Amr Bakur عمرو بكر
Amr Bakur عمرو بكر

@ambkr

25 تغريدة 149 قراءة Dec 15, 2022
تم اطلاق برنامج الفرسان بحلته الجديدة من @Saudi_Airlines
تابع معي تفاصيل التغييرات ،وهل هو ايجابي ام سلبي؟
اذا ودك جواب مختصر: التحديث الجديد على برنامج الولاء بشكل عام ايجابي للمسافر على الدرجة السياحية لكن سلبي لمسافري لدرجة رجال الأعمال
راح اقسم التقرير ل 6 اقسام
1.مستوى العضوية
2.اكتساب الأميال
3.جدول استبدال الأميال
4.البطاقات الائتمانية ذات العلامة التجارية مع الفرسان
5.المقاعد والتوافر
6.طريقة الاستفادة من البرنامج
1. مستوى العضوية
لم يطرأ عليه اي تعديل في التصنيف و كيفيه اكتسابها و مميزاتها
ما زال هنال 3 تصنيفات
ازرق 🔵
فضي ⚪️
ذهبي 🟡
لكن تم تعديل صلاحية الأميال لتكون لا تنتهي الصلاحية طالما يوجد اي حركة في حساب الفرسان خلال 24 شهر (قد اختلف مع الكثير لكن في نظري هذا التغيير سلبي)
ازرق 🔵
كل المسجلين ببرنامج الفرسان يبدؤا بالعضوية الزرقاء
لا يوجد مزايا تذكر سوى انك عضو وتستطيع جمع الأميال
رابط
alfursan.saudia.comالصفحات/alfursan-blue
فضي ⚪️
للترقية للعضوية الفضية يجب تحقيق احد الشروط ادناه
جني 25 الف ميل طيران فقط او 20 رحلة دولية
بطاقة اميركان اكسبرس السعودية والسفر رحلة دولية مباشره مع دفعها بالبطاقة
اهم مميزات العضوية الفضية (تكتسب 25٪ اميال اضافية + 1 قطعة امتعة اضافية بوزن 23كج في جميع رحلاتك + استخدام كاونتر تسجيل الدخول السريع في المطارات + دخول صالة الفرسان)
العضوية الفضية صالحة للعام التي تم اكتسابها فيها والعام الذي يليه
للمحافظة على العضوية الفضية يجب تحقيق 20 الف ميل عن طريق الطيران فقط او 15 رحلة دولية
رابط
alfursan.saudia.com
ذهبي 🟡
للترقية للعضوية الذهبية يجب تحقيق احد الشروط ادناه
جني 50 الف ميل طيران فقط او 40 رحلة دولية
اهم مميزات العضوية الفضية (تكتسب 50٪ اميال اضافية + 1 قطعة امتعة اضافية بوزن 23كج في جميع رحلاتك + استخدام كاونتر تسجيل الدخول السريع في المطارات + دخول صالة الفرسان)
العضوية الذهبية صالحة للعام التي تم اكتسابها فيها والعام الذي يليه
للمحافظة على العضوية الذهبية يجب تحقيق 40 الف ميل عن طريق الطيران فقط او 30 رحلة دولية
رابط
alfursan.saudia.com
2.اكتساب الأميال
يوجد 9 طرق لاكتساب اميال الفرسان
1.الطيران على الخطوط السعودية او شركاء سكاي تيم بالاضافة الاتحاد وطيران الصين
2.البنوك
3.الفنادق
4.تأجير السيارات
5.شركاء الحجز
6.مبيعات التجزئة
7.الخدمات
8.شركات التأمين
9.شراء الأميال
في هذا التقرير راح نغطي
الطيران والبنوك والمتبقي في تقارير منفصلة ان شاء الله
اكتساب الأميال من الطيران
الصورة مقارنة بين اكتساب الأميال في الطيران قبل وبعد تحديثات الفرسان الأخيرة
نلاحظ ارتفاع معدل اكتساب الأميال للدرجات ذات التذاكر مرتفعة التكلفة وانخفاضها للتذاكر السياحية يبدو الخطوط السعودية تريد العضوية الذهبية والفضية للعملاء الأكثر انفاقاً
البنوك
الصورة مقارنة بين اكتساب الأميال قبل وبعد تحديثات الفرسان الأخيرة
نلاحظ ارتفاع معدل اكتساب الأميال بمتوسط 59٪ على جميع البطاقات ذات العلامة التجارية الفرسان (مما يعني جني اميال اكثر وهذا تغيير ايجابي)
3.جدول استبدال الأميال
