عبدالله المشوط
عبدالله المشوط

@AMeshwet

20 تغريدة 41 قراءة Dec 17, 2022
الكل يقدم الماء الاسود و نحن نقدم افضل قهوه في العالم
دانكن المقهى المتخفي بإسم الدونات
هذي هي قصة الفود ترك الي يملك اليوم اكثر من 12 الف فرع بالعالم
قصة شخص عرف يقرأ الارقام و يحولها الى مليارات
قصة دنكن و مؤسسها ويليام روزنبرغ
اذا بتعرف القصه حياك في #ثريد_بلو
قصة اليوم بسببها انت ترى العالم بهذي الطريقة
و هي سبب انتشار الثقافه الامريكيه حول العالم
يقول ويليام " ارني شخص لا يقوم بالاخطاء ، و سوف اريك شخص لم يقم بأي شيء "
و مثل كل مرة خلونا نبدأ قبل بداية القصة
و نرجع بالزمن الى سنة 1916 احد احياء بوسطن المتواضعه
ولد شخص غير نظرة العالم للقهوه و التجارة اسمه ويليام روزنبرغ
ولد لاسرة وضعها المالي متواضع و بدأ العمل في عمر الـ 10 سنوات لمساعدة اهله
و من عمره 10 سنوات بدأ العمل بعدة وظائف
كانت بسيطة و متعبه لكن تعطيه دخل بسيط يساعد اهله
عمل في " غسيل الملابس ، توزيع الصحف ، تنظيف الاحذيه ، بيع الثلج ..إلى آخره. "
و قرر في عمر 14 يبحث عن وظيفه حقيقية فبدأ العمل كمسوق لجهاز التلغراف
و بعد ثلاث سنوات انتقل للعمل في احد الشركات و كانت هذي الشركة هي بداية الانطلاقه شركة سيمكو لبيع الايسكريم
بدأ كصبي توصيل الى مدير المبيعات و عمره 21 سنه
و قرر يتزوج اخت مدير الشركة و انتقل الى احد ارقى الاحياء و عاش حياة من الرفاهيه
لكن حلمه ما استمر
وصلته رساله من الجيش الامريكي
" حان الوقت لتخدم بلدك و تشارك مع الابطال في الحرب العالمية الثانية "
كان ويليام ما يبي يروح الحرب ف بحث عن ثغره قانونية و وجدها
انه يتوظف في وظيفة تخدم الجيش و تكون اساسية لان وظيفة الحالية ما تخدم الجيش الامريكي
فتوجه الى الميناء و عمل في احد الشركات
العرض الوحيد المتوفر كان عامل
لكنه قال لهم انا مهندس كهرباء قد الدنيا و هو معاه شاهدة فني تصليح ثلاجات
و خلال عمله ترقى و جته فرصه من ذهب
شخصين كلموه قالو له نبيك تتوظف عندنا نبي نفتح فود ترك نبيع على العمال
رفض العرض و ثم جاله عرض ثاني انه يكون شريك معاهم و وافق
و بدأ معاهم المشروع و كان عندهم 200 فود ترك
يبيعون فيها السندوتش و القهوه و الدونات
لكن لانه اختار الشركاء الخطأ خسر كل امواله و تم طرده من الشركة و صار شبه مفلس
لكن ويليام تعلم الكثير و من خلال تجاربه السابقه
تعلم سلوك العميل و رغباته
و كيف يقرأ الارقام و يحولها الى بيانات مفيده
ف اكتشف ان 40% من المبيعات كان مصدرها منتجين فقط في مشروعه السابق
القهوه و الدونات
فكلم صديقه هاري الي كان مديره و قال له عندي مشروع العمر
محل يبيع دونات و قهوه فقط
في ثريد سابق تكلمت فيه عن قصة ستاربكس و كيف كانت القهوه اسوء منتج يباع في امريكا
هذا هو
ويليام كان يملك 1500 دولار و تسلف من امه 1000 دولار و هاري دفع نفس المبلغ
فبدأ اول محل له ب 5000 دولار
كانت الفكرة الاساسية هي بيع افضل كوب قهوة ☕️ في امريكا
لكن هذا الكوب كان مكلف جداً و طريقة تحضيره مسبقه و اذا طولت القهوه اكثر من ساعه يخرب الطعم
هذا ثريد عن نسكافيه
فكانت الفكرة في باله يبيع قهوه بسعر 10 سنتات في وقت القهوه تباع في ارقى الفنادق ب امريكا بـ 5 سنتات
و قرر بيع 20 نوع دونات 🍩
في وقت كان اكثر محل يبيع 4 انواع فقط
كان مصر ان مشروعه بيكون هو مشروع العمر و استثمر فيه كل وقته و ماله
لان مؤمن ان لغة الارقام ما تكذب
كانت البداية موفقه لانه كان مهتم في التفاصيل
و يطور من المشروع من خلال قرائة و تحليل الارقام
و خلال اول 4 سنوات استطاع فتتاح 5 افرع
لكن ما كان هذا طموحه و حلمه
حلمه يخلي جميع الموظفين من اصحاب الملايين
لذلك اكتشف ان احدد المعوقات في الانتشار هو الاسم " Open Kettle "
فتم تغيريه الى اسم " دانكن دونتس " 🍩
معناه " غمس الدونات "
الغرض الاساسي هو ابراز المنتج الاساسي " القهوه و الدونات "
لكن لكي ينتشر انتشار سريع في البلاد كان يحتاج يبتكر نظام تجاري جديد
تم تسميته " الفرانشايز " الامتياز التجاري
اول من طبقه هو ويليام حتى انه اسس رابطة اصحاب الامتياز التجاري
و بدأ يطور بطرق الادارة نتيجه الارقام
لانه مؤمن ان لغة الارقام لا تكذب و تكشف الكثير من الاسرار
و كان ما يميز دانكن عن غيره
" الجودة ثم الجودة ثم الجودة "
لدرجه اصبحت ثقافة الدونات و القهوه من ضمن الحلم الامريكي ..
اليوم في دانكن تقدر تجرب مشروب مختلف كل يوم لمدة 70 سنة
تبيع دانكن اكثر من 2.6 مليار كوب قهوه يومياً حول العالم
دانكن هي مقهى قهوه قبل لا يكون محل يبيع الدونات
قام ويليام ببناء علامة تجارية بسببها قدرنا اليوم نشوف ستاربكس و ماكدونالز و غيرهم من الشركات
سؤال اليوم هل تعتقد ان دانكن تمتلك افضل قهوه سريعه او ستاربكس
لان الاسبوع القادم بتكلم عن حرب الشركتين
اذا جاز لك المحتوى اتمنى الدعم و النشر
في ثريد بلو اتكلم كل يوم سبت عن تاريخ شخصية او شركة
قصص تستفيد منهم في عالم التجارة
لاني مؤمن ان افضل معلم لنا هي تجارب من سبقونا

جاري تحميل الاقتراحات...