طائلة وستجد فريق العمل منهمك ومنشغل بالعمليات التشغيلية والمشاكل اليومية ،فمن عمل على الاستراتيجية
لاتبدأ ببناء استراتيجية إلا وفق منهجية وهذه المنهجية علمية وصحيحة وطبقت وأثبتت صحتها=
سترى مؤشرات باللون الأخضر وسترى مبادرات ومشاريع أنفق عليها مبالغ طائلة وستجد فريق العمل منهمك ومنشغل بالعمليات التشغيلية والمشاكل اليومية ،فمن عمل على الاستراتيجية
لاتبدأ ببناء استراتيجية إلا وفق منهجية وهذه المنهجية علمية وصحيحة وطبقت وأثبتت صحتها=
=إن مجرد اسم الجهة غير كاف إطلاقا لليقين أنها استراتيجية فعالة،يجب أن تخبرك الجهة أين طبقت ومامدى كفاءتها
كتابة عبارة هدف استراتيجي وبجانبة عبارة رنانة ليس كفيل بنجاحها،والأسوأ في هذا البناء عندما لا يشارك فريق عمل المؤسسة ويؤسفني أن أقول لن تنجح
كتابة عبارة هدف استراتيجي وبجانبة عبارة رنانة ليس كفيل بنجاحها،والأسوأ في هذا البناء عندما لا يشارك فريق عمل المؤسسة ويؤسفني أن أقول لن تنجح
وسنكون نحن غير قادرين على معرفة "ماذا حدث؟" - ناهيك عن التنبؤ "ماذا سيحدث؟"
واحدة من أهم الأدوات لبناء الاستراتيجية معرفة
التحليلات لاختبار علاقة السبب والنتيجة ولإظهار ما إذا كانت بعض الافتراضات الأساسية صحيحة. إحدى هذه الأدوات التحليلية هي تحليل السبب والنتيجة,
واحدة من أهم الأدوات لبناء الاستراتيجية معرفة
التحليلات لاختبار علاقة السبب والنتيجة ولإظهار ما إذا كانت بعض الافتراضات الأساسية صحيحة. إحدى هذه الأدوات التحليلية هي تحليل السبب والنتيجة,
يقوم تحليل السبب والنتيجة بإنشاء وفرز فرضيات حول الأسباب المحتملة للمشاكل داخل العملية من خلال مطالبة المشاركين بسرد جميع الأسباب والآثار المحتملة للمشكلة المحددة.
وتأمل استراتيجيات الشركات الاستشارية ستجد بالاضافة إلى اتساع الأهداف التي لا تفرق بينها وبين المحور ولا الرؤية هو
وتأمل استراتيجيات الشركات الاستشارية ستجد بالاضافة إلى اتساع الأهداف التي لا تفرق بينها وبين المحور ولا الرؤية هو
وجود فجوات في الأهداف فمثلا قد يضع هدف زيادة الأرباح المالية بدون تطوير أعمال التسويق أو المنتجات وهكذا والاستراتيجيات المشوهة من قبيل هذا الشيء موجودة
وعلى المؤسسات الجادة بتنفيذ #الاستراتيجية أن تعمل على الرسم التخطيطي الشجري سيشجع المنظمة أو أعضاء الفريق على =
وعلى المؤسسات الجادة بتنفيذ #الاستراتيجية أن تعمل على الرسم التخطيطي الشجري سيشجع المنظمة أو أعضاء الفريق على =
استكشاف سلسلة الأحداث أو الأسباب.
وللتأكد من متانة الاستراتيجية حتما سنحتاج: تخطيط السيناريو وهي طريقة لاختبار كيفية تأثر الاستراتيجية بناء على التغييرات في البيئة الخارجية ، على سبيل المثال التأثير المحتمل لعمل المنافس، وسيكون تخطيط السيناريو مفيد =
وللتأكد من متانة الاستراتيجية حتما سنحتاج: تخطيط السيناريو وهي طريقة لاختبار كيفية تأثر الاستراتيجية بناء على التغييرات في البيئة الخارجية ، على سبيل المثال التأثير المحتمل لعمل المنافس، وسيكون تخطيط السيناريو مفيد =
= عندما يجب على المنظمات التفكير بشكل موسع حول
الاحتمالات في المستقبل
وهناك أدوات تحليلية أخرى لاختبار الاستراتيجية
الاحتمالات في المستقبل
وهناك أدوات تحليلية أخرى لاختبار الاستراتيجية
في بناء وتقييم ومراجعة الاستراتيجية يجب استحضار النظام الاستراتيجي
سنكتفي بهذا القدر حول ما يتعلق بمراجعة وتقييم الاستراتيجية ولا شك أن هذا الموضوع يحتاج إلى تكرار لطرح أهم القضايا المتعلقة به والممارسات وسنقوم بطرحها بإذن الله تعالى لاحقا
#المجتمع_الوظيفي
#رؤية_٢٠٣٠_واقع_يتحقق
#رؤية_2030
#استراتيجية
#الريادة
#المجتمع_الوظيفي
#رؤية_٢٠٣٠_واقع_يتحقق
#رؤية_2030
#استراتيجية
#الريادة
جاري تحميل الاقتراحات...