الصورة مقارنة جدول استبدال الأميال من الفرسان قبل التحديث بالاحمر وبعد مع اضافية متوسط الضرائب لكل منطقة
رغم انخفاض متوسط الأميال المطلوبة للدرجة السياحية حتى 41٪ الا ان الانخفاض في درجة رجال الأعمال ضعيف جداً ويقابله زيادة في الضرائب تصل لأكثر من الضعف
ايضا تم استحداث فئة رجال اعمال جديدة (مضلل بالأصفر) اعلاه
رغم الايجابية الكبيرة في تحسن عدد الأميال المطلوبة للدرجة السياحية و بشكل طفيف لدرجة رجال الاعمال. الا ان كل شي آخر سلبي مما يجل مقاعد رجال الأعمال صعبة وفي بعض الاحيان اكثر تكلفة من الدرجة الأولى
نرجع لموضوع لماذا عدم انتهاء صلاحية الأميال سلبي في نظري وذلك بسبب الدرجة الجديدة المضللة بالأصفر اعلاه والتي بكل حال من الاحوال يجب ان تتجنب الحجز عليها. حيث عدم انهاء الصلاحية يعطي مساحة للمشغل بحجب المقاعد المخفضة وفتح المقاعد ذات اميال باهظة بحجة أميالك لا تنتهي انتظر التوافر
اما زيادة الضرائب وذلك يعود لضريبة تسمى
Carrier-imposed surcharge (YR)
وهي ضريبة الوقود عدد محدود من برامج الولاء عالماً يتم تحميل هذه الضريبة على تذاكر المكافئات ومع تحديث برنامج الفرسان تم اضافة هذه الضريبة فوق التكاليف السابقة. علماً انت تقوم بدفعها عند اصدار تذاكر النقد.
اما فيما يخص الترقيات
صورة توضح قبل التحديث (بالأحمر) وبعد
رغم ان نسبة التغيير في الاميال المطلوبة في اغلب الجدول تظهر تحسن. الا انه اعتبره الضربية القاضية حيث الدرجة التي تستحق الترقية هي فقط الضيافة الأساسية مع ميزة تغيير الموعد والان تم الغاء تغيير الموعد (سلبي جداً) وزيادتها
4.البطاقات الائتمانية ذات العلامة التجارية مع الفرسان
تنقسم اكتساب الأميال من البنوك الى قسمين
بطاقات بالشراكة مع الفرسان شراكة بالعلامة التجارية وهي 4
الأهلي
ساب
الفرنسي
اميركان اكسبرس
وبرامج ولاء من البنوك يمكن تحويل نقاطها للفرسان وهي 8
الأهلي
الراجحي
الفرنسي
الانماء
الرياض
البلاد
الاستثمار
الجزيرة
5.المقاعد والتوافر
تم تغيير درجة رموز المكافأت
السياحية من L و M الى X
رجال الآعمال من D الى O
ما معنى رموز الدرجات؟
قبل التحديثات كانت هناك رموز محدده لأعضاء الفرسان و رموز اخرى لشركاء السعودية من سكاي تيم الان تم توحيد الرموز لأعضاء الفرسان وشركاء سكاي تيم والاتحاد
اضافة تم فتح برنامج الفرسان للموظفين
مما يجعل المقاعد صارت متاحة لأعضاء اكثر من السابق وانا مهتم لرؤية تأثير ذلك على التوافر لان التوافر هو سر و قوة اي برنامج ولاء طيران
6.ختاماً
افضل طرق الاستفادة من البرنامج الجديد في نظري هو اصدار تذاكر على الدرجة السياحية ودرجة رجال اعمال على الفئة المخفضة وعدم استخدام الأميال في الترقية او درجات مكافأة بلس الا للضرورة
فقد زادت امكانية اكتساب الأميال بالبطاقات الائتمانية بنسبة 59٪ وانخفضت نسبة استبدال الأميال لفئة مقاعد المكافئات المخفضة ب 41٪ للسياحية ،4٪ لرجال الاعمال و زادت بشكل كبير لفئة مكافأة بلس.
مما يجعل البرنامج به بعض المميزات والعيوب في التغييرات التحديثات الأخيرة. وذلك يعطي للفرسان فرصة تحكم اكبر في ما اراد حجب المقاعد من عدمها لتعظيم ارباحه عند الحاجة فسنرى البرنامج مفيد اذا تم فتح مقاعد مكافأة بكثره و اقل قيمة كثيراً اذا ما تم حجبها.

جاري تحميل الاقتراحات...