نلاحظ أحيانًا أن بعض الشركات تميل إلى إعطاء صلاحيات تنفيذية أكبر لموظفي الصف الأول الذين يتضمن مسماهم الوظيفي وجود تعامل ميداني مع السوق أو احتكاك مباشر مع العملاء، بمعنى آخر وجود ميل إلى تحقيق شبه "لامركزية إدارية" في هيكلية الشركة.
يمنح هذا المفهوم الإداري مزايا عديدة يمكن رؤيتها عند حصول تقلبات مفاجئة في السوق تتطلب اتخاذ قرارات حاسمة في وقت قصير لا يمكن معها انتظار حركة ورود المعلومات من قبل الموظفين إلى الإدارة، و من ثم إصدار التعليمات بشكل معاكس باتجاه الموظفين.
في هذه الحالات تقتصر مركزية اتخاذ القرارات على المهمات التي لا يمكن القيام بها إلا على مستوى رأس هرم الشركة، غالبًا ما تكون قرارات متعلقة بسياسة الشركة ككل، كآليات المنافسة الجديدة في السوق أو عمليات التفاوض مع الشركات الأخرى أو العلاقة مع الجهات الرسمية على سبيل المثال.
تعتمد بعض الشركات الإنتاجية كشركات الهواتف الذكية على التقارير التي يرفعها الموظفين باستمرار إلى الإدارة والتي تتعلق بالمتطلبات التقنية المتغيرة باستمرار للعملاء، بالإضافة إلى سياسات المنافسين الجديدة وهنا تميل الهيكلية العامة الشركة نحو المركزية الإدارية.
ينما يمكن مثلًا لشركات الأغذية العالمية أن تمنح صلاحيات أكبر للوحدات المنتشرة في عدد من البلدان، على سبيل المثال يمكن لوحدة منفصلة تابعة لشركة مشروبات غازية أن تطرح عبوة مخصصة خالية من السكريات (دايت) مخصصة لمرضى السكري وذلك دون العودة للشركة الأم إداريًا.
كما تبرز أهمية مفهوم "اللامركزية الإدارية" في البيئات السوقية الغير مستقرة و التي تتعرض لتهديدات مستمرة أو تقلبات و اضطرابات غير متوقعة مرتبطة بميول العملاء الجدد حيث يسبب انتظار عملية إتمام تبادل المعلومات والتعليمات بين الوحدات التشغيلية ورأس هرم الشركة خسائر مالية.
لكن هل يمكن منح صلاحيات مفهوم اللامركزية بدون احتواء الوحدة التشغيلية المنفصلة على الحد الأدنى من الكفاءة؟ .... بالطبع لا.
توجد عدة متطلبات و مزايا يجب تواجدها في الوحدة لمنحها استقلالية نسبية في السوق.
توجد عدة متطلبات و مزايا يجب تواجدها في الوحدة لمنحها استقلالية نسبية في السوق.
الاستجابة السريعة للوحدة والتقارير المرفوعة للإدارة حول الفورية في تلبية رغبات الزبائن، بالإضافة إلى الموثوقية التي تعتمد على نوعية الموظفين ومهاراتهم القيادية، و هنا لا يجب أن نهمل عامل الحوافز التي تجعل الموظفين أكثر قابلية لتحمل مسؤولية وجود صلاحيات أكبر بين أيديهم.
من إيجابيات اللامركزية أن الوحدات المنفصلة تصبح أكثر تخصصًا ووقائية في التعامل مع المتغيرات السريعة مع الوقت، كما أنها تصبح أكثر إنتاجية وارتقاء و هذا ما يميزها من ناحية ضمان الاستمرارية في المستقبل.
جاري تحميل الاقتراحات...