1️⃣ الاتصال المؤسسي قلب المنظمات النابض سنحاول في هذا الثريد توضيح دوره الأساس للمختصين والمهتمين بهذا المجال الحيوي.
#الاتصال_المؤسسي
#التواصل_المؤسسي
#العلاقات_العامة
#الاتصال_الداخلي
#الهوية_المؤسسية
#السمعة_المؤسسية
#الاتصال_المؤسسي
#التواصل_المؤسسي
#العلاقات_العامة
#الاتصال_الداخلي
#الهوية_المؤسسية
#السمعة_المؤسسية
2️⃣الاتصال المؤسسي هو مجموعة من الأنشطة الاتصالية لتعزيز العلاقات المتنوعة بهدف مساعدة القطاعات العامة والتجارية وغير الربحية على التواصل مع أصحاب المصلحة والجمهور الداخلي والخارجي.
3️⃣يعمل الاتصال المؤسسي بتخطيط استراتيجي لتوحيد الظهور الإعلامي للمنظمة من خلال تحليل نقاط القوة والضعف والفرص والمهددات للبيئة المؤسسية ودراسة الجمهور وتحليل المنافسين وتقييم مؤشرات الاداء.
4️⃣ هدف الاتصال المؤسسي بناء الهوية المؤسسية وتعزيز قيمتها في أذهان الجمهور ورسم شخصيتها وتشمل الهوية : رؤية المنظمة ورسالتها، وثقافتها التنظيمية، وقيمها المؤسسية، وهويتها البصرية بأشكالها كافة.
5️⃣يركز الاتصال على الحفاظ على السمعة المؤسسية على المدى البعيد بتفاصيلها التي تهتم : بجودة المنتج والخدمة، والقيادة التنفيذية، والابتكار، وخدمة العملاء، وسعادة الموظفين، وشفافية الاداء المالي، وتعزيز المسئولية المجتمعية.
6️⃣تشرك إدارة الاتصال المؤسسي جميع الإدارات لتفعيل أداء المنظمة وجميع اتصالاتها الإدارية والتنظيمية والتسويقية لذا فإن المؤسسة بأكملها تسهم في المعلومات المقدمة والتي يتم نشرها داخليا وخارجيا.
7️⃣يدمج التواصل المؤسسي العلاقات العامة والاتصالات التسويقية، ويعد إطارا لإدارة الشؤون العامة وعلاقات أصحاب المصلحة والعلاقات الإعلامية والإعلان والرعايات، والتسويق المباشر وترويج المبيعات والاتصالات الداخلية، والعلاقات المجتمعية.
8️⃣دور إدارة الاتصال المؤسسي هو توفير المعلومات حول الأنشطة المختلفة التي تقوم بها المؤسسة أو الشركة لتعزيز الشفافية بدورها وضمان الربحية والاستدامة، والتأثير في الجمهور المستهدف.
9️⃣يولي التواصل المؤسسي اهتماما بالموظفين ورضاهم الوظيفي عن المنشأة وسياساتها والتفاعل والاندماج مع برامجها، وتلبية احتياجاتهم واحترامهم وقبولهم في بيئة العمل. لذا فأن هدف التواصل الداخلي هو سعادة الموظف.
🔟 يسهم الاتصال المؤسسي في صناعة المبادرات للمسؤولية الاجتماعية وتقديم العرفان للمجتمع من خلال خلق البرامج ذات الآثر المستدام، وتلبية الحاجات والاستخدام الأمثل للموارد.
من فضلك 🙏🏻🙏🏻
@rattibha
@rattibha
جاري تحميل الاقتراحات...