عبدالعزيز السلامه
عبدالعزيز السلامه

@abdulaziz_2837

7 تغريدة 8 قراءة Dec 23, 2022
قصر النظر التسويقي هو مصطلح اطلقه د/ ليفت في مقال نشرة عام 1960 في مجلة هارفارد لإدارة الأعمال.
يشير قصر النظر التسويقي إلى أن الشركات التجارية ستتحسن في النهاية إذا قامت بالتركيز على الوفاء باحتياجات المستهلك بدلاً من مجرد بيع المنتجات.
دعوني اضرب لكم مثالين لشركتين ركزت على رغبات العميل وغيرت لتحقق رغباتهم.
حت انها غيرت شعارها لتقول للعميل نحن نلبي رغباتك كما نابي احتياجاتك.
الليلة شركة واحدة وغدا الثانية.
في عالم القهوة ، تتميز ستاربكس بقاعدة عملائها العالمية بالولاء بشكل لا يصدق ، ويرى الملايين من الناس ستاربكس جزءًا من أسلوب حياتهم.
فلماذا تحتاج علامة تجارية بهذا النطاق الواسع إلى إعادة تسمية العلامة التجارية؟ حسنًا ، الجواب سهل - التطور.
شهد عام 2011 بداية جديدة لستاربكس أكثر من مجرد شركة قهوة. كانت حملة تغيير علامتهم التجارية بسيطة ، لكنها فعالة بشكل لا يصدق.
في عام 2011 اكتشفت ستاربكس ان اكثر عملائها يرغبون بالمشروبات المختلفة والباردة والاضافات المتنوعة
حيث كانت المشروبات الباردة تمثل 76% من مبيعاتها
فأزالت كلمة قهوة من شعارها لترسل رسالة قوية لجيل القادم نحن نحقق رغباتكم....
منذ تغيير العلامة التجارية، تضاعفت أسعار أسهم ستاربكس ثلاث مرات تقريبًا، مما يمثل إحدى أكبر فترات النمو في تاريخ الشركة. حققت أهدافها وبدأت في التوسع.
لذا تقدم اليوم العديد من المنتجات التي تستمر في توسيع نطاق وصول السلسلة وتجذب المزيد من العملاء المخلصين تجاه العلامة التجارية.

جاري تحميل الاقتراحات...