🌾أتمتة العمليات الرقمية (Digital Process Automation)
هي طريقة تستخدم التقنيات الرقمية لأتمتة واحدة أو أكثر من المهام التي تنطوي عليها طريقة العمل. وغالبًا ما تستخدم المنظمات “البرمجيات” كوسيلة للأتمتة من أجل الوصول بتدفقات عملها إلى المستوى الأمثل وإتمام المهام التكرارية تلقائيا
هي طريقة تستخدم التقنيات الرقمية لأتمتة واحدة أو أكثر من المهام التي تنطوي عليها طريقة العمل. وغالبًا ما تستخدم المنظمات “البرمجيات” كوسيلة للأتمتة من أجل الوصول بتدفقات عملها إلى المستوى الأمثل وإتمام المهام التكرارية تلقائيا
واستخدام طرق وأساليب أتمتة العمليات الرقميه لا يعني بالضرورة أن كُلّ عمليات العمل آلية، بل إنها غالباً ما تكون مؤتمتة جزئيًا، مما يعني أن التفاعل أو التدخل البشري في تلك العمليات سيظل مطلوبًا.
🌾فوائد أتمتة العمليات الرقميه:-
١-تخفيض التكاليف وتوفير الوقت.
🌾فوائد أتمتة العمليات الرقميه:-
١-تخفيض التكاليف وتوفير الوقت.
٢-تعزيز القدرة على التكيّف وزيادة المرونة التنظيمية.
٣-زيادة الامتثال والأمن.
٤-زيادة رضا الموظفين.
٥-تحسين خدمة وتجربة العملاء.
🌾ما الفرق بين أتمتة العمليات الرقميه (DPA) وأتمتة عمليات الأعمال (BPA)
اولا:- أتمتة عمليات الأعمال (BPA):-
هو الأتمتة القائمة على التقنية للأنشطة
٣-زيادة الامتثال والأمن.
٤-زيادة رضا الموظفين.
٥-تحسين خدمة وتجربة العملاء.
🌾ما الفرق بين أتمتة العمليات الرقميه (DPA) وأتمتة عمليات الأعمال (BPA)
اولا:- أتمتة عمليات الأعمال (BPA):-
هو الأتمتة القائمة على التقنية للأنشطة
التي تنجز مهام محدّدة أو لسير العمل. وتُستخدم هذه المنهجية في العديد من وحدات الأعمال المهمة في المنظمة، بما في ذلك وحدات المبيعات، والإدارة، والعمليات، وسلاسل الإمداد، والموارد البشرية، وتقنية المعلومات، بهدف تبسيط وتحسين تدفق الأعمال من خلال تقنيات الأتمتة.
ثانيا:- أتمتة العمليات الرقميه هي بالأساس تطور جوهري في أتمتة العمليات التجارية، ونظرًا لارتباطهم الوثيق، ينبغي على المنظمات التي لديها خبرة في أتمتة العمليات التجارية أن تكون قادرة على تنفيذ أتمتة العمليات الرقمية.
🌾فروقات بين DPA و RBA أتمتة العملياة الروبوتية.
🌾فروقات بين DPA و RBA أتمتة العملياة الروبوتية.
اولا:-أتمتة العمليات الروبوتية(RBA)
تستخدم تقنيات الأتمتة الذكية، مثل الذكاء الاصطناعي (AI) وتعلم الآلة (ML) لأتمتة المهام المتكررة. وتهدف أتمتة العمليات الآلية إلى الاستعاضة عن التدخل البشري تمامًا في إجراءات الأعمال.
وعلى العكس تمامًا، إنّ أتمتة العمليات الرقميه لا تهدف إلى
تستخدم تقنيات الأتمتة الذكية، مثل الذكاء الاصطناعي (AI) وتعلم الآلة (ML) لأتمتة المهام المتكررة. وتهدف أتمتة العمليات الآلية إلى الاستعاضة عن التدخل البشري تمامًا في إجراءات الأعمال.
وعلى العكس تمامًا، إنّ أتمتة العمليات الرقميه لا تهدف إلى
الاستغناء عن المهام المُنجَزة بواسطة البشر. بل إنه يُركّز على أتمتة العمليات لتحسين تدفق العمل. ومن هذا المنطلق، فإن أتمتة العمليات الروبوتية وأتمتة العمليات الرقميه تخدم أغراضًا مختلفة وتُستخدم لأهداف مختلفة ولكنهما يُعتبران مُكمّلان لبعضهما، وكثيرًا ما
تستخدم معًا كجزء من استراتيجيات ومبادرات إدارة عمليات العمل (BPM) الشاملة في المنظمة.
🌾أتمتة العمليات الرقميه والتحول الرقمي
استراتيجية التحول الرقمي الناجحة هي التي تجمع بين أدوات أتمته العمليات الرقميه وأتمتة عمليات الأعمال لدعم التشغيل الآلي الشامل للعمليات من بدايتها إلى
🌾أتمتة العمليات الرقميه والتحول الرقمي
استراتيجية التحول الرقمي الناجحة هي التي تجمع بين أدوات أتمته العمليات الرقميه وأتمتة عمليات الأعمال لدعم التشغيل الآلي الشامل للعمليات من بدايتها إلى
نهايتها؛ بغرض رفع كفاءة وفعالية العمليات داخل المنظمة، وتعزيز تجربة العملاء.
ومن المهم أيضًا أن نفهم أن أتمتة العمليات الرقميه تُعتبر أحد مُمَكِنات التحول الرقمي الرئيسية. وباعتبارها إحدى تقنيات المؤسسات، فإنها تمنح أي نوع من العمليات إمكانية الوصول إلى المستوى الأمثل، بغض
ومن المهم أيضًا أن نفهم أن أتمتة العمليات الرقميه تُعتبر أحد مُمَكِنات التحول الرقمي الرئيسية. وباعتبارها إحدى تقنيات المؤسسات، فإنها تمنح أي نوع من العمليات إمكانية الوصول إلى المستوى الأمثل، بغض
النظر عما إذا كانت هذه العملية يمكن أن تكون مؤتمتة بالكامل أو ما إذا كانت تتطلب تدخلاً بشريًا للتعامل مع المهام المُعقّدة والتي ينتج عنها قرارات مصيرية.
[استنتاج]
مفهوم أتمته العمليات الرقميه قائم على فكرة أن أي تحسين تقوم به يجب أن يتم مع وضع زبائنك في الاعتبار الأول.
[استنتاج]
مفهوم أتمته العمليات الرقميه قائم على فكرة أن أي تحسين تقوم به يجب أن يتم مع وضع زبائنك في الاعتبار الأول.
وتحقيقًا لهذه الغاية، فإن الخطوة الأولى لوضع خطة أتمته العمليات الرقميهة موضع التنفيذ تتلخص في معرفة رغبات زبائنك وتحديد احتياجاتهم
جاري تحميل الاقتراحات...