(1) أسئلة لا يجيب عنها التحليل المالي
هذا هو الثريد الثالث والأخير عن #التحليل_المالي
وعلى الرغم من إصراري على ضرورة عمل تحليل مالي للشركة سواء لطلب التمويل من المستثمرين أو بيعها لشركة أكبر، فإن هناك معايير أخرى التي لا يستطيع التحليل المالي علاجها فضلاً عن إظهارها من الأساس
هذا هو الثريد الثالث والأخير عن #التحليل_المالي
وعلى الرغم من إصراري على ضرورة عمل تحليل مالي للشركة سواء لطلب التمويل من المستثمرين أو بيعها لشركة أكبر، فإن هناك معايير أخرى التي لا يستطيع التحليل المالي علاجها فضلاً عن إظهارها من الأساس
(2) أسئلة لا يجيب عنها التحليل المالي
وقد دفعني للحديث عنها، ما ذكرته في الثريد السابق عن التحليل المالي للاستثمار على أن المستثمر عندما يستثمر في شركة أو يشتريها فهو ينظر في الأساس إلى البيانات المالية
وهذا صحيح
ولكن هناك بعض العوامل التي لا يجيب عنها التحليل المالي للشركة
وقد دفعني للحديث عنها، ما ذكرته في الثريد السابق عن التحليل المالي للاستثمار على أن المستثمر عندما يستثمر في شركة أو يشتريها فهو ينظر في الأساس إلى البيانات المالية
وهذا صحيح
ولكن هناك بعض العوامل التي لا يجيب عنها التحليل المالي للشركة
(3) أسئلة لا يجيب عنها التحليل المالي
لذلك سنحاول في هذا الثريد إلقاء الضوء على بعض العوامل الهامة التي لن يستطيع التحليل المالي للشركة توضيحها، أو يحتاج توضيحها إلى محلل شديد البراعة يقرأ بين السطور
من ضمن هذه العوامل:
1. معدل الرضا الوظيفي
هل فريق العمل راضٍ عن الشركة؟
لذلك سنحاول في هذا الثريد إلقاء الضوء على بعض العوامل الهامة التي لن يستطيع التحليل المالي للشركة توضيحها، أو يحتاج توضيحها إلى محلل شديد البراعة يقرأ بين السطور
من ضمن هذه العوامل:
1. معدل الرضا الوظيفي
هل فريق العمل راضٍ عن الشركة؟
(4) أسئلة لا يجيب عنها التحليل المالي
لاحظ أن فريق العمل هو وقود نجاح أو فشل الشركة
فإذا كان فريق العمل لا يشعر بالرضا والإشباع عن دوره الوظيفي، غالبا سيبحث عن مكان آخر يعمل به، وهو ما يعني نقل خبرات اكتسبها في شركتك إلى شركة أخرى تستفيد منها فوريًا
رضا فريق العمل امر أساسي
لاحظ أن فريق العمل هو وقود نجاح أو فشل الشركة
فإذا كان فريق العمل لا يشعر بالرضا والإشباع عن دوره الوظيفي، غالبا سيبحث عن مكان آخر يعمل به، وهو ما يعني نقل خبرات اكتسبها في شركتك إلى شركة أخرى تستفيد منها فوريًا
رضا فريق العمل امر أساسي
(5) أسئلة لا يجيب عنها التحليل المالي
2. معدل رضا العملاء
هل يشعر عملاؤك بالرضا عن منتجك؟
هل تبيع منتجات/خدمات متكررة، أم منتج/ام المرة الواحدة؟
ما هي أخبار خدمة ما بعد البيع؟
كيف يتحدث عملاؤك عنك؟
كم نسبة شكاوى العملاء؟(عدد الشكاوى مقسومًا على عدد العملاء)وغيرها من الأسئلة
2. معدل رضا العملاء
هل يشعر عملاؤك بالرضا عن منتجك؟
هل تبيع منتجات/خدمات متكررة، أم منتج/ام المرة الواحدة؟
ما هي أخبار خدمة ما بعد البيع؟
كيف يتحدث عملاؤك عنك؟
كم نسبة شكاوى العملاء؟(عدد الشكاوى مقسومًا على عدد العملاء)وغيرها من الأسئلة
(6) أسئلة لا يجيب عنها التحليل المالي
3. ذكاء الموارد البشرية
هل تستغل الشركة ما لديها من طاقات بشرية الاستغلال الأمثل؟
إذا كان لديك مدير مبيعات متفوق، يقوم بإجراء مقابلات مع العملاء والبيع بنفسه، فأنت بهذا تهدر موارد الشركة
إذا كان لديك سيارة تتسع لـ 14 راكب تتحرك كل...
