ضاحي
ضاحي

@dahics

6 تغريدة 2 قراءة Apr 15, 2023
مشكلة و #دراسة_حالة
الناس بعد ما تتسوق من الهايبرماركت تأخذ العربة وتتركها في الشارع وأكيد فيه ناس تسويها كثير وقد:تضيع،تسرق، توظيف عمال يجمعونها (تكلفة زيادة)
َ
وهذي المشكلة من #سلوك_المستهلك وأيضًا يدخل فيها: المبيعات، تجربة العميل، المحافظة على المنتج وغيرها…
فما هو الحل ؟
فيه تجارب في #السوق : ألدي علامة ألمانية سوت حركة: تحط فلوس تقريبًا 2 ﷼ وتتسوق وبعدها ترجع العربة مكانها وتأخذ فلوسك، وبذلك حافظت على
- المنظر العام
- تقليل تكلفة التوظيف
- حافظت على العربة ما تضيع أو تسرق أو تسبب حوادث وغيرها …
التجربة الثانية في بعض العلامات الأمريكية:
جاءت فكرة وضعوا مغناطيس اسفل العربة مع نظام يتحكم في العربة حتى ما تخرج من المحل فيقاوم المغناطيس العربة وتوقف داخل المحل فهنا تأخذ غراضك عزيزي المستهلك وتروح بيتكم أو حتى يسمح لك صاحب المحل بدون ما تخليها في الشارع أو في المواقف. 👏🏻
اللي فوق مشكلة وحل في تجربة المستخدم لأن أحياناً صعب تعدل سلوك المستهلك في يوم وليلة فتحتاج تجيب فكرة أو نظام أو شيء يقلل من الجهد والعناء.
َ
في الجانب المشرق هنا ثريد عن كيف السلة نفسها سبب في رفع #المبيعات
وتحسين تجربة المستهلك وبناء رحلة داخل المتجر وخارجه.
هنا نتكلم عن الحصة السوقية سببها تقنية جديدة: ووحدة من الأشياء اللي سرقت من حصة الهايبرماركت تكلمت عنها في هذي التغريدة وهو #التطبيقات وكيف غيرت من سلوك المستهلك وفي تجربة المستهلك وكل يوم تطبيقات التوصيل تزيد فالسرعة في المواكبة تحافظ على شريحة من العملاء والسوق.
الخلاصة:
- العربة نوعين 1- اولاين 2- تجزئة.
- عندي كلام طويلة بس بعدين اكمل
- وشكراً.

جاري تحميل الاقتراحات...