هي نهج متَّبع في الشركات لتنظيم القرارات، سواء تلك الخاصة بالتعامل مع الموظفين أو العملاء أو غير ذلك
وتتلخص عملية إدارة القرارات في دمج القرارات السابقة التي اتُّخذت بناء على المعلومات أو دون اتباع أي منهج،
وتتلخص عملية إدارة القرارات في دمج القرارات السابقة التي اتُّخذت بناء على المعلومات أو دون اتباع أي منهج،
بالإضافة إلى دمج نتائجها في عملية اتخاذ القرارات بما يضمن اتخاذ القرار الأمثل. غالباً ما تطبَّق إدارة القرارات على القرارات الإدارية المرتبطة بالعمليات التشغيلية التي تضمن وضع الاستراتيجية حيز التنفيذ.
تطبَّق عملية إدارة القرارات في جميع أقسام الشركة سواء التي لها صلة بالتصنيع أو المالية أو التسويق أو البحث والتطوير أو اللوجستيات أو المبيعات، وتتمثل التقنيات والأساليب في الذكاء الاصطناعي وتحليلات الأعمال وذكاء الأعمال والتصور والأتمتة والتحليلات التنبؤية والإحصاءات وغير ذلك.
⚫️فوائد إدارة اتخاذ القرارات
تساعد عملية اتخاذ القرارات الشركات على تحقيق مجموعة فوائد تتمثل في التالي:
- تعظيم العوائد.
- تعزيز اتخاذ قرارات تجارية أفضل.
- توقع متى تحتاج الآلات إلى صيانة.
تساعد عملية اتخاذ القرارات الشركات على تحقيق مجموعة فوائد تتمثل في التالي:
- تعظيم العوائد.
- تعزيز اتخاذ قرارات تجارية أفضل.
- توقع متى تحتاج الآلات إلى صيانة.
- مساعدة الشركات على تحقيق التفوق التشغيلي.
- تسهيل إدارة المخاطر والفرص.
- توقع نتائج الأعمال.
- تخفيف الضغط الناتج عن القرارات المعقدة.
- تسهيل إدارة المخاطر والفرص.
- توقع نتائج الأعمال.
- تخفيف الضغط الناتج عن القرارات المعقدة.
⚫️ تحليل البيانات لاتخاذ القرارات
على الرغم من أن البيانات التاريخية للقرارات هي الجزء الأساسي في عملية إدارة القرارات إلا أنه وحسب مقال "4 أسئلة ضرورية لكي تتقن القرارات المستندة إلى البيانات" المنشور على هارفارد بزنس ريفيو؛ تجب معرفة بعض التفاصيل التي تساعد على تحليل القرارات
على الرغم من أن البيانات التاريخية للقرارات هي الجزء الأساسي في عملية إدارة القرارات إلا أنه وحسب مقال "4 أسئلة ضرورية لكي تتقن القرارات المستندة إلى البيانات" المنشور على هارفارد بزنس ريفيو؛ تجب معرفة بعض التفاصيل التي تساعد على تحليل القرارات
- مصدر البيانات والطريقة التي جمعت فيها بما يحمي الشركة من الوقوع في فخ تحيز نماذج أعمالها وفقاً للبيانات.
- طريقة تحليل البيانات؛ إذ غالباً ما تُجمع النماذج من المنصات مفتوحة المصدر مثل موقع "غيت هب" (GitHub)، ويُعاد تصميمها لأداء مهمة محددة.
- طريقة تحليل البيانات؛ إذ غالباً ما تُجمع النماذج من المنصات مفتوحة المصدر مثل موقع "غيت هب" (GitHub)، ويُعاد تصميمها لأداء مهمة محددة.
- التأكد من أن البيانات تعكس الواقع.
- معرفة الطريقة التي تساعد الشركة على تحقيق الاستفادة من البيانات من أجل إعادة تصميم المنتجات ونماذج الأعمال.
- معرفة الطريقة التي تساعد الشركة على تحقيق الاستفادة من البيانات من أجل إعادة تصميم المنتجات ونماذج الأعمال.
شركات وقعت ضحية تحيز البيانات
تعرضت شركات جوجل وأمازون لفضائح ذات صلة بانحياز النماذج؛ إذ أظهرت دراسة صادرة عام 2019 أن أداة جوجل التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي للتحكم في خطاب الكراهية في التعليقات عبر الإنترنت أصبحت متحيزة عنصرياً.
تعرضت شركات جوجل وأمازون لفضائح ذات صلة بانحياز النماذج؛ إذ أظهرت دراسة صادرة عام 2019 أن أداة جوجل التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي للتحكم في خطاب الكراهية في التعليقات عبر الإنترنت أصبحت متحيزة عنصرياً.
وفي 2018، ووفقاً لمعلومات كشفتها مصادر مطَّلعة لوكالة رويترز؛ ألغت أمازون مشروعاً داخلياً لاستخدام الذكاء الاصطناعي في فحص طلبات الوظائف إذ بدأ البرنامج بالتدريج بشطب الإناث من قائمة المرشحين.
ابق على اطلاع بأحدث المفاهيم والمصطلحات الإدارية من خلال متابعة قسم المفاهيم الإدارية من #هارفارد_بزنس_ريفيو
bit.ly
#إدارة_اعمال
#إدارة_المشاريع
bit.ly
#إدارة_اعمال
#إدارة_المشاريع
جاري تحميل الاقتراحات...