3. ذكاء الموارد البشرية
هل تستغل الشركة ما لديها من طاقات بشرية الاستغلال الأمثل؟
إذا كان لديك مدير مبيعات متفوق، يقوم بإجراء مقابلات مع العملاء والبيع بنفسه، فأنت بهذا تهدر موارد الشركة
إذا كان لديك سيارة تتسع لـ 14 راكب تتحرك كل...
(7) أسئلة لا يجيب عنها التحليل المالي
...صباح لتحضر 3 أشخاص فقط إلى العمل فهذا إهدار لموارد الشركة
برامج نظم المعلومات: ما هي إمكانياتها التقنية؟ هل هي كفء لأداء وظيفتها؟ هل هي بطيئة بشكل مبالغ فيه؟ أم هي مرتفعة الإمكانيات (وسعرها كذلك مرتفع) مقارنة بما هو مطلوب منها؟
...صباح لتحضر 3 أشخاص فقط إلى العمل فهذا إهدار لموارد الشركة
برامج نظم المعلومات: ما هي إمكانياتها التقنية؟ هل هي كفء لأداء وظيفتها؟ هل هي بطيئة بشكل مبالغ فيه؟ أم هي مرتفعة الإمكانيات (وسعرها كذلك مرتفع) مقارنة بما هو مطلوب منها؟
(8) أسئلة لا يجيب عنها التحليل المالي
إذا كنت تحتاج أجهزة الكمبيوتر للتعامل مع برنامج مكتبي مثل إكسل أو ورد، وأحضرت جهاز كمبيوتر بإمكانيات ضخمة، فهذا إهدار لموارد الشركة
الثلاجة الضخمة التي تستخدم لتبريد الماء فحسب
المقصود: استخدم موارد الشركة بحكمة (إيجابًا وسلبًا)
إذا كنت تحتاج أجهزة الكمبيوتر للتعامل مع برنامج مكتبي مثل إكسل أو ورد، وأحضرت جهاز كمبيوتر بإمكانيات ضخمة، فهذا إهدار لموارد الشركة
الثلاجة الضخمة التي تستخدم لتبريد الماء فحسب
المقصود: استخدم موارد الشركة بحكمة (إيجابًا وسلبًا)
(9) أسئلة لا يجيب عنها التحليل المالي
4. عدد الأفكار المهدرة
تولد الأفكار وتموت في عقول أصحابها
يُخرجها فقط من لديه القدرة على تحقيقها
وفي الأعمال تهجم عشرات الأفكار على عقل فريق العمل بدءًا من مدير الشركة وحتى أصغر موظف فيها
هذه الأفكار تصبح لها قيمة فقط عندما يتم تنفيذها
4. عدد الأفكار المهدرة
تولد الأفكار وتموت في عقول أصحابها
يُخرجها فقط من لديه القدرة على تحقيقها
وفي الأعمال تهجم عشرات الأفكار على عقل فريق العمل بدءًا من مدير الشركة وحتى أصغر موظف فيها
هذه الأفكار تصبح لها قيمة فقط عندما يتم تنفيذها
(10) أسئلة لا يجيب عنها التحليل المالي
أما عندما يحجزها قلة الإمكانيات، أو سوء استخدام الموارد – سواء البشرية أو المادية – في موضعها، أو القهر الإداري للموظفين، أو ما تتعرض له النفوس البشرية من حقد وحسد وغيرة، فهذه أفكار مهدرة
هذا العنصر لا يمكن قياسه بالتحليل المالي كذلك
أما عندما يحجزها قلة الإمكانيات، أو سوء استخدام الموارد – سواء البشرية أو المادية – في موضعها، أو القهر الإداري للموظفين، أو ما تتعرض له النفوس البشرية من حقد وحسد وغيرة، فهذه أفكار مهدرة
هذا العنصر لا يمكن قياسه بالتحليل المالي كذلك
(11) أسئلة لا يجيب عنها التحليل المالي
5. بيئة العمل
أصبح هناك العديد من المقاييس لإجابة هذا السؤال: هل بيئة العمل ذكية أو صحية؟
بل هناك بعض الدول التي تطلق مسابقات إقليمية تشجع فيها الشركات الكبرى والمتوسطة على توفير بيئة عمل ذكية وصحية لموظفيها
وهذا العنصر شديد الأهمية
5. بيئة العمل
