تقنية 5way - تقنية رائعة لكشف الثغرة!
عندما تقابل عميل سواء في مكالمة زوم أو من خلال المقابلة 1:1
وكنت تريد السبب الحقيقي للمشكلة التي يواجهها والتي يريد حل جذري لها
إليك في هذا الثريد القيّم في أحد الطرق التي تعلمتها من كورس اجنبي في الاقناع والتأثير البيعي 👇
#تابع_الثريد
عندما تقابل عميل سواء في مكالمة زوم أو من خلال المقابلة 1:1
وكنت تريد السبب الحقيقي للمشكلة التي يواجهها والتي يريد حل جذري لها
إليك في هذا الثريد القيّم في أحد الطرق التي تعلمتها من كورس اجنبي في الاقناع والتأثير البيعي 👇
#تابع_الثريد
الهدف من هذه التقنية هي الوصول للسبب الجذري الذي دفع العميل للبحث عن حل للمشكلة ومعرفتك للسبب الجذري يشكل 90% من إتمام أي صفقة تريدها
مثال:
هناك عميل جذبه إعلانك اللي يحكي عن ابني مشروعك الخاص بأقل التكاليف
العميل جاء لك وحددت معه اجتماع لتشرح له
مثال:
هناك عميل جذبه إعلانك اللي يحكي عن ابني مشروعك الخاص بأقل التكاليف
العميل جاء لك وحددت معه اجتماع لتشرح له
- راح يبدأ بالتحدث عن المشكلة اللي عنده
تبدأ تحكي معه لما توصل لاول ألم عند العميل ولنفترض مسكت هذا الألم
العميل : أنا جربت كذا مشروع بس ما قدرت اكمله
أنت تسأله (w1): تعرف اسوء شيء تجرب شيء وما تكمله ، طيب ليه (لماذا )انت ما قدرت تكمله؟
تبدأ تحكي معه لما توصل لاول ألم عند العميل ولنفترض مسكت هذا الألم
العميل : أنا جربت كذا مشروع بس ما قدرت اكمله
أنت تسأله (w1): تعرف اسوء شيء تجرب شيء وما تكمله ، طيب ليه (لماذا )انت ما قدرت تكمله؟
العميل: لان لي أصحاب حفزوني وشفت نتائج الاشخاص كيف حققوا أرباح كبيرة
أنت (w2): ممتاز يعني لك أشخاص في محيطك جرب ونجح ، بس برايك ليه (لماذا) الاشخاص هذول حققوا أرباح معقول عشان معهم راس مال؟
أنت (w2): ممتاز يعني لك أشخاص في محيطك جرب ونجح ، بس برايك ليه (لماذا) الاشخاص هذول حققوا أرباح معقول عشان معهم راس مال؟
العميل: والله ممكن بس توفيق من ربنا ونباهة من الشخص .. بس انا اظن أن فلان صديقي راح لشركة كذا وعنده شخص يسويله كذا من يومها ومشروعه في تطوير مرة حلو
أنت(w3): والله تدري ان الشخص الأفضل له يستعين بأشخاص عندهم خبرة يعني لما تدفع 2000 ريال مو معناها خسارة بالعكس استثمار لمشروعك
أنت(w3): والله تدري ان الشخص الأفضل له يستعين بأشخاص عندهم خبرة يعني لما تدفع 2000 ريال مو معناها خسارة بالعكس استثمار لمشروعك
بيرتد لك اذا مشيت معهم بطريقة صحيحة .. بس ما ادري(w4) أحسك شوي ملخبط من موضوع الشركات وما نك قادر تحدد وين تروح بس عموما ما تقلق أنا هنا لتوضيح كل شيء ..
العميل : الله يحيك اخوي وصراحة حاسس بثقة فيكم وبشغلكم وتراني اول ما شفت الاعلان كلمتكم لاني حسيت أنه هو الشي اللي ابغى بس بدي افهم تفاصيل عن العرض (كيف الخطة لي راح تمشون عليها)؟
هنا العميل حدد السبب الجذري وهو حاسس أنه ملخبط وان يقتنع بالشيء المنظم ليأخذ القرار
هنا العميل حدد السبب الجذري وهو حاسس أنه ملخبط وان يقتنع بالشيء المنظم ليأخذ القرار
أنت (w5): الله يحيك اخوي ونحن سعداء أكثر والله وكل عميل عندنا هو فرد من عائلتنا .. الخ (هنا تظهر القيمة المضافة والدعم الفني وخدمة العملاء ..الخ) ثم تعيد سؤاله يعني اخوي الحبيب لي فهمته منك أنه تريد نعرض لك خطة العمل وكيف راح نمشي عليها
العميل : ايه والله يا ليت لان عندي (((((تشتيت في التنفيذ ومحتاج حد يمشي معي للنهاية ))))).. هنا العميل طلع السبب الجذري والدافع لحل المشكلة ..
هنا دورك تركز بالكلام على النقطتين اللي فوق وكيف تبين له أنه لو طلب الخدمة راح تحل مشكلة التشتيت والتنفيذ .. الخ
مبروك انت بهذه الطريقة بنيت ثقة في كل مرة تسأله لماذا
مبروك انت بهذه الطريقة بنيت ثقة في كل مرة تسأله لماذا
✅ مع الممارسة بتكون جزء من شخصيتك البيعية
وصدقني الطريقة جربتها مرات كثيرة وفي عدة مجالات عملي
وأنا حقاً لا اعلم لماذا حتى هذه اللحظة أنت متردد في متابعة حسابي على تويتر @mohmdsaqallah هههههه كنت امزح معك
يسعدني متابعتك لحسابي للحصول على الكثير من التقنيات الفريدة للبيع!
وصدقني الطريقة جربتها مرات كثيرة وفي عدة مجالات عملي
وأنا حقاً لا اعلم لماذا حتى هذه اللحظة أنت متردد في متابعة حسابي على تويتر @mohmdsaqallah هههههه كنت امزح معك
يسعدني متابعتك لحسابي للحصول على الكثير من التقنيات الفريدة للبيع!
جاري تحميل الاقتراحات...