أصبح هناك العديد من المقاييس لإجابة هذا السؤال: هل بيئة العمل ذكية أو صحية؟
بل هناك بعض الدول التي تطلق مسابقات إقليمية تشجع فيها الشركات الكبرى والمتوسطة على توفير بيئة عمل ذكية وصحية لموظفيها
وهذا العنصر شديد الأهمية
(12) أسئلة لا يجيب عنها التحليل المالي
وتأتي أهميته ليس من سمعة الشركة الخارجية فقط كبيئة عمل ذكية
وإنما لضمان أفضل استخدام لجميع موارد الشركة
لنضرب بعض الأمثلة عن ذكاء بيئة العمل
فمثلاً بيئة العمل الذكية تعطي الموظفين ساعات عمل حرة فتترك له حرية اختيار الزمان والمكان
وتأتي أهميته ليس من سمعة الشركة الخارجية فقط كبيئة عمل ذكية
وإنما لضمان أفضل استخدام لجميع موارد الشركة
لنضرب بعض الأمثلة عن ذكاء بيئة العمل
فمثلاً بيئة العمل الذكية تعطي الموظفين ساعات عمل حرة فتترك له حرية اختيار الزمان والمكان
(13) أسئلة لا يجيب عنها التحليل المالي
فمن صور حرية الزمان أن يأتي الموظف وقتما يحلو له، وينصرف بعد انتهاء ساعات عمله
فلو كانت ساعات عمل اليوم هي 8 ساعات، تعطي الشركة حرية مجيء الموظف الساعة 6 أو 7 ص، والانصراف في الساعة 2 أو 3 م
فمن صور حرية الزمان أن يأتي الموظف وقتما يحلو له، وينصرف بعد انتهاء ساعات عمله
فلو كانت ساعات عمل اليوم هي 8 ساعات، تعطي الشركة حرية مجيء الموظف الساعة 6 أو 7 ص، والانصراف في الساعة 2 أو 3 م
(14) أسئلة لا يجيب عنها التحليل المالي
تناسب هذه المرونة الزمنية الأعمال التي لا ترتبط بالتزامات زمنية، مثل شركات البرمجة وصناعة المحتوى
وحرية المكان، كأن يختار الموظف أن يمارس عمله من المنزل يوم أو عدة أيام في الأسبوع
هل يمكن هذا؟
هناك عشرات الشركات التي تعمل عن بُعد الأن
تناسب هذه المرونة الزمنية الأعمال التي لا ترتبط بالتزامات زمنية، مثل شركات البرمجة وصناعة المحتوى
وحرية المكان، كأن يختار الموظف أن يمارس عمله من المنزل يوم أو عدة أيام في الأسبوع
هل يمكن هذا؟
هناك عشرات الشركات التي تعمل عن بُعد الأن
(15) أسئلة لا يجيب عنها التحليل المالي
بل هذا اتجاه عالمي الآن، وخاصة بعد كورونا
كذلك من سمات بيئة العمل الذكية ترك مساحة لطرح الأفكار بدون قيود أو اعتبارات بيروقراطية
وكذلك توفير إضافات اجتماعية خاصة، مثل حضانة الأطفال، متنزه للحيوانات الأليفة، ركن للترفيه، أسرّة للراحة، إلخ
بل هذا اتجاه عالمي الآن، وخاصة بعد كورونا
كذلك من سمات بيئة العمل الذكية ترك مساحة لطرح الأفكار بدون قيود أو اعتبارات بيروقراطية
وكذلك توفير إضافات اجتماعية خاصة، مثل حضانة الأطفال، متنزه للحيوانات الأليفة، ركن للترفيه، أسرّة للراحة، إلخ
(16) أسئلة لا يجيب عنها التحليل المالي
هذا ما تذكرته الآن من العوامل التي لا يجيب عنها التحليل المالي للشركة
فهل تراني نسيت شيئًا؟
أهتم جدًا لإضافاتك في هذا الثريد حتى يزداد قيمة
أهتم جدًا للسماع منك
هذا ما تذكرته الآن من العوامل التي لا يجيب عنها التحليل المالي للشركة
فهل تراني نسيت شيئًا؟
أهتم جدًا لإضافاتك في هذا الثريد حتى يزداد قيمة
أهتم جدًا للسماع منك
جاري تحميل الاقتراحات...